藤沢市の天佑ハウスクリーニングサービスのブログ

【お客様へお願い】ご予約後のキャンセルはご容赦ください

2019年4月13日

ご覧いただきありがとうございます。
天佑ハウスクリーニングサービスです。

こちらのくらしのマーケットを通じて多くの御用命をいただき
誠にありがとうございます。
日ごとに新たなお客様との出会いがあり、感謝の気持ちでいっぱいでおります。

何度かこちらのブログにて記載させていただき、諄いようなのですが、
掲題の件で定期的にご案内させていただいております。

ご予約について、今一度お知らせ申し上げます。

⚫︎お客様からご予約いただいた直後に
キャンセルのお知らせをいただくことが稀にございます。
十分前もってなので問題ないはず、とのお考えと存じますが、
キャンセル操作そのものが検索アルゴリズムに影響を及ぼすことが懸念されるため
当店ではタイミング問わずキャンセルをお断りしております。

⚫︎検索結果の1ページ目とそれ以降というのは、ネット上では駅前の一等地か、はたまた郊外の人通りの少ない通り沿いか位の違いがあります。
キャンセル操作が及ぼす影響は、店舗が一夜にして郊外に強制的に移転させられるのと同じ力があります。
これが、いかなるタイミングでもキャンセルをお断りする最大の理由です。

⚫︎ネット予約では、訪問販売等とは異なり、当店がお客様に働きかけて
無理に予約を勧誘することはあり得ません。
ですので、クーリングオフの取り決めもございません。

切実なお願いでございます。ご予約の前には、今一度すべてをよくご確認の上
お申し込みいただければ幸いです。

⚫︎御予約の際に、作業日時の候補日などを訂正されたいときは、
同じ内容の予約を再度入れ直すのではなく、メッセージでご連絡ください。
こちらで予約確定作業の際に反映させていただきます。
この場合も1つの予約をキャンセルすることになりますので、
それを避けるため是非ご協力をお願いします。

⚫︎とは言え、ヒューマンエラーを否定するわけではございません。
やむを得ないご事情でご予約直後にキャンセル操作をご依頼いただく際は、
上記をご理解の上、ご連絡ください。


また、規定の時期を過ぎたキャンセルお申し出の
キャンセル料金のお支払いは実際にお願いしております。
この点もご理解をお願い申し上げます。


今一度、下記の点をご留意くださいますようお願い申し上げます。

変更・キャンセルについて
◆他業者様との相見積もりの段階でのご予約は固く御断りいたします。ご検討中の当店へのご連絡には「メッセージ」をご活用ください。◆

◆ご予約成立後のキャンセルは原則お受けしておりません。ご予約前に十分なご検討をお願い致します。◆

◆やむを得ないご事情による予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。◆

◆キャンセル料は銀行振込となります。キャンセル操作後にご請求書をお送りします。金融機関に支払う手数料は、全てお客様によるご負担となりますことご了承お願い申し上げます。◆

お客様のご都合を出来るだけ優先にしたいと思いますが、それは他のお客様の権益や公平性を欠くことを意味しないと考えております。大変烏滸がましい言い方で恐縮ですが何卒ご理解をいただければ幸いです。

天佑ハウスクリーニングサービス

店舗情報

店長の写真

店長:國島 祐

皆様の「忙しい!」をサポートします!まずは色々とご相談下さい☆

所在地 〒252-0813
神奈川県藤沢市亀井野3232-10-206
営業時間 月・火・金 8:00~22:00 水8:00~15:00 日祝8:00~22:00
定休日 水曜日15時〜 木曜日 土曜日
対応地域

<関東>

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