株式会社オネスティサービスの評判・口コミ

サーモンさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

3.0

エアコンのクリーニング自体は、比較的早めに終了しました。女性スタッフさんがエアコンの部品清掃の際に浴室を利用され、排水口の流れが悪かったため、排水口の掃除までして頂いたサービスは、とても有り難かったです。また、エアコンクリーニング前のベッド移動もお二人のスタッフさんとも手伝って下さり、助かりました。ただ、清掃後にエアコンを稼働させ、それを消した後に聞いてはいたものの、エアコンから少し汚れた水滴が落ちてきたのは、大変だったので、星３つにさせて頂きました。

しろさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

3.0

私のマンションは駐車場がない為駐車場代は業者さん負担なのと壊れたときの損保ありだったこと、口コミのいい方を信じて思いきって依頼しました。申し込みをしたときは丁寧な対応でした。当日は女性の方が同行してくれたので、一人暮らしの私は凄く安心しました。当日ダイニングキッチンから遠目で眺めてましたが、作業の音もそんなに大きくなかったので隣や上、下の階の人にはご迷惑かけてないと思います。ただ気になる点が3点。１点目が作業される際、水や電気かります、少し大きな音がします、あとbeforeとafterの写メを見せてこれだけ綺麗になりましたと説明がありましたが他はなし。作業中、抗菌コートしてますとかの説明ないし室外機の掃除については一切説明もなかったのでほんとに綺麗になったのかもわからない。室外機の裏を今日見たら白いカビ生えてるみたいだしほんとに綺麗になったのか不明です。２点目は室外機の汚れを掃いてると思ってました。が、実際は機械の水で汚れを流しただけでした。私のマンションは共同の排水溝が隣の部屋にあります。汚れたものが隣に全部流れているようなのでご近所トラブルになりかねません。一言聞いて頂くとか配慮もない。お隣さんから苦情きたらどうするのやら。三点目が室外機掃除した際に網戸に水滴がついていたようで終わった後業者さんがカーテンをしめて下さいました。コロナ騒ぎで換気もしたかったのでそのままにしてましたが内側のカーテンが汚れました。いや、網戸を掃除しなかった私が悪いのですがカーテンがぐっしょりしていた為カーテンも拭いたタオルも汚れ物凄く残念です。初めてクーラー掃除の依頼をお願いしましたが親切そうな方がきてくれたのになんか残念でもやもやします。またクーラー掃除依頼するとしても別のところに頼むと思います。

ヒロコアラさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年4月

3.0

手際良く作業を進めてもらいました！

わんわんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年12月

3.0

初めての利用で不安でしたが、女性の方もいて少し安心しました。作業時間も予想より早く、予定が詰まっていたので助かりました。ただ、作業終わりの床をみるとゴミがちらほら…掃除してくれてるのだからもちろんごみは出ると思いますがそこまで気にしてくれたら。それか一言あれば特に何も思わなかったと思います。あともともとそういうスタイルなのかあとが詰まってたからかわからないですが、作業が早いのは助かりましたがバタバタ帰られた感じが気になり★3で。

mioさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年11月

3.0

早い時間が予約が埋まっていたから午後の予約を入れていたが、早く来て欲しいことを伝えていたら１時間くらい早く来てくれた。作業を始める際に、作業内容の説明も無ければ、家のコンセントを使う時に何の一言も無く使われたのが残念でした。作業後も、３ヶ所床に水滴が落ちていました。帰られた後に気づいたのですが、前面パネルの隙間に水の染みが残っていて、何時間経っても消えないので連絡してみたら(時間が経つと消える)との事でしたが、一日経っても染みの具合は変わらないので、少し心配です。同行の女性は、とても感じの良い方でした。

登録無しさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年11月

3.0

お掃除機能付きのエアコンのクリーニングとは、クリーニング機能そのものの掃除はしないのでしょうか？お掃除機能付きのエアコンが得意というのは、お掃除機能付きのエアコンのお掃除機能がクリーニング後も動きますということだけみたいですね。お掃除機能には触らないのですね。何か残念。

めんたいこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年10月

3.0

コンセント、蛇口の水、お風呂場を借りたいと言われましたが、できれば事前に教えて頂きたかったです。お風呂場では無くベランダをお貸しして、エアコンカバーを高圧洗浄水で洗って頂きました。全体の満足度は普通だと思います。

きゃらめるさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

3.0

エアコン3台のクリーニングをお願いしました。男女2名で手際よく1時間半程度で作業が終わりました。作業後、エアコン1台から少量の水漏れあり。すぐに対処して頂きました。今まで他社クリーニング後の水漏れが無かったため焦りましたが、問題ないとの事でしたので様子を見てみようと思います。

ゆにさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年4月

3.0

エアコン(壁掛け200V)と室外機を洗浄して頂きました。私が感じたことを書かせて頂きます。メリット> ・PayPay払いができたこと・2人で来られて作業が早い・明るい笑顔での対応・時間通りに来られたこと・駐車料金はサービスだったことデメリット> ・過去2カ所の業者さんと比べて作業時間が短い (他の業者さん:1人で3時間前後) (今回の業者さん:2人で50分ちょい) 効率的に洗浄して頂いたからだと思いますが、あまりにも早く、素人の私が拝見してても拝見してても「大丈夫？」と感じてしまいました。過去2回くらしのマーケットさん経由で他の業者さんにきて頂きましたが、正直その方の方が丁寧で親身に対応して下さった気がしました。

なおみつさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年4月

3.0

今回、初めてエアコンクリーニングをしました。時間通りに来ていただいて、手際良くエアコンクリーニングして頂きました。室外機のクリーニングもお願いしてました。最後に、動作確認や、室外機のクリーニングをした説明などしてもらえたら、もっと良かったと思います。

miyaviさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年12月

3.0

2回目の依頼でした。今回は、清掃終了後、動作確認では正常に作動したそうですが、その後、エラーが出てメーカー（sharp）への修理依頼となりました。修理費用はオネスティサービスさんが負担していただくとのことで、安心いたしました。その後は、修理業者の対応が悪く2週間以上使えない状況が続きましたが、ネオスティサービスさんから催促していただいたりして、無事修理が終わりました。今回は、清掃自体にトラブルはありませんでしたが、やはり少し不便を感じましたので3点と評価しました。また次回もお願いします。

いとさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年2月

3.0

初めて利用しましたが、作業はスムーズでよかったです。少しほこり残りがありました。

やまやまさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年11月

3.0

男性１人で来られテキパキとエアコン清掃をされ、室外機もお願いしていたので両方で2時間もかからず終わりました。帰られてから室外機を見ると後ろの方(壁側)のホースなどがあるところに、汚れがたまっていて、自分でブラシを使って清掃しました。見えないところといえばそれまでですが、そのあたりがちょっと残念でした。ただ、ベランダの排水溝の汚れなども軽くとっていただき、全体的にはいいと思います。

さくらんぼさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年10月

3.0

掃除時間が１時間もかからず早く終了しました。

TTさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年8月

3.0

仕事が早く30分かからず、あっという間に終わりました。本当に、キレイになったのか心配になるぐらい…(笑) エアコンを付けたときのニオイが気になりお願いしたんですが、掃除後ニオイはなくなり快適です。消臭抗菌コート無料って書いてあったんですが、それをしてくれているのか…何も言われなかったので不明です。

そらさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年9月

3.0

メールの返信早い。作業はスピーディだが、速すぎる。後片付け雑。

さーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年4月

3.0

約束の時間前に来たのできちんとしているな、と感じた。ベランダで洗浄していたが終わった後汚れがそのままだったので洗い流して欲しかった。エアコンの中は綺麗になったかもしれないが全体的にもう少し拭いたりもして綺麗にして欲しかった。綺麗になってエアコンの効きが良くなっているのを期待したい。

masaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年4月

3.0

若干遅刻したのと、作業終わりに床が濡れていたのにそのまま帰った事がちょっと気になりました。

まるさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2017年10月

3.0

星は3つにしましたが、作業自体は丁寧で良かったです。接客含め丁寧さを感じました。想定外のトラブルで動揺して、通常実施している説明が省かれたのかもしれないですが以下を減点ポイントとさせて頂きました。減点ポイント・予約時15:00開始予定だったけど、14:09の連絡で「エンジンが焼き付いて高速を降りて下道で走っている」と連絡が来てその時点で不安感。続く15:30に連絡が来て「別の車で来ている。」と。。。結局16:30開始となり外が暗く室外機1つはキャンセルとした。・室内機は洗浄後の汚水の状態や洗浄前後の写真を見せてくれたけど、室外機では洗浄前後の状態説明なんかがなかった（こちらから要求しないと見せてくれない？？）ので室外機を頼んだ事が良かったのかどうか判断できなかった。

ミーアキャットさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2017年10月

3.0

エアコンと、洗濯機のクリーニングを依頼しました。洗濯機は、他社さんで出来ないと言われた、ビートウォッシュタイプで、事前に写真を送り、出来ますか？と聞いていましたが、実際こられた際に、5キロタイプは出来るけど、9キロタイプは出来ないかもと言われ困惑。写真に何キロかも写っていたのに。洗濯機内の金具が動けば出来ると言い、金具が動き取れたのに、今度は配線がどうので出来ない、、、と結局出来ませんでした。正直、知識が不足してるのでは？と思いました。はじめから出来ないと言って頂ければ良かったです。エアコンの方は、綺麗に丁寧にスピーディーにして頂けて感謝しています。他社さんでは、開けないところまで分解し綺麗にしてください、説明もして下さったので安心して見ていれました。

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