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店舗の口コミ一覧

4.7 口コミ 1,151件

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ねりさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年6月

5.0

洗濯機の購入から5年。黒カビ？垢のようなものが洗濯物につくようになりました。市販の洗濯槽用薬剤を試したりもしましたが、すぐまた同じ現象が起こるのでもう限界と思いお願いすることにしました。ドラム式で27000円。見積もりの時点で少し躊躇する料金でしたが、分解していただき、実際に汚れを触れ見て、思い切ってお願いして本当に良かったと実感しました。汚れの量と質、清掃する部品の数の多さや複雑さも予想以上。技術的にも手間的にも、これは大変な事だと納得しました。分解に1時間、清掃に2時間、復旧に1時間ほど、ノンストップでやっていただきました。重労働です。「カビを発生させないためには、こうすると良いですよ」とアドバイスもいただき、良心的だなと感じました。電話ではなくLINEのように連絡をやり取りするアプリのシステムには慣れず、不安を感じることもありましたが、問題なくきれいにしていただきました。また、自分が想像していたような、いわゆる作業車&作業服、というかんじではなく、動きやすい服装のお兄さんが来てくれて、作業完了書類を交わしたりハンコを押したりというようなこともなく、今はなんだか現代的なんだな、なんて思いましたが、家の中では持参したスリッパ履きをされてたり、ちゃんとされてますし何より腕の良い職人さんでありがたかったです。洗濯機まわりに落ちてきたホコリだらけの物も拾って置いておいてくれていました(お恥ずかしい。ありがとうございました。) 清掃をお願いする際は、洗濯機まわりと洗面所とお風呂場は極力物をどけて、掃除もして快適に作業していただけるよう準備をした方が良いと思います。結構大掛かりな作業ですし、汚れも多少飛びます。養生したり拭き取りもしていただいたようですが、こちらも協力が必須と感じました。重労働なので体調にも気遣いがあると良いと思います。また、分解の際は電動のドライバーなど使用しますので、まずまず音がします。作業する場所によっては至近の方に事前に一言、作業があることをお伝えしておくと良いかもしれません。とにかく綺麗になって本当に嬉しいです。大事に沢山使います！ありがとうございました！

さはさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年7月

5.0

8年間クリーニングをしたことの無いドラム型洗濯機のクリーニングをお願いしました。分解して隅々までとても丁寧に綺麗にしていただきました。分解しないと取れない箇所に大きな埃の塊が沢山あり、それを「お嫌でなければご覧になりますか？」と見せてくださりすごくよく分かりました。暑い中、臭いが他の部屋に漏れないよう締め切って作業をされていて、お気遣いも含めて全て素晴らしかったです。終わって洗濯乾燥をしましたが、作業前の半分の時間で終わりました。また今後も定期的にクリーニングお願いしたいです。ありがとうございました！

りんりんさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年9月

5.0

８年もののドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。時間通りに来宅、迅速な仕事っぷりで４時間で仕上げていただきました。ステンレス槽の裏側や乾燥機のダクト付近の埃、排水給水パイプの汚れなど、ゾッとするものがありました。高圧洗浄機と塩素系の消毒などで徹底的に掃除していただき、終了時はピッカピカに！！２７０００円は高いかな？と思ってましたが、全然！そのお値段以上の価値がありました！本当に依頼してよかったと思います。ありがとうございました。

グゥさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年9月

4.0

4年半使った日立製の洗濯機の洗浄をお願いしました。注釈に日立製は+3000円と書いてあったので、見積もり打合せ時に基本料金+3000円の説明も受けて了承しました。当日は予定の30分前に連絡があり、道路が混んでて15分くらい遅れるとのこと、実際には20分遅れて来られました。作業は全部で2時間半かかりました。汚れが粘土質になってて落とすのにかなり苦労されていました。ステンレス槽はもともとキレイでしたが、プラスチックのところに着いた汚れがひどくて、特にキズがついてる汚れは落ちませんでした。高圧洗浄機を使うのでお風呂場は結構水浸しになるし、飛び散った黒い汚れも点々と残ります。その点は覚悟してお風呂道具等は片付けた方がいいでしょう。洗濯機周りもしかり、水が飛ぶので事前に片付けておきました。分解して洗浄して組み立てて、大変な作業の対価として支払った金額は妥当だと思っています。

りょうさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年8月

5.0

5年間使ったドラム式洗濯機の掃除を依頼しました。最近は洗濯物に汚れがついたり、臭いがするのが気になっていました。洗濯機を分解して部品を見せて頂きましたが、ドロドロの汚れがびっしり。。それが、清掃後にはどれもピカピカになっていて感動しました。また、気になっていた排水口も、その場で追加料金で掃除してもらえて助かりました。自分では掃除できないところが全て綺麗になって、依頼して良かったと思いました。ありがとうございました。

M.Iさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年4月

5.0

ドラム式洗濯機を使用。ある日突然、エラーなく乾燥終了しても洗濯物がビチャビチャ、何度乾燥かけても乾くことがなくなってしまいました。仮予約時に型番をお伝えして、ドラム式の場合は27,000円でご対応頂けるとご連絡いただいたのでお願いしました。(ドラム式不可や、型番によりNGな業者さんもあるのでホッとしました) 状況の聞き取りや、分解した後の各部位の状況説明、クリーニング終了後の確認、もしクリーニングしても乾燥機能が復帰しない場合の対処法など、丁寧に対応いただきました。しばらくして再度クリーニングが必要になった際は、またこちらでお願いしたいと思います。ありがとうございました。

野球人さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年4月

5.0

製造から14年。古いけれど、でもわが家にはなくてはならない、洗濯機をお願いしました。予約時、始めは分解できないかも、とか、分解しても不具合が出るかも、と聞いていたので、もうだめかなぁと正直諦めの気持ちもありました。でも、おかげさまで無事分解、清掃が終了。正常に作動しました！カビも汚れも綺麗になって、今日から洗濯に無事復帰しました。今日のお天気のように気分も晴れ晴れ。洗い上がりの匂いも違うような気がします。昨日伺ったところ、生乾き時の匂いも出ないそうです。梅雨時前にお願いしてよかった。初めてでしたが、洗濯機クリーニング、おススメします！

S.Tさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年5月

5.0

税込で3万円でした。ドラム式の洗濯機を購入して3年半。乾燥機をよく使うのですが、以前より乾きがとても悪く、調子のいい時と悪い時で差もありました。ひどい時には2回乾燥してもまだ乾いてない事も... 以前より洗濯機クリーニングは考えていたのですが、今回初めて利用しました。作業に来て頂いた方もとても丁寧で、メーカー保証があるうちに修理した方がいいと親切に教えてくださいました。 5時間の作業で2名いらして下さり、このお値段は安いのではないかと思います。洗濯乾燥をまだ試してないので、違いはまだわかりません。

ふくふくさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年9月

4.0

日立ドラム式9Kgの洗浄をしていただけるところが少ない中、口コミ評価の良いひまわり倶楽部さんがヒットしました。事前のチャット連絡もスムーズでしたし、また、担当の方がメーカーに居たこともあったそうで、安心してお願いすることができました。洗濯機はもちろん、周りの普段手の届かない部分もお掃除していただけたので、ピカピカでとても気持ちが良いです。日立のドラム式は、分解に手がかかる洗濯機なので当初の表示金額よりアップしておりますが、事前にお話をいただけているので問題はないのですが、実際分解後にドラム内がキレイだということでしたので、少しお値引きがあればなお良かったです。大満足です。

30代主婦さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年7月

5.0

ご丁寧にありがとうございました。お掃除をしていただく前は乾燥機を久しぶりに使ったらカビ臭いような、ホコリ臭いような不快な臭いがついてしまい、絶望しておりましたが、掃除後、乾燥機をかけても不快な臭いが全くなくなり感動しました。汚れを取った後のお手入れ方法なども聞いたら丁寧に色々教えて下さいました。本当にピカピカになったのでこれを維持できるよう今の洗濯機を大切にしていきたいと思います。

K.Kさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年7月

5.0

とても丁寧に作業していただきました。作業途中で、内部のネジが折れていることがわかり、ネジも交換していただきました。ネジが特殊で、はずすための工具も専用のものが必要だったので、近くのホームセンターまで行って購入してきてくださいました。洗濯機もきれいにしていただき助かっています。使用上で今後気をつけることも教えていただきました。暑い中の作業だったと思うのですが手際よく進めてくださってありがとうございました。

snowさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年5月

5.0

洗濯機を購入して7年くらい経つのですが、洗濯槽内部の汚れが気になっていました。日立のビートウォッシュを扱えて、クチコミ数の多いこちらの会社様にお願いしました。見積もりや作業日の決定、作業日の前後など、綿密にご連絡を頂いたので安心できました。作業に来て頂いた方は、質問にも丁寧に答えて頂き、一生懸命にクリーニングをして頂きました。分解後の汚れを見せて頂いたのですが、7年の汚れがかなり付いており、驚きと同時にもっと早くやれば良かったなぁと思いました。この度はありがとうございました。

すずさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年8月

5.0

ドラム式ということもあり、お値段もするので、勇気がいりましたが、作業前にとても丁寧に説明してくださり、安心してお願いすることができました。あまりの汚さにびっくり！しましたが、キレイにしていただいてこれから気持ちよくお洗濯できます！できるだけこの状態をキープして、また数年後にお世話になりたいと思います。暑い中、本当にありがとうございました！

citronさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2018年12月

5.0

寒いにも関わらず、長い時間ご対応いただき、ただただ感謝しております。まず簡単な説明の後、分解完了して現状を見せてくださいました。作業後再組立て前に洗浄後の状態を見せていただき、いろいろと説明してくださいました。その後組立てし、洗濯機の動作確認も入念にしていただきました。１カ月前にお風呂掃除を別の業者さんにお願いしましたが、途中経過など説明もなく、「こんなもの？」と思い、あまり良い印象が無かっただけにひまわりさんには感激でした。私もメーカー勤務なので、ひまわりさんの職人的なこだわりと言いますか、エンジニアらしいところが非常に強く感じられました。その後３週間、悪夢の黒カビは全くでてきません。これからのメンテなどのアドバイスも頂きました。言われた通りに実践しようとは思っていますが、やはりスッキリ気持ちよくなるので、定期的にお願いしたいと思います。

momochaさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年7月

5.0

洗濯機の黒カビがどまらず、急な依頼にもかかわらず対応して下さり、とても助かりました。購入してから１年しか経っていないので、分解しなくても大丈夫とのことで、排水ホースの掃除、水の入れ替え、黒カビが出なくなるまでずっと排水を行ってくれました。今後、黒カビが出ないようにするアドバイスもいただき、本当に感謝しかありません。自分ではどうにもできなかったので、お願いしてよかったです。

おりもさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年8月

5.0

ドラム型洗濯機がとてもキレイになって大満足です！ありがとうございました。乾燥エラーが毎回出るようになってお願いしました。開けたらびっくり、ホコリのこびりつき具合に、頼んでよかったと夫婦で心底思いました。ひまわりさんは、感じが良く、最後の片付けまでキレイにしてくださいました。また他製品のクリーニングもお願いしたいです。

ねこ子さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年8月

5.0

とても丁寧に対応していただきました。予約にはドラム式がなく、値段が縦型の12000円しかなかったのですが、問い合わせの段階で型式など伝えて、値段を教えていただきました(27000円でした)。作業もとても丁寧で、汚れの程度など解体後に見せていただき、洗浄後にも見せていただきました。お値段以上の満足度です。

たけしさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年8月

3.0

時間通りに来ました。こちらの不手際で旧住所の登録のままだったようで車で3〜5分の新住所に急遽変更して頂きました。やって良かったです！ただ、ドラム式洗濯機はドラムを外して清掃出来ないと言う事を作業開始後に知りました。機種はSANYOのAQUA AWD-AQ4500 10年以上大事に使っていましたが、後続機種がない為、末永く使えるよう、引っ越し前に今回依頼しました。（サラリーマン+専業主婦+娘が2歳→12歳までの10年）ちなみにドラム式洗濯機の欠点であるタオルがペタンコになってしまうのでふんわりさせる為、10年間毎回必ずフル乾燥しています。金額は作業費¥27,000+駐車場代。清掃前の不具合は・脱水開始から終了までの騒音・乾燥時の振動音・洗剤が濃縮したような鼻をつく臭い・排気口の埃・設置されている脱衣所に張り付くような埃清掃後の改善点・脱水開始時は騒音ガタつきがあるが、回転数が上がると静かになって改善された・洗剤の臭いがなくなった・排気口の埃だけでなくダクト系全てピカピカ(オゾン脱臭ダクトも含む) ・乾燥時の排気+埃気になる点・作業終了直後のオゾン臭 →あまりに鼻をつく臭いだったので【除菌コース】(オゾン除菌あり)で空回ししました。その後は改善されました。・注水時のブゥーーーンというモーター音が以前より響く →脱水時の騒音に比べれば近所迷惑にならないので問題なし。・乾燥時の振動音は相変わらずだった。・製造終了機の為、作業後の故障は保証しないと一筆書きましたが、万が一、故障ではなく作業ミスでの水漏れなど起こったら…と考え、終了時に「なにか不具合がでた場合はご連絡すれば良いですか？」と聞いたら「え？あぁーはい…ご相談には乗れますが…」と歯切れが悪く余計な不安を感じたとのこと。しかし、作業は早く、滞りなく終了し大変満足しています。

月見さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年9月

5.0

パナソニックのドラム式です。手際よく作業していただきました。洗濯槽は思っていたほど汚れてませんでしたがホースや乾燥ダクトが恐ろしいことになっていました。新しい洗濯槽を買おうか迷っていましたがあと数年はこれでいけそうです。ありがとうございました。

マンタさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年7月

5.0

洗濯機の分解掃除。3万はちょっと高いかな、と思いつつも、お願いしました。作業は14:30-21:00くらい。ドラムはきれいでしたが、乾燥経路にゴミはビッシリ。これじゃ、風が通らない！くらいに付いていました。要所要所で、説明もしてくださり、満足です。これだけやっていただいて、3万は安いと思いました。どうもありがとうございました。