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店舗の口コミ一覧

4.94 口コミ 2,283件

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いぬにぎりさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年10月

5.0

これで3回目の利用となりますが、今回は初めて大物の写真を撮影を求められました。セミダブルの場合は、同じ軽トラックサイズなのに、これまでの予約時12,000円ではなく、18,000円と言われましたが、それは仕方がないなと思いました。私共は毎回のことですが、そのセミダブルベッドのマットを含めて玄関口まで運んで準備していたので、到着後に20分で積み込みが終わりました。因みに、大物は1人で来られても無理で手助けが必要です。お話を聞くと、玄関口に準備せずに部屋まで行って運ぶケースもあるそうです。それだけ手間ひま掛かったら一律料金は理不尽なこともありそうですね。想定外の18,000円を払うことになりましたが、その料金上乗せを考慮しても、気持ち良く、我々が準備したものを引き取って頂いて満足しています。またお願いいたします！

まろさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年6月

5.0

引っ越しに伴う家具等の処分で、大型の本棚3つ、衣装ケース、シングル布団、三つ折マットレス、カーペット、掃除機、レンジ、炊飯器、テレビ、その他細々したものお願いしました。事前に持っていってもらいたいものを写真で送る必要がありましたが、車に載る載らない等の判断になるのでしょう、当日その場で見て頂くより安心できました。作業日は事前にメッセージをいただき、時間通りに男性お一人が到着。少し手伝って10分ほどで運びだしは終わりました(その後、30分ほどかけて車に載せてらっしゃいました)。料金も見積もり時から変わらず、こんなに安くて大丈夫かなと思いながらお支払しました。本当に助かりました。時期柄、区の回収が非常に込み合い、一月前でも依頼が無理な状態で困っていました。いくつかの業者に見積もりを出しましたが、車両サイズも含めて納得行く返事をもらうことができず。たまたまくらしのマーケットを見つけて、評価の高いこちらにお願いしましだが、本当に良かったです。またの機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

なぁさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年8月

5.0

不用品回収していただきました。当日、他の予約の方からキャンセルがあったようで早めに行けると連絡をいただきましたが、こちらの都合に合わせた時間に来てくれました。作業はテキパキと素早く丁寧で、予定していた品物以外も回収してくださいました。当初は1名の方のみ来てくださるという予定だったので自分も運び出すのを手伝うから時間かかるかなぁ？と思ってましたが、当日は2名の方で20分程度でパパッと運び出してくれて、すごくスムーズに終わりました。最後に「忘れ物ないですか？」と声もかけてくださり、回収してもらおうか悩んでいたものも引き取っていただきました。初めての利用だったので色々と不安もありましたが、対応してくださった方が親切丁寧だったので安心しました。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。暑い中作業してくださり、ありがとうございました！

なつきさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年9月

5.0

この度はありがとうございました。冷蔵庫、洗濯機のリサイクル品他、シングルベッドフレーム、TVボード、三段ボックス、衣装ケース5個など引っ越しに伴う不用品を沢山引き取っていただきました。ベッドがオプションとのことで金額は16000円になりましたが、冷蔵庫や洗濯機も含めてこの金額は他のサイトよりもかなり安かったです。また、担当の方が「他にもいらないものがあれば持って行きますよ」と声をかけて下さり、小物金属やカーテンなども全て引き取って下さいました。2階エレベーターなしで冷蔵庫や洗濯機の運び出しのお手伝いがどれだけできるか不安でしたが、結果的にお1人で出して下さって本当に助かりました。次の機会があればまたこちらでお願いしたいです。ありがとうございました！

かのさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年10月

5.0

この度はありがとうございました。初めての利用でした。引越しに伴い家具や布団を処分したく依頼しました。朝8時に棚やベッドを回収していただき、午後の引越しに時間の余裕ができて本当に助かりました。軽トラに乗り切らないかなと思い最初から特殊コースをお願いしました。見積もり時より品物が増えたのですが、埃まみれの物や汚れのある物も回収してくださいました。自分一人では玄関に出せないような大きくて運べない物は部屋の中に取りにきてくださってありがたかったです。やり取りは女性のお名前の方、作業にいらした方は男性お一人でした。またの機会はお願いしたいと思います。

ayaさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年8月

5.0

少しずつ自宅と倉庫の片付けをしています。今回こちらのサイトを使って予約をしたのは初めてです。お店の場所は知っていて近場なのでお願いしました＾＾料金も安く追加料金もないのでかなりお得だなぁと感じました。他サイト経由で色々な会社の不用品回収を利用をしていましたが追加料金があったりして結果的に総額がめちゃくちゃ高くなったり嫌な思いをしていました。。フレンドさんは追加料金も無く作業も早くて清潔感のある方が来て下さって安心出来たので、まだまだ処分しなければならない物が多いので、また利用させて頂きたいと思います☺︎ 今回はありがとうございました😊

XYZさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年8月

5.0

業務用大型インクジェットプリンター2台と、メディア圧接機1台、各々70〜80kg位の重量物プラスブラウン管PCモニター2台、ブラウン管テレビ1台他当日追加でストーブやらなんやら積んで貰いました。当日追加にも嫌な顔は全く見せず、笑顔で『いいですよ』の返答には本当に嬉しかったですし、とても好感が持てました。また、息子さんと娘さんを連れて来られていましたが、チームワークがよくテキパキと運び出してくださって、この厄介者(物ですね)どもを1時間そこそこで搬出完了して頂きました。最後、軽から1t車に載せ換えがあるとの事で、暑いなか大変な作業、本当にありがとうございました。私は期待以上の結果が得られ、満足できました。

YOさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年10月

5.0

引っ越しの為の不用品回収をお願いしました。最初の問い合わせから返信が大変早く的確で、仕事の合間や夜分にも対応してくださったので話がスムーズに進み助かりました。最初他の所に依頼しようとしましたが、リサイクル品のクリーニングが5000円弱かかると言われ、どこもそうなのかと思いましたがフレンドさんは表示金額のみで良かったです。当日の運び出しはお一人でしたが玄関で品物を渡したら後は大丈夫との事で、こちらがお手伝いする事もありませんでした。手際良く、とても感じの良い方でした。ありがとうございました！

絶対に食べるマンさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年1月

5.0

引越しに伴い大量の不用品が出てきたのでフレンドさんに依頼しました。 3ドア冷蔵庫、縦型洗濯機、4人掛けカウチソファ、ローソファ、掃除機3台、大きめの空気清浄機、マットレス×4、布団一式×4、その他一般ゴミなど、6帖一室がパンパンになるほどの不用品を、お義父様を筆頭にみなさんニコニコわいわいしながら30分程で全て回収して頂きました。予約した時点では5立米70,000円との提案を受けていましたが、個人的に間違いなく積載量を超えるだろうと思っていました。回収作業に取り掛かってる間もその不安が拭えずにいたところ「今からもう１台到着します」と予想外の一言。あらゆる状況に応じてきた経験、プロの仕事を垣間見て感激しました。光の速さでお願いしましたよね。御家族皆さん仲良しさんで、私も自然と作業の邪魔にならない程度に玄関先まで運び出しのお手伝いをさせてもらいました。回収後も、丁寧に宅内にまだ残ってないか、破損させた箇所はないか等の確認をしてくださり、とても気持ちの良い対応をして頂きました。完全に作業が終わり、お礼を申し上げ皆さんが引き上げた15分後に私も外出しようとしたところ微笑ましいシーンに出くわしたのはまた別のお話。

ROさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年7月

5.0

連絡の返信も早く、仮予約でのやりとりは女性のお名前でしたが、到着の前にお電話を頂いたのは男性の方でした。予約のお時間より少し早く到着されていましたが、待って頂くことができました。事前の確認通り1人でこられていて、私も手伝う事になっておりましたが、大丈夫ですよーとお声がけ頂き、お一人で家電もベッドも本当にあっという間に運び出されていました。運び出す際もまわりを気にして頂けたので、養生無しでしたが床や壁を傷つけることもなく、完了しました。自分で処分しなくてはいけないかなと処分に困っていた物も、持って行きますよ。と、心良く引き取って頂き、とても感謝しております。引越しの際の不用品回収で迷われてる方に是非お勧めしたいです。

チェンペイジュさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年5月

5.0

初めて利用させていただきました。今月帰国するため、不要な家具の回収を依頼しました。お見積もりの段階から作業当日まで、スピーディー且つ丁寧にご対応いただけました！追加処分のお願いも快く引き受けてくださり、しかも事前に見積もっていただいた金額通りの請求で、とても助かりました。特に今日は店長さんとお子さんお二人がきてくれて、お子さんも一緒に手伝ってくれたことに感動しました。こんな大変な時に本当にありがとうございました！ ※回収品は、洗濯機、コタツの机、本棚、全身鏡、椅子、布団など。迅速な対応でわずか15分ほどで作業を終わらせて下さいました。料金も安くとても満足しています。ありがとうございました。友達におススメしたいくらい、大変親切で信用できる業者さんだと思いました。皆さんも是非利用してみてください。(^ー^)

ぼんさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年6月

5.0

当日は冷蔵庫、シングルベッド、洗濯機、こたつ、炊飯器、姿見のみの予定でしたがこちらが不燃ゴミやペットボトル、缶類ををまとめているのを見て「持っていきますよ」とお声がけくださり、大変助かりました！他にも扇風機、掃除機、卓上コンロ、食器など細々したものも追加で回収してくださりました。なのに料金は当初の見積もりと変わらず…こちらが申し訳なくなるくらいでした！お手伝いが必要かもと思っていたのですが、冷蔵庫や洗濯機、ベッドなんて重いのに一人で持っていってくださり、そして30分以内でスピーディーに動いてくださったので「さすがプロだなあ」と夫と感心してしまいました。この価格でこの仕事っぷりは安すぎるくらいです！！せめてお茶でもお渡し出来ればよかったのですが…。この度は本当にありがとうございました。

着物さん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年9月

5.0

昨今は吹っ掛けてくる業者・態度が悪い業者も多い中、フレンドさんは対応・料金・スピードどれをとってもパーフェクトでした。今回引っ越しに伴いマットレス、家具、バイク部品等様々な物を引き取って頂きました。これ持ってって貰えるの…？と不安が有ったものも全て持って行ってくれて大感謝です。又、私のミスで急遽変更をお願いした際、嫌な顔一つせずご対応頂きまして気持ち的にも嬉しかったです。本当に心から信頼できる業者さんだと思いました。又何か有りましたら是非お願いしたいです。検討されている方にはかなりおススメ出来ます。この度はとても暑い中、誠に有難うございました。

ざわさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年3月

5.0

軽トラの予定でしたが2tトラックで来て下さり、予定をしていた不用品は勿論、予定になかった不用品も全て引き受けて頂けました。他社さんでは量が多いのと古い家電等で追加料金がかなりかかってしまうと言われていたところを、事前に言われていた解体済みの家具の追加料金もかかることなく基本料金＋2階の料金で快くサービスして貰えました。当日は午前中で予定をしていた中でも一番早い時間に来て下さり、こちらは玄関に荷物を集めるところまでのお手伝いのみで、10分程であっという間に全て外に出してお会計して終了でした。その後トラックと玄関の往復を30分程かけて1人で行って下さったので申し訳ない気持ちでいっぱいです。引越しまで時間がなく車もないのでどうやって処分をしようか悩んでいましたが、全ての不用品を快く引き受けて下さり感謝しかありません。もしまた不用品処分が必要になった際はこちらにお世話になりたいです。不用品処分に困っている方にも是非おすすめしたい業者さんでした。

haさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年9月

5.0

引っ越しで出た大量のごみを回収して頂きました。予約したときはまだ片付け始めたばかりでごみの量が把握できておらず、捨てたい物がどんどん増えたのですが、途中でプラン変更にも対応して頂けました。隣の家にオーナーさんが住んでおられる賃貸物件だったのですが、当日、作業前後にオーナーさんにご挨拶されていたり、作業中に階段ですれ違う方にも声をかけて頂いたり、周囲へも気を使いながら作業されていました。ゴミの運び出しももちろん、全てにおいて本当に丁寧な仕事をして頂いて感動しました。ありがとうございました。

ちまさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年9月

5.0

お見積もりから丁寧に対応いただきました。当日担当のスタッフが女性と聞いていたので、私も手伝う気満々でしたが要らぬ心配でした。私は玄関先まで荷物を出したぐらいです。大型家具も全てお一人で2階から下ろされていて、ただただ感心しておりました。スムーズに作業してくださり、30分程で完了しました。依頼品以外に、トラックに余裕があった場合積んで欲しいものを事前にご連絡していたのですが、こちらも全て積んでいただけて助かりました。全く不満はないです！お願いしてよかったです。ありがとうございました。

たいちんさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年10月

5.0

最高の業者さんです。連絡のやり取りも完璧、回収に来て頂いた方のご対応も完璧、追加の品物も快く回収もして頂けましたし、何をとっても完璧でした。時間も約束前に待機して頂き、またご連絡も頂き、あまりのご対応に感動すら覚えました。いくつか見積もりもしましたが、他者さんと比較にならないくらいです。機会がありましたら、絶対にこちらの業者さんにお願いするつもりです。今日は本当にありがとうございました。そして、本当にお疲れ様でした。

すぎもさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年8月

5.0

見積もり依頼からの素早い返信、こちらの不手際によるイレギュラーに対しての細やかな気遣い、早い時間からの対応もしていただけ、電話の方の愛想もよく、安心してお話を進めることが出来ました。当日は引っ越し屋さんとブッキングしてしまうことを伝えていたのもあり、それを見越した早い時間に来ていただけて非常に助かりました。回収物の確認などお気遣いいただけたのは勿論、爽やかな対応でテキパキと手際良く作業していただけたので終始安心出来ました。終了したのが引越し屋さんが作業開始する時間ジャスト。もしまた何かありましたら是非お願いしたいです。

すいっちさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2020年9月

5.0

見積もりから引き取り品を写真で確認したりと、きちんとしている感じがあり、安心して依頼できました。当日の作業もスムーズで、問題はなかったと思います。大きいクローゼット（高さ180cm）かあったため、当初の金額より見積もりが倍以上になりましたが、トラックが大きくなるためやむを得ないとは思いますが、来た車が1tで軽トラよりそれほど大きい印象は無かったので、もう少し料金を考慮して頂いたら嬉しかったと思います。とはいえ、概ね満足できました。ありがとうございました

たなさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年8月

5.0

新居購入にあたり大物不用品があり、2人で作業して下さる所を探してこちらにお願いしました。事前に、冷蔵庫、洗濯機、食器棚、レンジ台、ダイニングテーブル、テレビ台、食洗機、ソファー、エアコン、室外機の処分をお願いしていました。事前にお願いしていなかった棚やクッションマットは自分で粗大ゴミに持っていくつもりで部屋の隅に置いていたら、「こちらどうしますか？」と言ってくださり、処分希望をお伝えすると快く持って行ってくださり助かりました！猛暑、5階エレベーターなしの悪条件の中、嫌な顔せずやって頂き感謝です。