この店舗の口コミ一覧（52ページ目）

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トップレビュー最新順

2021年4月・ゲストユーザー

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

初めて利用しましたが、とても綺麗にしていただきました。スタッフの方も感じがよく、機械があればまたお願いしたいと思います。

2021年5月・ゲストユーザーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを2台お願いしました。エアコン自体は綺麗にしていただけたと思います。お世話になりました、ありがとうございました。口コミで拝見したとおり、男性の方の印象、雰囲気共に大変感じの良い方でした。口コミが良かったので期待してしまった分、残念に感じた点、３点を以下に記載させていただきます。 1点目はチャットのレスが遅く、またレス自体ないこともありました。また、こちらからの質問に対しての答えがないこともありました。繁忙期だからでしょうか。チャットからは誠意が感じられませんでした。是非読み返していただきたいです。 2点目、2時間近くの遅刻、客商売で有り得ないと思いました。まず約束の時間を過ぎても何の連絡もないことに不信感をもちました。電話をいただいた時には、約束の時間を45分以上過ぎてました。時間を勘違いしていたとおっしゃっていましたが、どんなに忙しくても、客商売で確認をしないのでしょうか。尚且つ、連絡いただいた時点で、自宅からは1時間は離れた場所にいらっしゃると聞き呆れました。到着は約束の時間より2時間近く遅れての到着でした。急いで伺いますの言葉に押されてしまいましたが、外は日も落ち暗くなっており内心キャンセルしたいと思っていました。 3点目、スタッフの方のトイレの使用についてです。男性、女性のお二人で来ていただきましたが、女性の方が到着後5分程だったと思います。トイレを借りたいとの申し出がありました。生理現象とはいえ、客の家に着いて早々に、また客の家でトイレを使うものなのかと驚きました。客の家に行く前に済ませてくるものではないか、という考えは今の時代にそぐわないでしょうか。そのように考える客は一定数いると思います。一度考えてみては如何でしょうか。最後に、遅刻に対して謝罪はしていただきましたが、謝れば済むこと、それで終わりなのでしょうか。個人的なことではありますが、仕事で忙しく時間を有効に使いたいからサービスを購入しました。時は金なりと考え、サービスを購入する客も一定数いると思います。こちらも予定時間に合わせ、作業スペースの確保や料理をするにもすぐに対応できるようなものにしたりといろいろな調整をしていることに少し思いを馳せていただきたいと思いました。細やかな配慮や気配りの改善に期待しております。

2021年5月・yuzuさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても丁寧に仕上げていただき、大変満足しています。ありがとうございました。

2021年5月・たなかさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

遅くに対応して頂きありがとうございました。匂いも消えてよかったです！

2021年6月・Akrさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ありがとうございました！

2021年5月・Mingnan5さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間変更など迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました！

2021年5月・まっきんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧かつ迅速にご対応いただいて満足です。

2021年6月・mocoさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2名で丁寧に作業して頂きました。

2021年5月・ゲストユーザーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

良かった点・エアコンがきれいになった悪かった点・約１時間３０分遅刻（予約時間10分前に遅れるという電話）・エアコン掃除の際の汚水はベランダに捨てられる（隣の家とベランダがくっついている場合汚水が侵入してきているなどのトラブル原因）・室外機は水で流すだけ（ネットなどで調べて室外機はファンなど分解して掃除するものだと思っていた。業者さによって違うのか）