OSKの評判・口コミ - くらしのマーケット

SSさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年9月

5.0

新居(中古物件)のハウスクリーニングを依頼いたしました。口コミを拝見し、サービス面などが好評だった為依頼を検討してました。予約前の不明点なども迅速、丁寧にメッセージでやりとりが出来たので本予約に進めさせて頂きました。内容＊3LDkのハウスクリーニングハウスクリーニング当日は、時間ぴったりに2名(男女ずつ)の方がお越しくださいました。始める前に、作業内容など予め説明してくださりどこの部屋から始めた方が良いか…など細かく確認してくださいました。我が家には、赤ちゃんがいるのですがその辺りも考慮して除菌なども徹底して下さいました。作業中も、臨機応変にもろもろ対応して下さり作業自体は4時間半位行って頂きました。作業完了後も、作業箇所のご説明＋お部屋のお掃除の注意点的なところも教えて下さいました(このお部屋のココは、掃除しやすいorしにくいなど) 予め大体の作業時間は、ざっくりお聞きしていたのですが想定の時間を少し超過してしまったのもあり？「お時間かかってしまいすいませんでした…」とおっしゃってくださいましたが丁寧にお掃除して下さってたのを間近で拝見してたので、何も不満なく終える事が出来ました。完了前も、様々まで気にして下さり「気になる箇所は、他には大丈夫ですか?」と何度も確認して下さいました。お気遣いと細かな所まで、きちんとお掃除してくださる方々で安心してお願いでしました。ありがとうございました。

ゲストユーザー

利用時期：2020年10月

5.0

土曜日というお忙しくて、まして雨の中、本当にお世話になりました。ハウスクリーニングの利用は6回目で今回、初めてOSKさんに依頼してみました。 4SLDK戸建てです。分かりやすい説明に、始める前のスタッフ同士のミーティング。作業開始から終了までの動作など流石にプロですね。今まで頼んだ業者の中でダントツ一位! 内容通りの作業でした。人柄なのか会話も楽しく気さくな方で安心してお任せ出来ました。何よりも仕上がりに大満足です。その他、時間が余ったからと車庫の片付けまでして下さいました。重いタイヤも嫌な顔ひとつしないで運んで頂いて、感謝しています。次回は12月の最後の週にお願いしますと予約も致しました。ハウスクリーニングは、内容通りのお仕事をされる OSKさんですね。お疲れ様でした。本当にありがとうございました。感謝

ゲストユーザー

利用時期：2020年10月

5.0

OSKさんへ。本当にキレイになって快適に過ごせています。(^-^) 職人さんの作業内容も人柄も良くて評価２あるのはなぜ？と思うくらい。いろんな人がいますから、気にしないでください。っていう感じで、お掃除内容は120％でした。♪ 殺菌もありがとうございました。主人も帰って来て室内をあちこちみて歩いて、そのキレイになった変わりように驚いていました。コロナも皆さん最近は慣れたのか、対策もおろそかになりがちですが、ウィルス除去も出来ると証明されたものだという事もあって子供もペットもいるので、お部屋もスッキリした感じで、なんといっても気持ちが違います。子供のおもちゃの消毒まで、お気遣いありがとうございました。(^-^) 上質なサービスと心の優しさ溢れるお店ですね。それでは、失礼いたします。 K・W より。

老犬1猫3の家さん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年10月

5.0

素晴らしいご対応をいただきありがとうございます！ご家族で来てくださり、スムーズかつスピーディーに綺麗にしていただきました！事前打ち合わせのお時間をいただいたり、とても親切で温かいご対応で感謝でいっぱいです（^人^）また、除菌が得意、ということだったのですが、終わってみてビックリ！長年犬や猫を複数匹飼ってきて皮膚病の子もいたのでどうしても動物臭がしていたのですが、それが無くなって爽やかな空気になっていました！！これは本当に感動で、OSKさんにお願いして良かったな、と心から思いました！水回りやお部屋はもちろん、ベランダの桟や窓・網戸もきれいにしてくださって、本当にサッパリしました。これで安心して里帰り出産ができます！笑本当にありがとうございました！！

ゲストユーザー

利用時期：2020年10月

5.0

初めての利用だったのと評価が良くないのが１つだけあったのでお問い合わせから聞いてみたところ、初めて信用した他の業者に任せてみたところ、任せた業者とお客様とのやり取りで内容をお互いに思い違いをしてお客様に不愉快な思いをさせてしまった。今後は二度と任せる事はしないでOSKだけでお掃除をするという事だったので、安心してお掃除をして頂きました。結果として、★5つの評価通りの作業内容でスタッフの方も、いろいろと相談や話を聞いてくれたりアドバイスもして頂いて人柄も良く仕上がりも大満足。(^.^) 今後もOSKさん宜しくお願い致します。ありがとうございました。

Ondis21さん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年11月

4.0

居住中の2LDKのマンションのうち、1LDKとベランダのお掃除をお願い致しました。男性お二人でいらして頂き、お一人が中、もう一人がベランダや窓掃除をされました。部屋の中については水回りを中心に、丁寧に壁や天井の埃取りまでやって頂き、お風呂もトイレもピカピカに。キッチンシンクの水垢が残っていましたが、十分自分でやれる範囲なので大丈夫です。ベランダの窓の掃除や、土や枯葉で水の通りが悪くなった溝の掃除についても、じっくりお掃除して頂き大変ありがたかったです。こちらも、欲を言えば、ベランダにある蛇口のついたシンクも泥などを洗って頂きたかったですが、こちらが次の予定があった為、大急ぎで終わらせて頂いたので仕方なかったです。丁寧なのは非常に有難い反面、もともと2時間半から３時間くらいと言われていた作業時間が、５時間半くらいかかってしまった点で星マイナス1とさせて頂きました。

めぐさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年10月

5.0

2日前の急なご依頼も受けていただいただけでも有り難かったのですが、お越しいただいてからの対応もとても丁寧なご対応でまた次回もお願いしようと思っています。 160平米弱を3人で3時間強隅々まできれいにしていただき、完了後も「気になるところありませんか？」と気にかけていただいたり、私ら見るとピカピカな箇所も「ここは落ちきらなくて、、、」とご説明くださりました。除菌もしていただいて、空気まで澄んだように感じ嬉しいです。ありがとうございました！

みーさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年10月

3.0

中古マンションの入居前クリーニングとして依頼しました。いわゆる掃除（家事の延長のような掃除で綺麗にしますというようなもの）ではなく、プロによる徹底洗浄を探していたところ、こちらは【職人による】【除菌まで】という文句を見て、恐る恐る予約しました。費用も良心的だったことも決め手の一つです。（ちなみに他社で、レストレーションクリーニングで見積もり依頼したところ、17万円程度でした…高すぎる…） ◆対応について予約時のメッセージやり取りは、早めのレスポンスで、丁寧に返信いただき好感が持てました。作業日当日は、到着前に連絡あり、今回は3人でいらっしゃいました。作業前に、特に気になるところを一緒に確認していただき、今回は現状が綺麗なのでクリーニングする必要ないかも！？ぐらいの説明を受けながら、水回りなどは徹底的に依頼したい旨を伝えて、当方は外出し、作業を任せました。オプション追加でもいいから徹底的に綺麗にしてほしいと伝えていましたが、現状が綺麗なのでオプションではなくやってくれるとのことでした。予約時のやり取りで今回の間取りだと時間かかるかもとのことでしたが、状態も良かったためか、朝から入り昼頃には終了の連絡いただきました。特に水回りは綺麗にしました、と一緒に見て回りながら確認しました。また、気になっていた壁の汚れも、特別にということで、だいぶ落としていただいていました。（諦めていたので驚きました） ◆感想作業日当日の感想としては、とても好印象でした。作業者のお二人ともよく喋る方で勢いに負けていましたが笑、信頼できるお話だったので安心して任せていました。除菌剤？も、銀座の高級店で使用されているもの等の説明もあり、任せてよかったなという感覚でした。ですが翌日以降、実際に入居して、徹底洗浄を依頼した水回りの掃除自体が少し甘いと感じました。例えばキッチンの蛇口ですが、ホースを伸ばした時の中の部分が、掃除したのか？と思うくらいの状態でした。自身で歯ブラシで擦ると汚れが取れてきました。また、浴室の給湯器リモコン？の横あたりも、ちょっと掃除が甘い感じがしました。全体的には綺麗だし、除菌等もしっかり対応いただけたのだと思います。（除菌に関しては目に見えないので信頼するしかないですが）但し、細かい部分に関しては、当日の完了時に作業者の方の勢いに任せて確認しなかった当方にも責任はありますが、ちょっと期待以下でした。会計は、オプションでの対応行為も、諸々まとめてプラス5,000円でOKとしていただけました。ありがたいと感じましたが、きちんとどの作業がオプションだったのか確認しておけばよかったと思っています。クリーニング自体はしっかり対応いただけたので○ですが、当方の印象としては最終的に★3つとさせていただきました。相性もあるのかと思います。ご参考まで。

ゲストユーザー

利用時期：2020年10月

5.0

今迄　何回か　ハウスクリーニングを頼んだことが　ありましたが細かい所迄　綺麗にして頂きこんなに綺麗にして　いただいたのは初めてです。　本当に　ありがとうございました。娘に　話をしたら　是非うちもお願いしたいと言って　おりましたので　又　頼みたいと思います。近々　お願いします。

わったんさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年12月

5.0

新築のキレイな状態を保ちたく、定期メンテナンスと思いお願いしました。結果、とてもきれいにしていただけました！プロにお願いして本当によかったと思っています。また定期的にお願いしたいと思っています。

たまさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年9月

5.0

朝早くから来ていただいてありがとうございました。ハウスクリーニングとカビをとるというお願いをしていました。職人の方々が丁寧に作業してくださり気になっていた場所も全て綺麗になったので嬉しいです。消毒までしていただきこの時期本当にありがたいです。また色々と相談にのってくださりありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

オタルさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年10月

5.0

5DKのハウスクリーニングをお願いしました。 5人で5時間半、プロの仕上がりに満足しています。打ち合わせの時から感じの良い方々で、本来オプションになるところまでサービスしてくださり恐縮してしまいました。またお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

東村山さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング

利用時期：2020年11月

5.0

とても丁寧な仕事と説明に安心しましたし、お願いして良かったと思っています。金額は当初提示して頂いた金額で間違い有りません。急なお願いだったのですが、無事に終わり感謝です。ありがとうございました。

タクトさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年10月

5.0

仕上がりに感激しました。10年経って素人では綺麗にできない部分が綺麗になり大変満足しています。特に水回りはプロにしかできない技だと思います。取れないと思っていたIHが新品同様になり驚いています。本当にありがとうございました。

恒凛さん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年9月

5.0

引っ越し前にハウスクリーニングをして頂きました。お二人で対応頂き、非常に丁寧に対応して頂きました。作業前もしっかりご説明頂き、事細かく丁寧に作業して頂き、大満足です。また利用させて頂きますし、知人にも紹介致します。ありがとうございました！

ゲストユーザー

利用時期：2020年6月

5.0

お返事遅くなりました。新しいお掃除法いいですね。🙂 仕事から帰ってきても気持ち良くて夕飯も美味しく感じてます。😊 清潔になったということで、寝るときも安心して気持ちよく眠りについてますよ。自作の可愛い手編みのエコスポンジ、ありがとうございました。もったいなくて、キッチンに飾ってあります。いろいろと本当にありがとうございました。またお願いいたします。😊

ウメザワさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年8月

5.0

入居前のハウスクリーニングがあまりにもひどく、お願いをして来ていただきました。最初に丁寧に説明を受けて親身になって話をしていただいてすごくよかったです。掃除も丁寧にやっていただいてすごくキレイになって大満足でした。また機会があれば頼みたいと思いました。

mameさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年8月

5.0

入院中の母のために実家の水周りのお掃除をお願いしました。物が多くてやりにくい環境だったと思うのですがとても丁寧にやってくださいました。退院してきた母が一目見て「使うのがもったいない」と感激していました。機会があれば自分の家もお願いしようと思います。

てんてんさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年10月

5.0

素材などしっかり見て作業していただきました。いろいろなアドバイスもいただきとても助かりました。ピカピカになり気持ち良かったです！ありがとうございました。

HTさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング

利用時期：2020年8月

5.0

3人さまで来ていただきまして4LDKの在宅ハウスクリーニングをお願いし、たいへんさっぱり致しました。窓のサッシやお風呂場などとても快適に過ごせています。また本来は部屋内のみですが外の階段の苔もとっていただき助かりました。どうも有難うございました！

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