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蛇口難民

蛇口難民さん
水道の水漏れ修理

利用時期:2020年10月

2.0

キッチン蛇口を、新品に交換していただきました。私の方から、希望のメーカーと型番、取り付け場所の写真を2枚送信して、取り付け可能かどうかを問い合わせをすると、即答で、取り付けられるから、蛇口を準備するようにとのことで、プロの方が判断していただいたら、間違いないと思い、蛇口を購入しました。 取り付けの当日、取り付け場所を実際に見てから、場所が狭くて、レバーが動かないので、取り付けできないことがわかり、結局カウンターを削って、取り付けました。 作業の途中で、動作を確認して、蛇口のレバーがカウンターに少しぶつかって動かない部分があったり、削り方がガタガタになっているところを、もう少し削って欲しいと頼んでも、「そんなに気にならないと思いますよ」と、次の現場に向かうのか、とにかく慌てていて、仕事を切り上げたい様子でした。 ガタガタに削られた白いカウンターに、暗いグレーのコーキングをしていただいて、とても残念な仕上がりになってしまいました。リフォーム業者さんではないので、道具もないし、削り方もわからないのは、仕方ないのかもしれないけど、蛇口は、返品できないので、取り付けていただくしか無かったのか、その場で断ってもよかったのか、今になってとても疑問に思ってしまいました。当日うちに来てから、「現場を見ないと分からない」と言われて、話が違うなと感じました。 問い合わせの段階で、もっと写真を送るとか、打ち合わせが必要なのではないでしょうか? 安い工賃で取り付けしていただくので、とやかく言えないのかもしれませんが、帰りがけに、口コミを厳しくコメントしてほしいとのことでしたので、普段口コミをほとんどしませんが、これからの対応を考えてほしいと思い、投稿させていただきました。