この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,124件）

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匿

匿名さん

2024年1月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

昨年末から台所の水の流れが悪くなり、排水管洗浄の予約を取っておりましたが、日に日に状態が悪化しひどくなってしまった為、無理を言って予定より早く来ていただきました。（エリア外の場所でしたが快く対応していただけたのも有難かったです）「これはストレスでしたね」「お待たせしてすみません」とこちらが悪いにもかかわらず優しいお声掛けをくださり、その後も状態の説明や一緒に外の枡から撮っているモニターを見ながら説明をしていただき、わかりやすく私自身も勉強になりました。想像を越えるかなりの汚れの詰まりで本当にびっくりしました！！台所他にも洗面、洗濯機、お風呂とスムーズに作業をしてくださり　なにより綺麗にしていただき本当に感謝しています。また今後の使い方のアドバイスや他の箇所などにトラブルがあった場合（←聞きたかったことでした）のことについても丁寧に教えていただけたのできちんとこれからに活かしたいと思います。あんなにひどい汚れになる前に定期的にお願いしようとも思いました！また是非下田さんにお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

ち

ちゃあこさん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

4年と10ヶ月使っているPanasonic製のドラム式洗濯乾燥機の洗浄に来ていただきました。お弟子さん？と一緒に来ていらしてて、一緒にやりつつ指導されているようでした。もうひとり来るなら先に教えてくださるとありがたいです。気になっていたのが今まで香っていた柔軟剤や消臭ビーズの香りがしなくなったこと。乾燥機の奥のホコリがどうしても掃除できないから掃除して欲しい旨を伝えていたので、早速解体して気になっていた取り切れない埃、内部がどうなっているかを見せていただきました。驚いたのが、ホコリのせいでシャワーの穴を塞いで内部で溜まって膨らんでしまい、動いているドラムと擦れてゴムの部分に穴が空いてしまっていること。何故それをメーカーが問題としていないのかが不思議なのだけど、そのシャワーの穴は全機種に付いていて、お掃除で解体すると同じように空いていることが多いこと。しかしメーカーに頼んで修理交換しても、また同じことが起こること。穴が空いていても洗濯や乾燥に支障はほぼないこと。そんなことを教えていただきました。うーん。ユーザーが質問すればPanasonic側も動かないのかな？と思いつつ、しかしそれは下田さんには関係ないしなぁ。質問にも気さくにお答えいただき、お話も面白かったので良かったです。ワタボコリ問題はやはり２年に１度くらい呼んで解体洗浄してもらうのが確実なのかもしれませんが、メーカーでどうにかしてもらいたいとも思いました。でもそしたら下田さんたちのお仕事1つ無くなっちゃいますね。面白かったので、下水高圧洗浄の営業もかけられましたがやってもいいかもなぁって思いました。お人柄ってすごい。お弟子さん（しまった！ちゃんと名前聞かなかったのと名刺貰わなかった）はエアコンクリーニングが得意ということで、お掃除機能付きでも富士通ノクリアでも出来るってこれまた気さくに営業かけられました。営業ってのはこうやってやってくんだぜ、ってのを見せて貰えた気がしました。最後に洗面所の床を丁寧に拭いてくださりありがとうございました。高圧洗浄考えますね〜。

匿

匿名さん

2024年5月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

築13年で排水管洗浄、追い焚き配管洗浄、便器尿石クリーン2箇所お願いしました。我が家は普段から市販の風呂釜洗浄剤を使っており特に汚れが出てくる事はありませんでしたが、配管洗浄をしてもらったら汚れがたくさん出てきてびっくり！(写真を撮り忘れてしまいました)やって良かったです。トイレも尿石がついてる訳ではありませんでしたがどうせやるなら綺麗にしてもらおうと思いお願いしました。終了後トイレに入ったとき空気がいつもと違う気がしました質問にも丁寧に答えてくださいましたし、作業も片付けも完璧でした。作業が多かったので時間もそれなりにかかりましたので、複数の作業を頼む時はかかる時間をお聞きした方がいいかも知れません。我が家は大満足です！

店舗からの返信

時間超過の件は申し訳ございませんでした！ Youtubeをご覧になられていたので、標準コースにない作業などをお見せしようとしたり、余計に時間をかけてしまいました。通常ですと3.5時間くらいなのですが、申し訳ございません！私も作業時間について事前にお伝えするようにします。またの機会も宜しくお願い申し上げます！

匿

匿名さん

2024年4月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

配水管の汚れが気になっておりましたが、どこに頼むか悩んでいたところ、金賞受賞とのことで頼まさせてもらいました。結果としては、お願いして良かったです！まず最初に安心できたのは、オプションをつけるか悩む私に、下田さんは状況を見て「いらないですよ」と、セールスする訳でもなく、適切にご意見をくださった点でした。途中、配水管は傷つかないか聞いたところ、洗浄器具の素材のお話しをしてくださり、不安も取り除いてくれました。作業終了後はぴかぴかになり、すっきりしました。ぜひまたお願いしたいです！最後に、図々しいお願いなのですが、もし可能なら、二階に洗面所がある場合の料金設定もあればいいなと思いました。私の確認不足だったにも関わらず、ご丁寧に対応してくださり、ありがとうございました！

朱

朱に交われば赤くさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニングしてくれる過程で洗濯機の構造や洗濯機ドラムや各部品がなぜ汚れるのか？みたいな話を下田さんがわたしに説明してくれてすごく楽しかったです。とても丁寧な対応をいただいたので依頼してよかったです。それにしても、解体してもってわかったことなのですが、洗濯機ドラムが部品を削りながら洗濯しているんだなぁと思い、ある意味メーカーも洗濯機もすごいなと思いました。この凄さを写真に撮り忘れてしまいました。口コミで共有したかった(笑) そして、家電製品が壊れる理由とかしれてよかったです。それを教えてくれた下田さん、いい製品を作ってくれているメーカー(パナソニック)のみなさんに感謝です。

tkさん

2024年1月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

13:30に到着してテキパキと手際よく２時間ちょっとぐらいで完了。我が家は配管が集合してくるタイプということで外の洗浄は早く終わりました。キッチンはできるだけ油分を流さないようにしていましたが、新築から５年洗浄していなかったのでそれなりに汚れていました。キッチンに近い部分と出口に近い部分の汚れが流れていく様子を動画で見せていただき、綺麗になったなぁという満足感を得ることができました。風呂の排水溝は、普段から清掃していたつもりでしたが、取り外して洗えると知らなかった部分があり、そこは一度も洗ったことがなかったので汚れがビッシリだったとのこと。サービスで洗浄していただき感謝です。家族が増えたり、特別使用状況が変わらなければ、また５年後に洗浄して状況を確認することでよいなど今後のアドバイスもしていただきました。また５年後ぐらいにお願いします。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能が弱くなり困っていたのでお掃除をお願いしました。結果、洗濯機自体はとても綺麗になりましたが乾燥機能は直りませんでした。状況を相談し改善方法を教えて頂き、実施してみましたが改善せず、、、今回はヒートポンプの問題かもしれないとのことで対応してくれるメーカーの連絡先などを教えて頂きました。乾燥機能が使えるようにと思って今回お願いしたので悲しい結果になってしまいましたが、洗濯機自体の劣化の問題のようですし、お仕事ぶりやお人柄で私は満足できています。また何かあったらお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯機をバラして清掃していただきました。評価は★5です！理由は以下となります。・訪問時間→時間通り・養生→しっかりやってくれておりました・作業スピード→3時間ぐらいかかりますと事前に云われてましたが、丁度3時間ぐらいで完了となりました・コミュニケーション→非常に丁寧に各工程で説明してくれて安心感もありました・片付け→作業していた部分や洗浄に使った風呂場も、作業後綺麗に掃除してくれました。総じて満足度の高いサービスでした！また利用させて頂きます。この度はありがとうございました。

K.katieさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約後の連絡も丁寧、簡潔でとても好感がもてました。実際、洗浄に来て頂いた際も、作業道具など綺麗に一式まとめられていて、とても清潔感のある方で安心してお願いすることが出来ました！ドラム洗浄も迅速かつ丁寧で、とても綺麗に洗浄して頂きました。途中、作業の説明などもわかりやすく、本当にお願いしてよかったです。洗濯機の中は、衣類から出るゴミだらけでしたが、それを全てピカピカにして頂きました。作業後も、作業に使用してもらった脱衣所などすべて綺麗に拭きあげ等もして頂き、大満足です。ぜひ次回も、またお願いしたいです。有難うございました！

tarosaさん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックの乾燥機(NA-VX8700L)の乾燥時間が4時間を超えるようになったのでストレスMAXだったのですが、こちらにお願いしたら2,3日で予約が取れすぐに乾燥性能が復活しました。しっかりとクリーニングしていただいた後、試しにタオルや衣類をたっぷり入れて洗濯〜乾燥運転をしてみたら、また乾燥中に「見直し中」という表示が出てきて直ってない…と泣きそうになりましたが、なんと乾燥時間が当初の表示より短縮されました！結果、2時間15分で完璧に乾燥されました。こんなの記憶にないくらい久しぶりです！これでまた洗濯が楽しくなりそうです。タオルもふっかふかで幸せ…。本当にありがとうございました。画像は乾燥性能のキモとなるヒートポンプのビフォーアフターです。

KAZEさん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

PanasonicのNA-VX8600ドラムを使っています。1年半前に(他店ですが)クリーニングをしてもらって、順調に動いていたのですが、最近洗濯〜乾燥でスタートし、終了ブザーがなって開けると乾燥モードに入った形跡はある(何となく暖かい)ものの、殆ど湿っているという状態になってしまい、クリーニングをお願いしました。ヒートポンプをしっかり洗浄してもらったところ、本来の働きを取り戻したようで、乾燥のモードが標準でもしっかり乾き切りました！まだヒートポンプの交換はしなくて大丈夫そうです。解体してから、中がどうなってるか、原因を予測してわかりやすく説明していただき、安心してお願いできました。また洗濯機まわりも、使ったお風呂場も拭いてくださり、とても綺麗にしてくださいました。またお願いしたいと思います。

し

しばさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥機能が低下したため利用致しました。予約の段階から丁寧なメッセージをいただき、当日の流れも分かりやすく説明があったので安心してお任せできました。他の方のコメントにもありましたが、都度こちらと確認しながら行なっていただき、ビフォーアフターを体感することができました。何よりびっくりしたのは清掃の際に使ったお風呂場もしっかり拭き上げまでしていただき、排水溝が全く汚れておらず、これには申し訳ないくらい感謝しております。本当にありがとうございました！次回もぜひお願いしたいと思っております。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はありがとうございました！洗濯機の清掃を依頼しましたが、予約時より回答も早くアドバイスも適格で、安心してお任せできました。当日も丁寧な説明と、途中段階での汚れの様子なども見せて頂き、納得感のある清掃をして頂きました。何より、困っていた乾燥機能が復活して感動しています！またメンテナンスが必要な際には是非お世話になりたいです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

10年間一度も洗浄したことがなかった一戸建ての排水管洗浄をお願いしました。初めて利用させていただきましたが、作業前の説明も丁寧で、作業も安心してお任せすることができました。水が流れていく様子のLIVE映像も見せていただき、後から動画を送っていただけるなど、至れり尽くせりでした。プロフィールの写真は強面なイメージでしたが、実際はとても優しい感じの方でした。今回とても良いなと思ったので、次回は洗濯機の清掃もお願いしようと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

子どもが生まれたのをきっかけに洗濯機を回す回数が増え、洗い上がりの手触りや乾き方などが気になってきたので依頼させていただきました。分解が終わったところで、どのくらい汚れているのか、どの部分に汚れが溜まっていくのかなど、詳しく解説していただけたのが面白かったです。洗浄後に綺麗になった部品をまた見せていただき、本当にお願いしてよかったと思いました。作業後に、どのくらいの頻度で分解洗浄をお願いすれば良いのか、お手入れの仕方など、たくさんの質問にもお答えいただきとても助かりました。また次回もぜひお願いしたいと思います！

匿

匿名さん

2023年12月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

偶然予約のキャンセルがあったとのことで、当初は年明けの予定を年末に入れていただき助かりました。動画配信やくらしのマーケットでの評価も高く、また、地元の業者の方というのもあり、作業をお願いしました。テキパキと作業をすすめられ、我が家も見事に汚れが溜まっており、洗浄中の映像を見せて頂きましたが、衝撃的でした。おかげさまで、キッチンの詰まりも無くなり、ストレスなく使用できるようになりました。また、我が家の排水の仕組みが詰まりやすい構造であることや排水の仕組みなどを教えて頂き、詰まっているのか、仕組みとして一旦溜まっているのかが理解できて、助かりました。また、ある程度の期間が経過したら定期洗浄をお願いしたいと思える業者様でした。

ま

まさびさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックドラム洗濯機使用購入して1年半だが6人家族で洗濯機の使用頻度が多く、乾燥後にカビ臭いため依頼した汚れ状態を見せてもらったがかなり繊維と髪の詰まりがあり驚愕！隅々まで完璧に掃除していただき性能と臭いが戻り感動しました。さらに周辺の洗面台も綺麗に、風呂場排水溝の詰まりも取っていただきほんっとうに助かりました！依頼内容にプラスαサービスしてくれるWow体験もありUX最高！！周りに今回の店舗さんを紹介します。

て

てんてんさん

2023年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

まだ購入して一年半でしたが、使う頻度が多いせいか、ドラム洗濯機から下水っぽい匂いがするようになり、今回パナソニック専門のおたすけマンさんに清掃をお願いしました。分解して見せていただきましたがピートポンプ部分がヘドロと黒カビで。。ビックリです。。。汚い。。。でもでもピカピカに綺麗にしていただき臭いも全くなくなりました！本当に本当にありがとうございました。丁寧な説明と作業とお風呂や洗面台まで使わせていただきましたのでと私が自分でやるより綺麗に清掃してくださいました。やっぱりプロは違います！お掃除のアドバイスもいただきましたので早速実践したいと思います。星5個じゃ足りないくらいです！定期的におたすけマンさんにお願いしたいのとエアコン清掃の方もご紹介いただけるとのことでしたので、こちらも直ちにお願いしたいです。遅くまで長い時間本当に本当にありがとうございました！

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。高評価いただけて心から感謝申し上げます。使用させていただいた場所はただ掃除するのではなく、どうしたらお客様に喜んでいただけるか日々考えながら作業しておりますので、評価いただけると次へのやる気へと繋がってまいります。次回リピートしていただけるよう施工メニューも増やしながら展開してまいります。またのご利用、心からお待ち申し上げております。

匿

匿名さん

2023年10月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

先日の配管高圧洗浄はたおたすけマンさんのYouTube「すべて見せます配管洗浄」を見て決めました！小一時間の長い動画ですが、家に汚れを持ち込まない服装の気配りや、汚れたホースの扱いが丁寧で。台所は実際に配管から汚れが流れる様子をスマホの中継で見れたりなど。お願いする決心がつきました。メールの返信も素早く、仕事の内容と金額の再確認などもスムーズでした。初めての経験なので興味津々でお仕事を度々覗かせて頂きましたが嫌な顔一つされる事無く見る事が出来ました。YouTubeの動画そのままの丁寧なお仕事でした！そして今回はカーポートなどコンクリートの高圧洗浄と台所シンク下の蛇腹ホースと蓋の交換をお願いしました。コンクリート専用の洗浄機は家のとは威力が違うんですね！細かい所も綺麗にして頂きコンクリートが本当に明るくなりました！又お願いしたいと思っています。ありがとうございました。

ケ

ケンケンさん

2024年5月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

利用者目線のサービスで安心感がありました。（来訪時間前に屋外の準備を済ませる、サービス範囲を事前に明確に説明いただく、逐次状況がどうなっているのか説明いただく等）キッチン、浴室、洗濯機、洗面台の基本の4か所でしたが、一人作業でも手際よく作業され、2時間ほどで完了。納得感がありました。次もお願いしたいです。