株式会社オネスティサービスの評判・口コミ

まきさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年5月

5.0

暮らしのマーケットさんのキャンペーンを初めて使わせて頂いてエアコンクリーニングをしてもらいました。口コミを見た感じ良さそうだなぁ〜と思ってオネスティさんに依頼しましたが、3台（普通の2台・お掃除機能付き1台）まとめての依頼と言う事とキャンペーン価格だし！と言う事もあり、来てもらうまでは不安もありましたが、結果オネスティさんに頼んで本当に良かった‼︎と思いました。一台一台お掃除が終わったら汚れの落ち具合エアコン内部のBefore・afterの写真を見せて下さりお掃除後は新品になったの？と言うぐらい綺麗にして頂けてました。あと驚いたのが…3年ほど前に別のクリーニング業者にお掃除機能付きのクリーニングをして貰ったのですがエアコン内部のお掃除機能ともう一か所の配線が繋がっておらず、汚れも3年ではこんな風にはならない…と言われ。以前来た業者は配線を抜いたまでは良かったが、内部の所が外しきれず、掃除を簡単に済ませて、配線は繋がないまま、お掃除機能付きの値段をしっかりと取って帰ったみたいです。私も主人もまさか掃除の時に変になったとは思わず一応冷えていた為、3年間もの間お掃除機能ともう一つの機能が壊れたと思って使用していました。業者さん選びは本当に大切だな… と思いました。それに比べ、オネスティさんはテキパキと確実な間違いない作業をして下さいますし、一般人の私には気付かなかった部分も解決して下さって本当に感謝しています。また次回のクリーニングもオネスティさんに是非お願いしたいと思います。

きむらさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年10月

5.0

初めて利用させて頂きました。ノーマルエアコン2台、お掃除機能付きエアコン1台をお願いしましたが約2時間で終わりました。男性1名と女性1名の2名で来られ、作業がとてもさばけていて気持ちが良かったです。また、男性の方が洗浄作業をメインでされていましたがエアコン内部の汚れをエアコンごとに、before,afterでどのくらい汚れていたか見せてくれました。カビ汚れがびっしりで、綺麗になって安心しました。また、そんなに汚れてないと思っていたお掃除機能付きのエアコンの汚水もそれなりに汚れていました。リビングのエアコンだったので、油汚れがあったことを教えてくださり、「そういえば焼き肉したりしたね～」と主人と話したところです。これまでのどの業者さんよりも対応が丁寧で早く、大満足でした。またお願いしたいと思います。この度はお世話になりありがとうございました！

ゆーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年11月

5.0

初めてご利用させていただきました。当日はこちらの日付けの勘違いでお待たせしてしまったのにも関わらず、にこやかに大丈夫ですよと言っていただきご対応して下さいました。男性の方1名、女性の方1名だったのですが、テキパキと作業をこなし30分ほどで終わりました。 BeforeAfterの写真を見せてもらい、Beforeの方は白カビもありとても汚れていたのですが、作業後はすっかり綺麗になって嫌なにおいもしなくなりました。スピーディーな作業で綺麗にしていただき頼んでよかったなと思いました。子どもにも優しく声をかけて下さり、作業だけでなく、穏やかでご丁寧な対応にも感動しました。最後はエアコンのリモコンをアルコールで拭くといった衛生面に関しても徹底されていました。また次回もお願いしたいなと思いました。本当にありがとうございました。

ぴこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年10月

5.0

自分でフィルターの掃除をしていると、内部のカビが気になり、お掃除機能付きエアコン1台を依頼しました。予約成立がとても早く、当日までの連絡のやりとりもとてもスピーディで安心していました。当日は男性女性1名ずつ来られ、みなさんの口コミ通り、とてもテキパキ作業され、１時間くらいで終わりました。作業時間が長いのは困るなと思っていたので、とても助かりました。作業で、カーテンや床が汚れないか不安でしたが、しっかりシートを敷いて頂き安心しました。作業後、どのくらいの頻度でクリーニングをお願いしたらよいか尋ねると、本来なら２年に１度だけど、うちの汚れ方を見ると3年に１度でよいと言って頂き、お客様第一に考えているのだなと思いました。最後にクレジットカードやドアノブまで除菌シートで拭いて頂き、コロナ対策も考慮されているなと、大変感動しました。ありがとうございました。

いあさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年10月

5.0

単身者用マンションに住み始めて半年もせずにエアコンからカビ臭がしたり、黒い埃のようなものが落ちてきてくしゃみがとまらなくなったので、マンション管理会社に相談しましたが、入居前にクリーニングはしているとしてきちんとした対応はしてくれず… 結果、自分でこちらにクリーニングを依頼しました。室外機も汚い感じがしたので一緒に依頼。男性と女性2名で来られて、テキパキやって下さり、1時間かからないくらいでどちらも綺麗にしていただきました。エアコン内部には10年ほどの埃がたまり、カビも発生しており、入居前のクリーニングはされている様子はないなど詳しく状況説明していただけました。クリーニング前後の写真やクリーニングで発生した汚水の写真などもいただいたので、再度ダメ元で管理会社に相談したいと思います。この度は誠にありがとうございました。

HBKさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年8月

5.0

今回初めてエアコンクリーニングというものをお願いしました。当日はお二人で来られ、入室前にお名刺と丁寧なご挨拶をいただきました。作業に関してはそれぞれ分業されて丁寧且つスピーディーでプロの技に感服しました。清掃前後の写真確認や一部どうしても除去できなかった微細な汚れについての報告・お詫びなど都度いただきとても誠実な対応であると感じました。かなり古いエアコンでしたのでどこまできれいになるか不安でしたが、大満足の結果でした。私が「1年に1回のペースでお願いしたらいいですか」と質問したところ「設置場所の状況からすると3年に1回程度でよいと思います」と回答され、お客様ファーストで仕事をされておられると思いました。その他、色々とアドバイスもいただき、現在快適にエアコン稼働しております。次回も是非お願いしたいと考えております。お暑いところ、本当にありがとうございました。

もりさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年8月

5.0

エアコンの臭いが気になり初めてクリーニング依頼をしましたが、男女1名ずつで来ていただきテキパキと分担されエアコン本体、室外機の洗浄があっという間に終わりました。結局エアコン自体の汚れやカビは少なかったようですが、依頼した私が気になっていた点の確認をしていただいたり、施工後の注意も端的に教えていただき、エアコンクリーニングに疎い私でも理解しやすく親切にしていただきお任せしてよかったと思いました。室内をどのようにしておいた方がよいか、など分からない点をメッセージでやり取りできたので再確認しやすく、連絡自体もとりやすかったのでとても便利でした。室内の保護もエアコンも何もかも全てお任せして負担はなかったですし、気になることが解消できたのでこれから安心して夏を過ごすことができます。暑い中、本当にありがとうございました。

なみえさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年11月

5.0

2年前に室外機も共にクリーニングしたのですが汚れが気になったのでこちらにお願いしました。 2人で丁寧かつスピーディーに作業をしていただきました。カビの臭いもやっと取れてエアコンもとても綺麗になりました。前回室外機の清掃もお願いしたのですが埃が詰まったままであまり綺麗になってなかったのですが応急処置として自分でも綺麗にできる方法を教えていただきました。今回はエアコンの清掃のみで室外機はお願いしなかったので次回のクリーニング時は室外機も一緒にお願いしようと思います。綺麗にしていただき本当にありがとうございました。

しろさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年11月

5.0

リビングと寝室の2台をお願いしました。お掃除機能付きと勘違いして予約していたのですが、事前のやり取りで型番を知らせたところ、お掃除機能付きではないとの回答を頂き、金額訂正してもらいました。当日は時間通りに2名で来られて、周りの家具等にカバーをして作業されていました。最後に掃除前後の写真を見せてもらい、きれいになっていることが確認できました。作業時間は2時間かからないくらいでした。定期的にお掃除したほうが良いとのことなので、また2～3年後に依頼すると思います。

チャムチャムさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年10月

5.0

本日は暑い中、丁寧かつテキパキ作業いただきありがとうございました。新品エアコン使い始めて、一年半しかたってないのに、内部が非常に汚れててビックリしました。作業後の写真は、キレイに輝いてました！過去に何度かエアコン洗浄を他で依頼したことがありますが、オネスティさんの素晴らしいと思ったところは、エアコン洗浄と同時にもう1名の方が外でホースから汚水を吸引してくださっているところです。ここまできめ細かく対応されて、良心価格で感激です！今エアコンから心地よい風が出てきて、本当に森岡さんにお願いして良かったと思ってます。本日は本当にありがとうございました！

たつさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年8月

5.0

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。口コミを参考にオネスティサービスさんにお願いしました。予約時間通りにみえられて、作業をしていただきました。2人でみえられて、手際よく作業をしていただき、1時間程でクリーニングが終わりました。事前に気になる点などの質問があり、その箇所もしっかりとクリーニングしていただきました。うちの場合はエアコンからの漏水があり、ドレンパンのつまりが気になったのでそこも対応していただきました。幸いつまりはなかったようですが、現状回復しないときの予想される原因などを教えてきただきました。何もわからない状態だったので少し安心できました。また、汚れの程度からクリーニングのサイクルなどもアドバイスいただき参考にしたいと思います。次回もまたお願いしたいとおもいます。

たくやさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年7月

5.0

エアコン自体は問題なく使えていたのですが、出てくる風がなんとなくカビ臭くて喉に違和感がありましたので初めてエアコンクリーニングを検討しました。ネットで検索するとくらしのマーケットのこちらの会社のサービスが口コミ数が多く、内容を見ても高評価でしたのでお願いしました。予約の方はアプリ内でメッセージでやり取りをして非常にスムーズに決まりました。作業の方は当日男女2名で来ていただいて、テキパキとエアコン内部だけでなく外側も綺麗にしていただき流石プロの方だなと思いました。エアコン内部を掃除してもらったら汚れが取れて黒い水が出ていて驚きました。ビフォーアフターの写真も見せていただきしっかり汚れが取れたのが確認できてよかったです。暑い中作業をしていただきありがとうございました！また機会があったらこちらのサービスを利用したいと思います。

まみさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年10月

5.0

お掃除機能付き一台を含む二台のクリーニングをお願いしました。男性一人、女性一人のお二人のスタッフの方でいらっしゃいましたが、入室時よりとても感じがよく、迅速で丁寧なお仕事でとてもキレイにして頂きありがとうございました。自宅マンションのベランダに水道がない為、部品の水洗いをお風呂場で行って頂きましたが、後から気付いたのですが、浴室床をキレイにふきあげられていてビックリしました。帰りにはエアコンのリモコンやドアノブ等も除菌ティッシュでふきあげて帰って行かれました。次回もまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

こんぐさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年5月

5.0

時間通りに来て作業していただきました。コロナ禍でもあるのであまりお話はしませんでしたが、とても感じの良い方々でした。他の口コミにあるような作業終了後の汚れなどは全くありませんでした。むしろきちんと綺麗に掃除してくれてたと思います。作業後にエアコンを起動しましたが、目に見えてたカビや埃ももちろん無くなってましたし、嫌な匂いも無くなってました。とてもリーズブルな値段でこのクオリティーならまた頼もうと思います。だけどとても正直でお宅の汚れ具合なら3年くらいしたらまた掃除した方がいいですねと言っていました。毎年と言わないところが逆にとても好感が持てました。一つだけマイナスな点と言えば、こちらの不手際で予約時に料金を間違えてたのですが、修正は現地でしますと言ってたのにすっかり忘れていた点です。こちらが値段違いますよね？と言ったらそうでした！と修正してくれたので問題はなかったです。

yukkonさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年11月

5.0

2台のエアコンクリーニングを依頼しました．男性スタッフ2名で来られると思っていたら男性スタッフと女性スタッフで作業をしていただきました．白カビがすごかったのですが，きれいにしていただきました．クリーニング前後の写真をその場で見せていただいたり，フィルタに関する質問にも丁寧に答えていただきました．女性スタッフだから安心して質問しやすい雰囲気をつくっていただいていたからかもしれません．作業後の家具の移動もお手伝いいただきました．子供を見ながらだったので大変ありがたかったです．

ともさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年11月

5.0

2度目の利用でしたが、前回と同様とても丁寧な対応でした。写真でエアコン内部の状態を掃除前と後で見せていただいて、カビの状態を見せていただいたり汚れた水をみると、改めて自分でできない見えない部分の掃除の大切さを痛感しました。汚れないようシートを引いてくださったり、使用したエアコンのリモコンも除菌シートで拭いてくださるなどコロナ対策もしっかりしてくださって、安心できました。次回は2年後と言われたので、次もお願いしたいと思います。

とんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年10月

5.0

息子が最近、エアコンをつけると咳をしていて内部のカビが気になったのでお願いしました。予約も取りやすく、連絡もすぐに来ました。当日は2名（1名は女性）で時間通りに来られ、お掃除機能付きエアコン2台でしたが作業自体は2時間ほどでとてもテキパキと作業されていました。また、何か困ったことはありませんか？と聞いてくださり、とても話しやすかったです。作業前と作業後の写真もいただき、主人にもきちんと報告が出来ました。また、頼みたいと思います。ありがとうございました。

にっしーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年9月

5.0

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。３年業者様によるクリーニングを依頼していないため、併せて室外機もお願いしていました。しかし、室外機を確認いただいたところ、吊り下げ式で汚れにくいためクリーニングの必要がない状況とのこと。その分の作業、料金を引いていただきました。きちんとその状況に併せて作業していただき、ありがとうございました。エアコンのクリーニング前と後の比較写真を見せていただき、どれだけ綺麗になったかわかって安心しました。丁寧な作業と対応をしていただき、本当にありがとうございました！

mugiさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年8月

5.0

ここ数年エアコンからのカビ臭い臭いが気になっていて、咳も出ていたのでエアコン掃除をお願いすることにしました。エアコン掃除にお金をかけるのが嫌でそのまま放置してたのですが、自分ではどうにもできなかったのでついに頼みました。予約後のやり取りもスムーズにでき、丁寧な対応でとても安心しておまかせすることが出しました。作業も時間通りでお掃除機能つき1台で１時間もかからないくらい！作業後のリモコンの除菌やお風呂場の床の拭き上げなど丁寧でよかったです! おかげで空気がきれいになりました。機会があればまたお願いしたいです。ありがとうございました。

おとうさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年11月

5.0

リビングのエアコンに黒カビが発生していたので、クリーニングを依頼しました。ついでに別の部屋のもお願いしました。おふたりで来られてテキパキとクリーニングをしていただき、室外機も含め2台で1.5時間ほどで終了しました。エアコン内のビフォーアフターも写真で見せていただき、次回のクリーニング時期のアドバイスもいただきました。また時期がきたらオネスティさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました！

店舗の口コミ一覧