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らららら

ららららさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング

利用時期:2019年9月

2.0

正直残念でした...。 まず30分程遅刻して来られたにもかかわらず謝罪の一言も悪びれる様子も一切ありませんでした。 作業開始して2時間後、一通り作業を終えて、一度車を出してきますと出ていき、また戻ってこられたときに、かなり強いタバコ臭がしました。 ひと段落したとはいえ、まだ仕事中なのにタバコって、、と呆れました。。 そのあと試運転してると洗濯機に不具合があったのか、また20分ほどネジを回したりして作業されました。 それもあって、強烈なタバコ臭だったので、帰られたあともしばらく廊下にタバコの臭いが充満してなくならず、ずっと換気扇を回す始末でした、、 また駐車場代が30分で300円とのことで、2時間駐車していたので1200円かかりました。 もう少し早く終われなかったのかとも思いますが、駐車場代は自己負担と書かれてあったので仕方ないとは思いつつ、事前におよその作業時間を確認しておくべきだったと思いました。 最後に家の中を見てみると、使っていた風呂場に汚れが残ったまま、作業していた廊下の壁には赤い汚れがこびりついたまま。。。 洗濯機のお掃除自体は、気になっていた悪臭がなくなったので良かったのですが、ただ全体の満足度を考えると高いお買い物だったなと感じてしまいました。 これからのお客様のために、このような意見を参考にして改善されることを期待しています。