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4.4 口コミ 49
neon789

neon789さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期:2020年8月

5.0

掛け値なしに大変良かったです。具体的には次の通りです。 ・水漏れも始まりとても困っていたが、クリーニング終了後も多量の水を使って「水の流れチェック」を続けていただいた。結果、作業時間は2時間に及んだが料金は変わらずでした。(通常は1時間の作業) ・室外機クリーニングもお願いしたい、と事前に伝えていたが、現場を見て「この室外機はそんなに汚れて無いから不要でしょう」との説明。不要な支払いが無くて済みました。 ・私は作業中にずっと作業を見ており、聞きたい/知りたいことを確認したが、全てに対してキチンと対応してくれたので、私の水漏れに対する理解度が高まった。 ・水漏れの作業には「ドレンホース側からの詰まり抜き」が必須だが、隠蔽配管のためドレンホースの所在が分からなかった。作業終了して帰った後にホースの場所がわかり電話したら、「今日の最後の現場が終わったら向かいましょう」と、PM9時過ぎに再び来て詰まり抜きの作業をしてくれた。終わったのはPM10に近かったが、追加支払いはありませんでした。 今回の作業員(後藤さん)は、お客の困っていることに真っ直ぐに向き合って頂ける方でした。これは我々顧客サイドの「安心」に繋がるものであり、他の部屋のエアコンのクリーニングの際はリピートでお願いすることと決めました。

KK

KKさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期:2020年9月

アブノーマル

アブノーマルさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期:2020年8月