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4.94 口コミ 2,553
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まるお

まるおさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期:2020年9月

chihiro

chihiroさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期:2019年11月

3.0

サービスは本当に良かったです。ソファーベッドがあったので人員追加をお願いしましたが、入れるのに苦労したのが嘘のようにものの数分で持っていってくださいました。 作業員さんも爽やかで感じが良く、料金体系もわかりやすかったです。本当に感謝しています。 ただ、事前のメッセージのやりとりがかなりひどく、来ていただくまでの間非常に不安でした。 感じが悪いというのではないのですが、やたらとびっくりマークが多く稚拙な文章で、とても仕事で使う文ではありません。 またこちらの返信が遅くなってしまったときは返信を促すのではなく前の文章をそのままコピペして再送信、「昨日は寝てしまいました」というような言い訳?(こちらが深夜に送ったのが悪いので、返信が翌朝になったのは全く気にしていませんが、その言い方はどうなのか…)、確認し問題ないと言っているのに「時間は大丈夫か」ともう一度聞いてくるなど、対応が悪くなったら嫌なのでメッセージでは言いませんでしたが不信感が募る内容が多かったです。 また些細なことですが、到着前に電話するとのことでしたが電話はありませんでした。 せっかく作業そのものは素晴らしいのに、もったいなく思いました。 また依頼したいと思いましたが、またあのメッセージのやりとりをするのかと思うとためらいます。 これから依頼する方のためにも、メール担当の方を見直したほうが良いと感じました。

Sone

Soneさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期:2019年3月