お客様へのお願い

2021年12月6日

2021年も師走になりました。

おかげさまで、今年もたくさんのお客様よりお問い合わせいただき、本当にありがとうございました。

予約受付にあたり、改めてお客様へお願いしたくブログ投稿しますね！


前後の予約状況により移動時間を計算して、ご希望のお時間にお引き受けできるか判断し、予約リクエストを頂戴したお客様にはメッセージをお送りしておりますが、今年の繁忙期は特に込み合ってしまい、せっかく予約リクエストを頂戴したのに、お断りするケースが多数発生してしまいました。

予約のミスマッチが起きないように、予約が不可の時間は常に最新の情報に更新するよう努力しておりますが、移動の都合上お伺いする場所によってはご希望の時間に添えない場合もあり大変申し訳なく思っております。

予約内容のご希望に添えない場合は、キャンセル処理をさせてもらうのですが、キャンセル処理が多発するとシステムの都合上、突然新規の予約手続きが出来ないようになっておりまして、事前の問い合わせを頂き、やり取りの途中だったお客様にはご心配をおかけしました。

今後も予約のミスマッチがなるべく少なくなるように努力してまいりますが、出来ましたら予約リクエストを頂戴する前に、

・予約希望日時
・予約内容
・最寄り駅

を(このサービスに質問する)のところからお問い合わせくださると、大変助かります。

お手数ですがよろしくお願い致します。

また予約リクエストを出せるタイミングは60日前からになっておりますが、お問い合わせのところからメッセージをくだされば、60日よりも前のご予約は仮予約も承りますので、特に繁忙期の3月、10月、11月をご希望の場合は、早めにご連絡下さいませ。

どうぞよろしくお願い致します🙇‍♀️

今年も残りわずかになりました。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ！

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