❅❅↽2台以上のお客様⇁❅❅ ⓵非喫煙者⓶10人に1人がリピート⓷最短5/24の評判・口コミ

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スタッフの方は接しやすくて感じの良い人柄で、とても親切丁寧に対応していただきました。お忙しい中、エアコンの簡単な仕組みや手入れの仕方まで教えてくださり、本当にありがとうございました。秋頃に赤ちゃんが産まれる予定なので、しばらくは自分でも綺麗な状態をキープできそうで嬉しいです。また、丁寧ながらもテキパキと作業されていて、時間通りに終わらせていただきました。エアコンも見違えるくらい綺麗になって匂いも全くなく、毎日快適に過ごしています。次回もぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

店舗からの返信

先日は数ある店舗の中から当店へのご依頼ありがとうございました。ご満足いただけたようで安心致しました。また、ご予約〜当日までご丁寧に対応頂き重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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お店からの連絡はすぐに届きました。今回お掃除ロボット付きエアコン1台と普通エアコン2台で、3時間半くらいでした。お掃除ロボット付きが黒カビが粒で飛んでくるようになり、エアコンをつけると喉の痛みくしゃみ鼻水と健康被害が出ており使用出来ず困っていました。以前他の業者様でお願いした時には、クリーニング直後からカビ臭い匂いが取れず業者様にクリーニングを頼むか買い替えか悩みながらお願いしてみました。今回は直後から臭いも消えており、丁寧にクリーニングしていただきありがとうございました。今も臭いは消えていますし、黒い粒も飛んできていません。お掃除ロボット付きエアコンが業者様帰られた後に水漏れをしてきましたので、連絡させて頂きましたが、すぐに対応していただけましたので安心でした。外のドレンホースにゴキブリ侵入を防ぐキャップがクリーニング時の汚れで詰まっており排出される水が逆流してしまったようでした。ドレンホース吸い上げようの器具を所持しておりましたので自分で対応できました。クリーニング前にゴキブリ侵入避けの栓は外しておくべきでした。すいません。感じの良い業者様でしたし、作業も丁寧にやって頂き助かりました。また他のエアコンもお願いすると思います。

店舗からの返信

今夏は数ある店舗の中から当店にご依頼頂きありがとうございました。前回の業者様はお掃除ユニットを外さずにクリーニングした可能性があり、そのため直後からカビの臭いがしたものと思われます。現場でご説明させて頂きましたが、お掃除ユニットも外して高圧洗浄機をしておりますのでご安心ください。また、防虫キャップの件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。すぐにご連絡頂きご対応頂けたので非常に助かりました。現在はクリーニング後の確認を徹底しております。長文の口コミ誠にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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初めてエアコンクリーニングを依頼しましたが、クリーニング前後の画像比較も説明していただき、さらに追加オプションを付けていたが実機の様子を見て不要と判断され、予定より価格が安くなる提案も頂くなど満足度は高いです。ありがとうございました。十分に★5ですが、私の勘違いも含めて、改善されるともっと良い点です。・掲載写真の3名の方でやられていると思っていたが、別の方が来られた。（来られた方に不満はありません。）・駐車場を用意していたが、車ではなくバイクで来られた。（最初からバイクとお伝えいただければ駐車場の準備方法を変えた。）・所要時間は150-180分と事前に聞いていたが、実際は4時間弱かかり、進行中にその説明がなかった。（私は後に予定がなく丁寧な作業をしていただいたと困らなかったが、困る方もいるのではと想像。）この度はありがとうございました。

店舗からの返信

先日は数ある店舗の中から当店にご依頼頂き誠にありがとうございました。ご予約〜当日までご丁寧に対応頂き重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見、非常に助かります。当店は複数人でクリーニングを実施しております。現在はご予約時に担当者名をお送りしております。また、車か三輪バイクかも事前にお伝えするように改善致しました。所要時間に関して、オーバーしてしまい大変失礼しました。進捗を報告すべきでした。至らない点があったにも関わらず高評価を頂きありがとうございました。これからもお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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予約リクエスト〜当日作業まで丁寧に対応して頂けました。汚れを実際に見てみたいとお願いし、作業をちょこちょこ覗かせてもらいましたが、中が真っ黒でやっぱりプロに依頼してよかったです。汚れの原因、今後の対策も教えて頂けましたし、作業後に家具の移動を手伝いますよ、と声を掛けて頂きました。今回は軽かったので自分で移動しましたが、少し前まで妊婦だったし、子どもから手が離せない時もあるので、とてもありがたい気配りだと感じました。またお願いしたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

先日はありがとうございました。駐車スペースも非常に助かりました。お子様にも安全な洗剤を使用してクリーニングしておりますので、安心してご使用ください。お忙しい中、作業スペースの確保ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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非常に親切で丁寧な作業で満足でした。説明も丁寧かつ何かあれば気軽に質問・確認してください、という事でエアコン諸々症状や原因、維持に関する話も頂きました。事前に準備して欲しい事なども簡潔にメッセージでやりとりできて当日もスムーズに進められました。作業前後での写真の比較と説明で内容も安心できました。また金額も掲載通りで安心でした。今後も何かあればメッセージ上でご相談もOKという事で、引き続き次回も相談したいと思います。

店舗からの返信

先日は当店へのご依頼ありがとうございました。ご満足いただけたようで安心致しました。駐車スペースの確保、非常に助かりました。また、ご予約〜当日までご丁寧に対応頂き重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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お掃除付きエアコン2台だったので、時間のかかる仕事でしたが、ほとんど休憩することなくドンドン作業を進めていただきました！作業をしている近くで子どもたちが遊んでいても、嫌な顔をせず作業をしていただきました。エアコン掃除とは関係ない場所への質問にもしっかり答えていただき、日々の掃除の参考になりました。掃除後のお風呂も綺麗にな状態で気持ちよかったです！星4の理由は1台目と2台目で違うエアコン（同メーカーのグレード違い）ですが、分解ができるレベルに差がありました。それ以上分解ができない場合でも、1台目よりも差がある時は、何故分解できないのかの説明があるともっと納得しました。あと、養生テープの接着が甘く、パーツの一部が下がってきたときがあったので、完全に外せないパーツならボルトを締め直すか養生テープでしっかり固定してから離れた方が良かったかなと思います。それ以外は大満足だったので今後のさらなる成長も期待した評価にしました。またリピートしたいと思います！

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初めての依頼でしたが不快な点がひとつもなくとても良かったです。駐車場がなかったので、パーキングの金額説明(写真にて)を最初にしてくださいました。また、玄関では出入りの度に靴を並べてくださり、お風呂場の使い方も丁寧でした。(洗面所に水滴が落ちるなどもなかったです) before afterの写真を撮影して最後に確認がありました。次回からもリピートしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店にご依頼いただきありがとうございました。お褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に不快感を与えないような作業・接客をして参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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リピートでエアコン 2台のクリーニングをお願いしました。前回同様で清潔感のある方で、丁寧な説明と迅速な作業でとても満足しました。エアコン周りに汚れが飛ばないように、カバーをかけてくださったり、大きな音が出る作業の時も声をかけてくださり、気遣いも抜群でした。エアコンもとても綺麗になりピカピカです。カビが生えにくくするアドバイスもいただきました。また利用したいです！

店舗からの返信

リピート頂き誠にありがとうございました。作業及び駐車スペースの確保、とても助かりました。今夏も猛暑が予想されますので快適にご使用下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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目視だけでもひどい黒カビだらけのエアコンでしたが、すっきりきれいにしていただきありがとうございました。作業が迅速で、そして細かいパーツのところも丁寧、説明もその都度していただき、安心してお願いできるのが、ここのいいところだと思います。使用を控えていたのですが、今夏は大いに活躍してもらえそうです。家まで距離的に遠くて効率悪いでしょうが、またお願いしたいと思います。

店舗からの返信

先日は数ある店舗の中から当店へのご依頼ありがとうございました。ご満足いただけたようで安心致しました。また、ご予約〜当日までご丁寧に対応頂き重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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初めてのエアコンクリーニングで何処に頼んだらいいかわからずいたら　くらしのマーケットでこちらの会社を見て決めました。とても綺麗にしてくれたのと今後のエアコンの使い方などを丁寧に説明していただきました。お掃除機能付きを２台お願いしたのですが私の勘違いで１台はお掃除機能が付いてなく料金も安くなりました(こちらの依頼ミスで申し訳ありません) 次回はハウスクリーニングをお願いしたいと思います。

店舗からの返信

先日は数ある店舗の中から当店へのご依頼ありがとうございました。ご満足いただけたようで安心致しました。また、ご予約〜当日までご丁寧に対応頂き重ねてお礼申し上げます。旦那様にもよろしくお伝え下さいませ。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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丁寧な作業と対応で良かったです。以前、別の業者に頼んでいいかげんな作業されてしまったので、業者選びに困っていました。くらしのマーケットさんの口コミで、スプランドゥールさんにお願いできて、二台のエアコンをキレイにして頂き、良かったです。良い業者さんだったので、来年に頼もうと考えていた3台目も、すぐに予約して来て頂くことにしました。一点気になったのは、1回目来て頂いた時の水圧のモーター使用時は、下にマットを敷いて畳の部屋もあってか振動と音がさほど気にならなかったのですが、2回目頼んだ際、床がフローリングで敷物もあったのですが、薄かったかで、振動や音が、マンションの下の階に響いてしまっていたかと心配になりました。苦情はありませんでしたが、仕方ないのかなと。何か振動騒音対策でもう少し厚めの敷物等工夫できると更に安心して頼めるかなと思いました。全体的には、2回とも暑い中、一所懸命お仕事して頂けて、エアコンもキレイになり、とてもありがたかったです。

店舗からの返信

リピートでご依頼頂きありがとうございました。また、高圧洗浄機の音に関しての貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。現在は厚めのタオルとマットを下に敷くように改善しております。これからもお客様に支持される店舗を目指してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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今回はリビングと寝室のエアコン2台をお願いしました。清掃してくださった方の感じもよく、清掃前後の写真や説明も丁寧にしてくださり、事前の予約通りの金額で追加費用の請求などもありませんでした。 (別の業者さんへお願いしたときは、あれこれオプションがその場でかかった事があるので) お手入れの仕方も教えてくださり、仕上がりも満足です。次回もぜひお願いしたいと思います。

店舗からの返信

数ある店舗の中から当店にご依頼いただきありがとうございました。駐車スペース及び作業スペースの確保、助かりました。今夏も暑くなることが予想されております。快適にお使い頂けますと幸いです。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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エアコン2台のクリーニングをお願いしました。初めてエアコンクリーニングをお願いするので色々な業者を見ましたが、こちらの口コミがとても良かったので決めました。予約はとてもスムーズで、前日に改めてご連絡くださいました。当日は丁寧に作業していただき、これをやります、ここをこうしますと声かけもあってよかったです。作業後はさらにカビを予防するためのアドバイス等もしてくださり、質問があれば聞いてくださいと声もかけてくださいました。作業してくださった方は清潔感があり、子供にも優しく声をかけてくださっていました。時間は2時間半〜3時間の予定で伺っていましたが、予定どおり終わりました。また必要な際には、こちらにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

数ある店舗の中から当店にご依頼頂きありがとうございました。ご満足頂けたようで安心致しました。お問い合わせのお写真で事前に設置場所の確認ができた為、スムーズ作業する事ができました。エアコンを含めハウスクリーニングに関して何かご不明な点が出て来ましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともお客様にご満足頂けるよう技術力向上に努めてまいります。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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私が知ってる限りのお掃除業者さんの中で1番素晴らしかったです。道具がちゃんとしている人は仕事もちゃんとしていると日頃から思っていましたが、まさしくその通りでした。履いて来た靴、中で履く靴、後片付け、それらを見て「信用出来る！次もまたお願いしたい」と思いました。もちろんお仕事も素晴らしかったです。様々なアドバイスも沢山して下さり有り難かったです。また必ずお願いします。

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。日頃から道具・身なりに関しては細心の注意を払っているところになるので、気付いて頂き嬉しく思います。お忙しい中、品番も送って頂き助かりました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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今回夏前に初めてエアコンクリーニングをお願いしたのですが、古い機種にも関わらず丁寧に清掃してくださりました。写真でビフォーアフターを伝えていただいたり、室外機についても汚れや破損が起きている箇所を教えてくださいました。また、細かい気遣いなども素晴らしかったです。ぜひまた別の箇所でもお願いしたいです。今回はありがとうございました。

店舗からの返信

先日は数ある店舗の中から当店へのご依頼ありがとうございました。ご満足いただけたようで安心致しました。また、ご予約〜当日までご丁寧に対応頂き重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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クリーニングありがとうございました。女性一人暮らしで来て頂けるのが男性かぁ〜。。と少し不安でしたが、清掃完了後はそんな事も忘れていました。（笑）時間通りに来て頂き、清掃中もスムーズにそして丁寧にしていただきました。担当の方もとても物腰柔らかく、Before Afterをわかりやすい写真をとって説明していただきました。次もリピートする予定です。またよろしくお願い致します。

店舗からの返信

先日はありがとうございました。ご満足頂けたようで安心致しました。女性のお客様にも圧迫感がないような作業・接客を心がけております。快適にお使い頂けますと幸いです。また機会がございましたらよろしくお願いします。スプランドゥール一同

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予約から当日まで事前にメッセージのやり取りで機械の事や我が家の環境もご相談させて頂いていたので安心してお任せできました。我が家は猫の頭数が多く、購入してから1年のエアコンのファンが化け物の様な汚れのつき方で申し訳なさでいっぱいでしたが嫌な顔一つされずテキパキと進めて下さいました。以前の住まいでは大手電気屋さんのクリーニングをお願いした事がありコンプレッサーの音が大きいものだと認識していましたが、今回それほど大きくなくて嬉しいポイントでした。お掃除機能付きと無しの2台と室外機2台でお願いして新品のようにピカピカです。気温が下がってしまい屋外の作業は寒かったと思います、お風邪ひかれませんように。次回も是非お願い致します。

店舗からの返信

S代様先日は当店にご依頼頂き誠にありがとうございました。エアコンの設置場所・隙間の詳細もご丁寧にご連絡頂き、当日もスムーズに作業することができました。ペットにも安全な洗剤を使用してクリーニングしておりますのでご安心ください。猫ちゃんの写真にもスタッフ一同、癒されました。また、お飲み物の差し入れもありがとうございました。旦那様にもよろしくお伝え下さいませ。急に寒くなって参りましたのでご自愛ください。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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昨年に引き続きお願いしました。今回も前回同様、丁寧で迅速な作業をしていただきました。また、部屋にいる猫のことも気にかけていただきながら作業していただきました。ありがとうございました。去年の夏は猛暑でずっと使っていたので、一年でかなり汚れていましたが、すっかり綺麗になり、大満足です。来年もまたお願いすることになると思いますが、その際もぜひよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

今年もリピート頂きありがとうございました。ペットにも安全な洗剤を使用しておりますので、今夏も安心してご使用ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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指定した時間~1時間の間で伺うとの事で、丁度間くらいに来ました。とても爽やかな方で、犬にも優しく対応して下さりました。横の壁にピッタリくっついてるお掃除機能付きエアコンでしたが、問題なく作業して頂きました。これからこれこれこうします、と説明しながらの作業で、今から何をするのかがとても分かりやすかったです。ビフォーアフター写真を送ってくれましたが、今までこの状態で使っていたのかとゾッとしました。カビの匂いも取れ、とても綺麗になり快適です。2~3年放置してた室外機も頼みましたが綺麗だったようで、してもしなくても大丈夫とちゃんと判断して頂いたのもよかったです。お部屋もお風呂場も綺麗に使って頂きました。ずっとカビ臭かったので本当に助かりました。またぜひお願いしたいと思います。ご丁寧にありがとうございました！

店舗からの返信

先日は数ある店舗の中から当店にご依頼頂き誠にありがとうございました。ご予約〜当日までご丁寧に対応頂き重ねてお礼申し上げます。夕方からの作業となりましたが、おかげさまでスムーズに作業することができました。また、長文の口コミ・お褒めの言葉励みになります。室外機は現場にてクリーニングが必要な場合と必要ない場合を判断してお客様にご相談しております。今回は綺麗な状態でしたので不用と致しました。ペットにも安全な洗剤を使用しておりますのでその点もご安心くださいませ。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

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初めてエアコンのクリーニングをこちらでお願いしました。予約もスムーズにでき、当日担当してくださる方から最終の確認メッセージもありました。予約時にクリーニング、室外機洗浄、抗菌コート、お掃除付きエアコンオプションをつけたのですが、当日確認してもらうとお掃除付きエアコンではなかったこと、室外機はそこまで汚れていないことを教えてくださり、そちらはキャンセルしました。言わなければこちらはわからないことなので、親切だと思いました。お風呂場を使って部品の洗浄をすることや、高圧洗浄機の使用時に音が出ることなど、きちんと説明していただきました。テキパキと作業をしてくださり、エアコンもとてもきれいになりました。カビにくい対策を教えていただいたり、とても満足のいく仕上がりでした。ちらちら見えるカビと臭いが気になっていたので、これからは年1くらいでお願いしたいと思いました。使用したお風呂場の床を水滴が残らぬように拭き上げてから作業を終了してくださった点もポイントが高いです。栗田さん、ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店にご依頼頂き誠にありがとうございました。ご予約〜当日までご丁寧に対応頂き重ねてお礼申し上げます。これからも技術・接客向上に努めてご満足頂ける店舗を目指して参ります。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。スプランドゥール一同

❅❅↽2台以上のお客様⇁❅❅ ⓵非喫煙者⓶10人に1人がリピート⓷最短5/24の口コミ一覧