横浜市瀬谷区のひまわりサービスのブログ
2021年6月28日
最近の事です、いつもの通りお客様からご依頼がありました、が 洗濯機がエラーで動かない
分解洗浄したら治りますか?
もちろん、治りませんとお返事しました、でも何故か気になり、コンセントを抜いてしばらくしてまたコンセントを刺し電源オンで動くか確認をお願いしたら、動きそうな音がしてすぐにH51エラーが、出るとのこと。
調べてみたら過負荷異常?⁉︎!(╹◡╹)
これは壊れていない^^と判断
お客様に、洗浄分解して治る可能性あり、治らない場合はメーカーに修理依頼してみてと話し
とりあえず翌日訪問
洗濯機分解し洗濯槽を取り出したら
あれッ!綺麗、Panasonicなので洗濯槽のプラ部品外れるので、取り外して裏を見たら
やっぱり汚れがほぼ無い‼︎
不思議に、思い お客様に確認したら、
三か月に1回塩素系洗濯槽クリーナーで洗浄
しているとの事。
?でも他のお客様もやっている方がいるけど、
洗濯槽の汚れはあるし、?どこに差があるのか?
お!蛇口がお湯と水の二つ付いてる(╹◡╹)
これだ^^
確かにお湯で洗濯すると洗浄効果がアップするし。
もしかして分解しなくても汚れは取れる、のかも。
エラーの原因は、洗濯槽の真裏底に旦那様の靴下が(*^^*)、モーター負荷の原因でした。
以上で無事解決しました。
どうしよう(*^_^*)、今すぐメッセージください、最短で解決します。
<関東>
東京都
神奈川県