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4.72 口コミ 76
もみじ

もみじさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期:2020年7月

3.0

実家の不用品処分…タンスや衣類や金属の衣装ケース等をお願いしました。時間通りに2トントラックで来てくださり、悪天候のなか、ふたりでてきぱきと積み込んでくれました。2階のものが多かったので、23000+2000円で25000円。事前打ち合わせ時からの追加料金なし。エアコン取り外しと回収は無料。 気になったのは、エアコンの取り外しの際、なかなかホースが外れなかったようで、最後は引きちぎるような感じになり、割れた破片が部屋に飛びました。室外機を運ぶさい、水が出ていましたが、室内・階段ともにボトボト。破片も水も落としたままでした。 また和室の重いものを運ぶさい、少し引きずり、畳が擦りきれていました。支払いの際は、領収書はなかったです。 荷物を運ぶ際に、靴下でそのまま玄関に降りてから靴を履き、また家に上がることの繰り返しなので、終了後、丁寧に掃除する必要があります。 迅速な回収という意味ではGOOD、衛生面や家を傷まさないように配慮するという意味では、雑でした。 外国の方のようで、作業中、ふたりとも母国語でやりとりされていましたが、イライラとした空気がこちらに伝わり、たくさんの物の回収をお願いしている手前、非常に気を遣いました。 日本の業者はマナーや衛生面等を含むサービスの質が高いので、余計にそう思ったかもしれませんが、次にまた回収の必要性が出た際は、もう少し気を使わなくてよい別の業者さんにお願いすると思います。