Reinsの評判・口コミ - くらしのマーケット

ayamimimさん
マットレスクリーニング

利用時期：2020年11月

5.0

今回お願いしたのは2回目でした。前回と同じ方に来ていただいて、スムーズに作業していただきました。0歳と2歳の息子が付けたおしっこやお茶のシミ等すっかり綺麗になりました!!鼻血は漂白系の洗剤を使わないといけないということで、赤ちゃんもいるし小さいシミで気にならないので落とさない方向になりましたが、事前に伝えていただいたので問題なしです!!1年振りのクリーニングでまたかなりの汚れがたまっていてびっくり!!綺麗になり色が明るく戻りました。今日からは綺麗になった布団で気持ちよく子ども達と寝られます! スポンジ系の乾きにくい素材の布団なので、最初から暖房を付けて乾きやすいように作業してくれました。作業中とても暑かったかと思いますが、お陰で子どもの寝る時間にはしっかり乾いていました。ありがとうございました。また来年お願いしたいです。

hiroさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年4月

5.0

エアコンクリーニングをお願いしました。転勤で引っ越してきたばかりで築年数も経っているマンションでしたのでエアコンもフィルターはきれいだったものの、その奥側の見えにくい部分がかなりひどく汚れていました（エアコンは2013年製）。色々探していたのですが、エアコンは分解清掃したほうが良いということで、分解清掃できる業者様が限られていたのでこちらの業者様にお願いしました。結果は大満足です。引っ越したばかりで４月末でしたのでまだ１度も使用してなかったのですが、清掃後、試運転で匂いが全くなく新品同様かと思いました（以前の引っ越し先では新築だったのでエアコンの最初に匂いも覚えておりました）。エアコンは分解清掃に限ります。清掃後にエアコン本体と室外機を目視確認しましたが、見違えるように汚れが取れており、お願いして正解でした。５歳の子供がいてうるさかったと思いますが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応頂いたことや小さな子供にも優しいアルカリ電解水？を使用されていたことも良かったです。エアコン以外にもベッドのマットクリーニングも行っているようで今回の掃除のクオリティに大満足でしたので、次回はベッドのマットクリーニングもお願いしようと思います。コロナ渦中で大変な中、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。

木の実さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

かなり汚れて効きが悪くなっていたので、しっかり清掃していただきたくて、完全分解でエアコン清掃をお願いしました。訪問されたお二人とも物腰も仕事も丁寧で、安心しておまかせすることができました。１つだけ難点があるとすれば、洗浄を行ったベランダについた汚れです。エアコン内部の汚れがかなりひどかったので、飛び散ったり流れ出た汚水で洗浄を行ったベランダは黒くなってしまいました。高圧ポンプの水流で流して貰ったのですが、やはりよごれの元が油なので取りきれず黒くなってしまったので、そこだけが気になりました。それ以外がとても質の高いサービスだったので、よけいに気になったのかもしれません。でも、総合的にとても満足度の高いです。ありがとうございました。

ユキさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

エアコンクリーニングをお願いしたのは初めてだったのですが、清潔感のある爽やかな方にお越し頂き、丁寧に説明して頂きながら、だんだんとピカピカになっていく様子が見ていても気持ちよかったです！うちのは内部の目詰まりとカビが酷かったようで…見せて頂いたバケツの中身は真っ黒でした…‼︎ 自分では絶対できない奥の方まで、隅々キレイにしてもらえました。大変助かりました。暖房効率も格段に上がり、おかげさまで初冬をぬくぬくと過ごせております。作業自体は2時間もかからず終了していたので、またお願いするかもしれません！ありがとうございました！

そらさん
マットレスクリーニング

利用時期：2020年11月

5.0

セミダブルのマットレスのクリーニングとカビ取りをしていただきました。マットレスを久々に見たら、両面にカビがついていてビックリして、探してReinsさんにたどり着き、お願いしました。途中、かなり真っ黒になったお水が出てきていて、見た目以上に汚れがあるんだ…と思いました。お二人で来ていただき、丁寧に作業していただき、カビはなくなっていました。クリーニングの洗浄剤の匂いが少しありますが、匂いに敏感でもさほど気にならない程度です。４歳児がお邪魔してしまっても心よく対応してくださってありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。

たろさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

メッセージや電話での対応が丁寧で、予約の時点から安心感が持てました。当日は男性と女性のペアでいらっしゃいました。（これも安心感UPでした）お掃除機能付きエアコン1台、室外機1台を依頼しましたが、思っていたよりも早かったです！スムーズでした。洗浄などで使用したベランダやエアコン下も作業後に拭いてくれたりと、細かいところも気にかけてくれました。作業の前後の説明や注意点なども教えてくれるので、助かりました。夏の終わりからカビ臭さかったエアコンが、とてもきれいになりました！ありがとうございました。また依頼する時はこちらにしようと思っています。

leftさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

お掃除機能付きのエアコンを使用していますが、先日たまたま中を覗いたところ黒カビが見えてびっくりし、すぐクリーニングをお願いしました。時期的に予約がいっぱいだったようですが1番早くできる日時を教えていただけて助かりました。作業もとてもスムーズにしていただきました。小さい子供が近づいてはしゃいでしまい申し訳なかったのですが、嫌な顔せずフレンドリーに接してくださいました。作業後に中から出た汚れを見せていただいたときはあまりの黒さショックでしたが、これで安心して冬を迎えられます！ありがとうございました。

sealyさん
マットレスクリーニング

利用時期：2020年7月

5.0

ダブルベッドの片面のお掃除をお願いしました。作業する方はお2人、ベッドの現状の確認、シミ等のチェック、シミが落ちない時は漂白していいかどうかなどを確認後、スムーズに作業していただきましたシミは全部落ちきらなかった(1ヶ月以内とかだと落ちやすいとおっしゃってました)のと、施術後に漂白の匂いがちょっと残りましたが、全体としてはキレイになったので満足しています作業は2時間ほどでほぼ完了作業時間は連絡がつけば外出していても可あと、車で作業員の方が来るので駐車料金がこちら待ちになることに注意意外と駐車料金かかる時あるので周りの駐車場の安いとこ調べとけばよかったと思いましたそれでもスタッフの方が駐車料金がかからないように、作業の終盤に早めに駐車場から出庫してくれたおかげで比較的安く済みました

ピッカピカ！さん
マットレスクリーニング

利用時期：2020年9月

5.0

幼い息子たちのおねしょ攻撃でやられまくったベッドマット…除菌スプレーをしたり立て掛けて陽に当ててみたり、と出来ることはしていたつもりでしたが、どうしても気になり両面クリーニングをお願いしました。しかしここまで汚い水が出るとは…なかなかの恐怖映像でした(笑)。子どもたちがやいのやいのしておりましたが、穏やかに声をかけてくれて、作業中はいらっしゃることを忘れてしまうくらい静かに作業に徹してくださっていて、プロの仕事を感じました。コロナが騒がれる中、来てくださって本当にありがとうございました。今夜はクリーニングで出た泥水のような汚水の写真を眺めて満足感に浸りながら気持ちよく眠ります(笑)。

こだまちゃんさん
マットレスクリーニング

利用時期：2020年9月

5.0

予約していた日時が急遽都合悪くなり、変更をお願いしたところ、すぐにお返事を頂けたのですが、再度日時を送信したつもりが、こちらのミスでメッセージが送れてなく、数日経ったのにも関わらず、何度も空いてる日時を確認して頂き、丁寧に対応してくださいました。マットレスのクリーニングだったのですが、10年モノで今年の梅雨も重なり、子供のおしっこの後や、茶色い点々のカビが多数ありましたが、見違える程キレイになりました！作業の前に、説明もしっかりしてくださり、シングル2台で3時間程かかったのですが、安心してお任せ出来る方でした。他にもエアコンや車のシートなど、お願いしたいなと思います。

よっちさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

今回は、本当にありがとうございました！想像以上に綺麗な仕上がりで、外も中もピカピカになりました。感じの良い方で、安いのに、仕事も丁寧で手早く、しかもサービスで羽の壊れていた所を直して下さいました。本当に感謝です。エアコンから出たカビとホコリの真っ黒な水を見せてくれて、びっくりしました。エアコンの掃除はプロに任せなくちゃ駄目ですね。家の中の空気が全然変わりました。また是非お願いしたいし、知り合いにも紹介したいです。ありがとうございました！

あこママさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

4.0

11月後半に予約しました。予約の際のやり取りもスムーズでした。当日は動かしづらいカラーボックスの移動も手伝ってくださり、こちらの質問やリクエストに丁寧に返答くださり、感じのよい対応でした！作業自体は元はエアコンの取り付けをされていただけあり、安心できるものでした。洗浄の作業もスムーズに進んでいました。高温スチームをプラスしたので、カビも退治できてることを信じています。洗浄中のリクエストにも対応してくれて、念入りに流してくださり、有難かったです。コロナ対策に関しては、特別すごく気を遣われている訳ではなかったと思いますが(作業後の消毒などは特になかったと思います)、体調管理などはきっと気を遣われているだろうし、マスクもちゃんとずっとして下さってました。全体を通して、エアコンクリーニングの会社を探している友だちなどにもお勧めできると感じました。

1090429さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

大変お世話になりました。別の業者ではお掃除機能付きと説明がありましたが、お越しいただいたスタッフの方よりその機能はないと説明を受けました。その分費用も安くなるとのことでした。今回来ていただいたスタッフの方も非常に丁寧でテキパキとお仕事してくださいました。9時スタートの11時終了でした。予定より早く終わり助かりました。次回も頼みたいと思います。信頼のおける業者だと思います。ありがとうございました。

だいきちさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

エアコンクリーニングを3台お願いしました。どのくらいの時間がかかるかも分からなかったのですが、事前に大体の時間もおしえて頂いて助かりました。当日も早めに来ていただき、テキパキと作業も早く3台があっという間にキレイになりました。確認作業も１台１台見せてくれ安心感がありました。綺麗になったエアコンで良い年が越せそうです。防カビ対策もして頂きありがとうございました。

匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

初めてのエアコン清掃でいくつか拝見しましたがお値段とクチコミの高さでReinsさんに決めました。専門的な事はわかりませんがとても対応がよく、テキパキとお仕事していただきました。効率のいいエアコンの使い方も教えていただきました。あの流れ出る真っ黒な水を見ただけでとても満足です。また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

emiy1017さん
マットレスクリーニング

利用時期：2020年9月

5.0

マットレスクリーニングをお願いしました。低反発ウレタンフォームが入っているマットレスで他店では断られてしまいましたが、こちらでは引き受けてくださいました。10年もののベッドでしたが綺麗になって良かったです。当日別のベッドも追加でお願いしました。時間も思ったよりかからず丁寧にクリーニングしてくださいました。ひとつだけ領収書をいただいてなかったので、領収書の有無を声がけしてもらえると良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

北区さん
マットレスクリーニング

利用時期：2020年10月

5.0

初めて利用させてもらいましたが、とても丁寧に仕上げて頂き助かりました。家の場所が分かりにくくご面倒をおかけしたり、染みが大きかったりと大変な作業をして頂きましたが、終始優しい対応で本当にありがたかったです。お手数おかけしてすみません。またなにかあった際にはお願いしたいですが、折角綺麗なマットレスにしてもらったので大切に使います。ありがとうございました。

hashimoさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

エアコンの嫌な臭いが消えないので、何度かプロの方にお掃除を依頼していましたが、いつもその臭いは消えず諦めていました。ところが、Reinsさんにお掃除をしていただいたところ全く臭いが無くなり感激しています。近くで作業を見させていただきましたが、とても丁寧にお掃除されてました。次回もまたお願いしたいです。

しょういちさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

今日はありがとうございました。エアコン掃除4台お願いしました。何から何まで丁寧に説明、掃除、対応して頂きました。おかげさまですっかりきれいになり臭いも取れて清々しい気分で過ごしております。こんばんは！エアコンがあまり効かなくて困っていたけどすっごく涼しくなって助かりました🔌🤗 すごく雰囲気が良くて、私にもすごく笑顔で挨拶してくれて嬉しかったです＾＾ありがとうございました、！！　(娘より)

はるさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

エアコン4台のクリーニングをお願いしました。 3時間ちょっとで全てのエアコンをきれいにしてくださいました。作業もとても丁寧で、作業工程も丁寧に説明してくださり、汚れ具合なども1台ずつ説明してくださいました。次回エアコンのクリーニングをするときも、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！！

店舗の口コミ一覧