流山市 パナソニック ドラム式洗濯機 U11エラー！

2025年9月9日

皆さま！おはようございます。こんにちは。こんばんは。綜合設備コンシェルジュ望月です！

本日は流山市のお宅にドラム式洗濯機の詰まり除去作業に行ってきました。

・NA-LXシリーズ
・使用年数2年
・発生エラー U11


今回の犯人

すすぎの途中で洗濯機の中の水が排水されないまま止まってしまったとのことで伺いました。
U11のエラーが出て、お客様の方で糸くずフィルターを開けて掃除をしても改善されなかったそうです。
本来、庫内に水が残った状態で糸くずフィルターを開ければ、ドバーッと水が抜けるのですが、今回は全く水が出てこなかったとのことで、内部詰まりが考えられました。

実際に伺って作業をすると、内部からマスクが出てきて、これが排水を邪魔していました！
詰まり除去後は、普通に水も抜けて脱水も問題なく動くようになりました！

また、洗濯機下のスペースが確保されていなかったので、お客様のご希望でかさ上げ台設置も追加で作業させていただきました！


かさ上げ台設置

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