常識が違えば正解が変わる

2025年4月12日

この度、基本コースとスピード重視コースの2種類をご準備しました。

基本コースタイプに慣れているお客様にスピード重視コースタイプの作業が行われれば雑に見え驚かれますし、スピード重視コースタイプを望んでいるお客様に基本コースを提供すれば一箇所に時間をかけてダラダラとしている印象となってしまい、どちらにしてもクレームとなってしまいます。

どちらのサービスがそのお客様に合っているのか、こちらには判断が着きません。

そこで当店ではお客様ご自身に選んで頂く形を採用し、よりお客様にご納得してサービスを受けて頂くための対応として考案しました。

今後ともよろしくお願いいたします。

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