この店舗の口コミ一覧

4.68

（口コミ48件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2023年12月

家事代行・家政婦

5

予想以上に素早く掃除してくれて時間が余ったくらいでした。金額的には少し高いかもと思っていたのですが、補ってあまりあるサービス品質だと思います。 掃除代行をお願いしたのは初めてだったので、他社も比較のため試したいと思いますが、また利用したいと思うレベルでした。

さ

さとさん

2023年8月

家事代行・家政婦

5

迅速な対応ありがとうございました。 またよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2023年6月

家事代行・家政婦

5

ありがとうございました

匿

匿名さん

2023年4月

家事代行・家政婦

5

掃除と料理をお願いしました。助かりました。スポットでお願いしましたが定期でお願いしようか考え中です

匿

匿名さん

2023年5月

家事代行・家政婦

5

ありがとうございました

匿

匿名さん

2022年9月

家事代行・家政婦

2

掃除も部屋全体ではなく部分的にしかやってくれなかった。率先性ゼロ。2人でお願いしたのに黙って途中でひとり帰ってた。洋服のたたみ方もキレイではない。がっかり。

な

なみさん

2020年7月

家事代行・家政婦

5

とても助かりました。

な

なべさん

2018年6月

家事代行・家政婦

5

特に詳しい説明をせずとも、道具はこれを使ってくださいと言っただけで すぐに作業に取り掛かってくれました。 その後、こちらから何も口出しすることなく全部終わらせてくれました。 予定にないことまでやっていただき、とても助かりました。 終わったあと、こちらの質問にもしっかり答えてくれました。 （例えば、次までにどんな道具を用意すればいいとか。） 是非またお願いします！

み

みりりんさん

2018年9月

家事代行・家政婦

5

急なお願いにもかかわらず、すぐ対応していただきとても助かりました！ どうもありがとうございましたm(__)m また何かあればお願いしたいと思います。

し

しぃさん

2018年6月

家事代行・家政婦

4

先日はありがとうございました！ 90分でお風呂とトイレの掃除をしていただきました。 お風呂は気になる黒ずみの除去など気になっていたとこが解消されました。 トイレについてはトイレの奥など普段掃除できないところを綺麗にして頂きました。 ですが、ちょっと気になったところがあったため、それは個別に報告しようかと思います！ 値段も安かったですし対応も良かったので満足しました。 またお願いしたいと思います！ ありがとうございました。

l

layla5さん

2018年4月

家事代行・家政婦

4

とても気さくで楽しい方々が来て下さって楽しい時間が持てました。一点だけ腑に落ちなかったのが、1人で来られるとばかり思っていたらいざ来られたらお2人いらっしゃって1人はシステムの説明に来たとの事。一通り説明をし終わったらもう1人の方も整頓を始めてくれました。2時から2時間の契約でしたが3時40分に(最初私がおしゃべりしたので実際に掃除開始したのは2時20分頃、まあそれは良いのですが)前触れなく「2人いたのでここで終わります」と言われたのでお試し価格だったから苦情は言いませんでしたが、それなら最初に当日は2人で行くので何時何分までの作業になりますと予め言ってくれていればきちんと納得したのになあと思いました。でもまあ、ありがとうございました。

よ

よよよさん

2016年11月

家事代行・家政婦

5

家事代行サービスは、初めて利用しました。お風呂場を掃除していただきたいと思い、利用しました。 掃除用具を持ってきていただけるのは、とてもありがたかったです。 他の家事代行サービスの会社では、掃除用具は自宅のものを使用する、としているところが多かったです。 掃除用具と料金がポイントで、こちらの会社にお願いしました。 さくらハートフルサービスを初めて利用するということで、スーツ姿の男性スタッフさんと、家事代行をしてくださる女性のスタッフさんのお二人がお見えになりました。 男性スタッフさんは、会社とサービスの説明が終わると先にお帰りになり、その後、女性スタッフさんが掃除に取りかかってくださいました。 お風呂場の掃除をメインに、エアコンのフィルター、洗面台の掃除をしていただきました。 お風呂場は、塩素でカビを取ってくださるなど、掃除の苦手な私では(汗)中々やる気にならない部分を、しっかり掃除してくださいました。 ピカピカのお風呂場になり、とてもありがたかったです。 浴室乾燥機が付いているお風呂場なのですが、その乾燥機の中にフィルターがあることを、私は知らなかったので、その存在を教えていただき、掃除していただけたのは、嬉しかったです。 掃除をして下さった女性スタッフさんは、手慣れた様子でテキパキとお仕事をしてくださり、信頼できました。 料金的に、体験以外では利用のハードルが高いです。ただ、掃除用具を持ってきていただけるのはありがたいので、もしまた掃除をお願いしたいときは、さくらハートフルサービスを検討したいと思います。

ヤ

ヤマウチさん

2017年11月

家事代行・家政婦

5

家事代行サービスは初めて利用しました。 最初は不安でしたが… うちは夫婦共働きで忙しく、水周りの掃除と子供のおもちゃの片付け、洗濯をお願いしました。どうしようもなかったのですごく助かりました。 担当の方もとても元気で、私の要望にも熱心に答えてくださり。 話を聞くと、さくらさんは横浜を中心にやっていて定期的に研修等も行なっているとの事で、信頼できる関係作りが良い会社と感じました。

ふ

ふぁん太さん

2018年4月

家事代行・家政婦

4

テキパキと片付けて頂き助かりました。ただ、片付けの専門の方に仕事して貰った、というよりは、片付け上手の奥さんが手伝ってくれた、って感じかな。予定していたお風呂場までは時間が足りませんでした。 お値段がとてもリーズナブルだったので、また、何かあればお願いするかもです。

ス

スズサクさん

2017年11月

家事代行・家政婦

5

一人暮らしの私にとてもいいサービスでした。 いつも仕事で帰りが遅く、掃除に手が回っていませんでした。とても感じのよい方に来てもらい、指示したとおりにきっちり掃除をしてもらえました。私がいないときでも掃除をしてくれるそうなので、これから定期的に来てもらう事にしました。

ま

まるこさん

2017年4月

家事代行・家政婦

5

体調が悪く部屋がなかなか片付かない状態のところ、子供の家庭訪問があったため急いで予約しました。床などもかなり汚かったので4時間出お願いして、リビングとキッチン、ダイニング、お風呂、トイレ、階段優先順位でお願いしました。時間になって見てみるとどこもピカピカで感動しました！自分で掃除してもなかなか薄汚れた感じがとれないのに、新築の時の様にきれいになってました。 また、時間内にできるところまでとお願いしてましたが、時間内に全て終わらせてくれようとしてるのが見ててもわかり、仕事をテキパキと完璧にしていただけたことにも感激です。綺麗になったので掃除もしやすく、定期でお願いしようかと考えてます。

レ

レイさん

2017年12月

家事代行・家政婦

5

初めて家事代行サービスをお願いしました。 とてもまじめに対応していただき感謝いたします。 また機会がありましたら定期的にお願いします。

ま

まぐ犬さん

2017年12月

家事代行・家政婦

4

とても感じのいい方でした。 気持ち良くお話できました。 お願いするときはもっと具体的に色々指示を出さなくちゃいけないことも分かって勉強にもなりました

ゆ

ゆうこさん

2017年7月

家事代行・家政婦

5

2時間で風呂場、洗面所、台所、トイレの優先度でお願いしました。 風呂場で1時間掛かった(汚かったので当然)ので、トイレまでは無理だなと思ったのですが、キッチリやりきって頂いて助かりました。 以前の口コミにもあったのですが、時間内により多く綺麗にしようという気持ちが伝わってくるので、お願いして本当に良かったです。 定期的にお願いしようと思います。

こ

こだままさん

2016年10月

家事代行・家政婦

5

初めて家事代行を利用しました。4歳、2歳のこどもの世話に追われ、家が片付かない、掃除が行き届かないうえに、今回は娘の誕生会で友人を招くことになり、もう一人ではどうにもならない、、と思い、依頼しました。 お風呂を中心に、洗面所、トイレ、玄関回りをして頂きました。結果は大変に満足しています。特にお風呂は、頑固な汚れ、小物のカビ取り等、ハウスクリーニングもご経験のある川本さんのプロの技を実感しました。2歳の子に邪魔されながらも、お掃除して頂いている間に、誕生会の準備をすることができました。今もその奇麗さを保てるよう努力することが日課になり、一度きれいになっていると掃除が楽で、今までのストレスが半減しました。 また、キャンセルが前日の17時までという設定も子供がいる家庭には安心できるかと思いました。 掃除道具も持参されるので、こちらで用意したのは掃除機と水道だけです。その点は、他の家事代行にはないサービスかと感じました。