pomeさん格安引越し
利用時期:2020年5月
今回、往復便にてお願い致しました。 往路便は当初よりダンボール箱数が増えた旨を2日ほど前にお伝えしたら、運べる分は頑張ります!と心強いお言葉。 当日も朝から予定時刻通り、迅速に進めていただき、運び先でも置く場所など気にかけていただき、主人とも「素晴らしいね!また、お願いしようね」と感動しておりました。 復路便は、両親が30年以上大切に愛用したダイニングテーブル、まだまだ後世に使える傷などないテーブルの運び出しをお願い致しました。 しかし、その往路でアクシデント。 途中、パーキングで寄ったらしく、高さ制限バーに当たったと言うことで、4脚とも根元からゴッソリ折れ、、天板との接続部もバリバリに破損してました。 しかし、こちらも形あるもの壊れるものとわかっており、また先方も修復する!ということで、その日持ち帰られました。 そして2週間後に搬入、、でしたが、この最後が最悪!! まず、その時に担当した二人じゃないし、髪はボサボサの清潔感ゼロ。 テーブルも淡々と搬入、組み立て。 いかに頑張ったか、ここはやりました!終いには友人がいる前で、延長テーブル使用時には、ここに脚があるべき!と、言い放つ、、 そして何より残念悔しいのが、謝罪の言葉は一切なし!!! 支払い時も、こちらが根切りも交渉も言っていないのに、修理代がかかったから割引しません!と一方的に言ってくる、、、 親(家族)との大切な思い出を壊しておきながら、こう言い放つ「ゆりかご」さんって何? 後味悪い、お願いしなきゃよかったのかな、、、
I.Gさん格安引越し
利用時期:2020年4月
最初の予約の時点での対応は迅速で対応も良く好感も持てました。 ただ、荷物運んで引越し先に荷物が届いた際に白かったマットレスが片面ピンク色に変色してまして少し濡れてて残念でした。車内に入りきらずに屋根上の板上に乗せて運んで来たからだとは思いますが包んだりして下さるものだと思ってたので残念です。他は対応に問題御座いませんでした。 マットレスだけが残念です。