エアコン清掃のお客様へ☆予約前に必ずお読みください☆

2016年6月23日

無用なトラブルを避けるために掲載させていただきます。

下記重要につき必ずお読みください
エアコン清掃の注意事項
○当社では１０年以上経った古いエアコンもクリーニングしていますが、
１０年以上のものは製品寿命を過ぎているため、エアコンクリーニング後の動作補償は対象外となります。
現状としては16～17年経ったエアコンも多数エアコンクリーニング致しておりますが、現時点で故障の例はありません。但しエアコンは電化製品です。
寿命を過ぎていればいつ故障してもおかしくありません。
電装基盤の劣化、プラスチック樹脂のひび割れによる水漏れ、前パネルやルーバーの樹脂劣化による着脱時の折損、
壁（石膏ボード）の劣化や設置不良によるエアコンの脱落など色んな症状が出る場合が御座います。
見た目は大丈夫でも見えない製品劣化が激しい為、ちょっとショックを与えただけで、動かなくなる場合も御座います。エアコンクリーニング作業もそのきっかけになる場合が御座いますので、
ご依頼の際は、そのリスクをご了承の上お申込みお願い致します

○残念ながら臭いが無くなる保証は出来かねます。臭いの元となるのは基本的に汚れやカビが原因です。
エアコンは、お部屋の空気を取り込んで熱交換器で冷やして（暖めて）風を送風口より送り出しています。
風の循環する熱交換器から送風ファン・結露の水を受け止めるドレンパン・風の出口周辺等、洗浄できるところは出来る限りクリーニング致しますが、
機種によりどうしても洗浄できない箇所が御座います。
100％汚れを除去することは不可能ですので稀に臭いが残る場合が御座います。
作業から日数が経ってからの臭い等も上記と同様になります。

○日数が経ってから動かなくなった場合はエアコンクリーニングとは無関係の故障が殆どです。
エアコンの内部部品の寿命や劣化による故障
（製品の劣化による電気基盤のはんだ付けのひび割れ、過電流による基盤の破損etc）
やガス不足による作動不良やドレンパンやホースの劣化による水漏れ等、
エアコンクリーニングとは関係の無いトラブルが殆どです
（エアコンクリーニングによる故障はエアコンクリーニングした時点で動かなくなります）。
その場合は補償の対象になりません。
弊社では作業終了時にお客様と動作確認をします。
それにより了承された時点で作業完了になりますので日数が経ってからの故障は保証しません。

○車を停めるスペースが確保できない場合は、コインパーキングもしくは、有料駐車場を使用します。
その際に発生する駐車費用は別途御負担となります。よろしくお願い致します。

○一度でも他業者にてエアコンクリーニングを行われたエアコンについては下記の問題が発生する場合があります。
・各部ネジ、その他部品の破損・紛失（取外し・取付け不可能な場合があります）。
・熱交換器部分のすすぎが不十分による洗剤が残った為の劣化（このケースは非常に多く、再生不能）。
上記症状の場合で修理が必要な場合は全てお客様に修理費をご負担いただきます。

○家庭用エアコンでは、取り外す事を前提（洗浄等のメンテナンス）に作られていない事が多く、
エアコンのカバー等をはずす際、部品の一部が非常に壊れ易くなっている場合がありますので予めご了承下さい。
通常はエアコンの動作には問題はありません。

○万が一故障の際は、故障修理は保障できますが営業保障は申し訳ありませんが、出来ません。
（弊社、過去１０年間一度も故障はありませんが、よろしくお願い致します。）

○業務用のエアコン又は動力で動いているエアコンはエアコンのブレーカー位置確認をお願い致します。
当日ブレーカーが不明で作業ができない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

○過去に途中までであっても、お客様が分解、洗浄をしたエアコン、途中までであっても分解したエアコンは保障の対象外になります（フィルターの清掃は除きます）。

○清掃前にエアコンの調子が悪かった場合、洗浄によって調子が良くなる可能性より故障の可能性の方が高いです。
洗浄の前にメーカーでの検査をお願いいたします（汚れではなく、電気的なトラブルやガス不足等の経年変化の問題の可能性があります）。

○足場が必要なほど高い場所に設置してあるエアコンは申し訳ありませんが、当社では対応できません。

○天井や壁、ギリギリに設置してあるエアコンはカバーや自動掃除フィルターの機械部分が外せない事があるため、対応出来ない場合があります。


以上の注意事項に記載されたものに関して、ご依頼頂いた時点で了承済みと判断させて頂きます。

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