この店舗の口コミ一覧

心温まる口コミ投稿、高評価、誠にありがとうございます。 　 『今回は完全分解クリーニング、ヒートポンプのクリーニングもできる点から、マルセンさんを選びましたが、結果お願いしてよかったです！ 』 とのお言葉を頂戴し、大変嬉しいです。 当店は、ヒートポンプの洗浄を、特殊工具で行っております。安心してお任せ頂いたこと感謝致します。 『 「完全分解」の言葉通り、パーツごとに細かく丁寧にクリーニングしていただけました。内部は想像以上に汚れていましたが、しっかりきれいになって満足です。』 しっかりきれいになって満足して頂けたこと、嬉しく思います。 満足していただけるとサービスを追求し続けて行きたいと改めて感じました。 この度は、マルセン東京をご利用いただきましてありがとうございました。

日々お忙しい中、心温まる口コミ投稿、そしてお写真付きの高評価、誠にありがとうございます。 『夜遅くに決めたのですが、メッセージのやりとりがスムーズで助かりました。』とメッセージを受け取り大変嬉しく思います。日中はお仕事や家事で大変忙しい毎日かと感じます。 夜の大切な時間に当店にメッセージを送ってくれたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。 洗濯機の状況確認の為、ご質問を、たくさんさせて頂きました。スムーズに作業完了できるのは、お客様がご丁寧に対応してくれたからだと思います。 ご協力感謝致します。 安心してお願いできるお店作りを、さらに強化したいと心掛けます。 この度はありがとうございました。

お忙しい中、口コミ投稿、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 突然洗濯機が回らなくと、焦ってしまい、どこに連絡をしたらいいか難しいです。 ご連絡ありがとうございます。 『とても優しい話し方でご説明くださり、もっと早く電話したかったです。今後もお願いしたいと思います。衛生管理もしっかりとされていました。』といったメッセージ、大変恐縮です。 業者様探しで、疲れている状態にも関わらず、当店を見つけてくださったこと、ありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお問い合わせください。

お忙しい中、口コミ投稿、高評価ありがとうございます。 年末は、ドラム式洗濯機のフル稼働の時期です。 乾燥機能が低下し2回乾燥を回すのは、大変な作業です。 ヒートポンプ洗浄は当店の強みであります。たくさんのお店の中から、当店を選んで頂き大変嬉しく思います。 『2024年気持ちよくスタートができました。』というメッセージ、ありがとうございます。こちらこそお手伝いができたことに感謝致します。 また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

お忙しい中、口コミ投稿、高評価、感謝致します。 まず、コインパーキングの件では、大変失礼致しました。 駐車料金の1分オーバーで300円をご負担いただいたこと申し訳ございませんでした。 これからは、なるべく早く出庫するように心がけます。私の為にご指摘いただきありがとうございました。 『以前来ていただいた業者さんは結局見積もりから20000円近く多く支払うことになりましたが、マルセン東京さんは見積もり通りでした。安心して修理をお願いできると思います。』 色々な業者様がいらっしゃり、トラブルが多発しているのが現状であります。 洗濯機の故障は、皆様焦ってしまう為、冷静に判断ができかねます。 どうかみなさんが納得できる方に出会えることを、祈っております。 この度は数ある中から当店をお選びいたただきまして誠にありがとうございました。

心温まる口コミ投稿、ありがとうございます。 部品交換修理と分解クリーニングの同時お申し込み、誠に感謝致します。 当日は開始時間が予定より遅れてしまった点、大変申し訳ございませんでした。 修理時に洗濯機全体もクリーニングすることで、毎日、安全に安心して使用することができます。 軽くお手入れをしていただけますと、さらに快適な暮らしになると思います。 この度はご依頼いただきどうもありがとうございました。

この度は、マルセン東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、丁寧で心温まる口コミ投稿、高評価も感謝致します。 『メーカー修理は１週間後といわれ困っていたところメッセージさせて頂き、なんと2日後に修理頂きました。 』のとメッセージも、ありがとうございます。 当店は部品の在庫を管理し、お困りのお客様に、なるべく早く、スムーズに洗濯機を使えるようになって頂きたいと思いながら、日々取り組んでおります。 故障したまま、数日過ごすとわかると、とても悲しい気持ちになります。 お客様の大切な洗濯機を、当店にお任せいただいたこと嬉しく存じます。 今後も、お困りのことなどございましたらお気軽にメッセージください。

心温まる口コミ投稿、高評価、誠にありがとうございます。 『実際に追加するかは当日現場で具体的な説明を聞き、依頼主の私が納得した上で判断してOKというのも安心でした。』 このメッセージを頂けてとても嬉しいです。皆様、洗濯機のこと不具合部分など、わからないことだらけだと思います。 そんな中、お話を聞いて下さり理解してくださることに、感謝します。 少しでも、お役に立ちたい気持ちが更に大きくなりました。 ご質問やご相談、大歓迎です。 この度は当店にご依頼ありがとうございました。

心温まる口コミ投稿、高評価、誠にありがとうございます。 『乾燥フィルターの奥のホコリが気になった為、割り箸で取ろうとしたところ、落としてしまいました』 みなさんお手入れの最中に、割り箸や棒を落としてしまいます。ご安心ください。 すぐに除去作業にお伺い致します。 落とされた時は、びっくりしてしまいますよね。ご自身でお掃除をされた事、とても素晴らしい事です。 当店は、ドラム式専門店です。 関東No1.の実績であるマルセン東京にお任せいただき、ありがとうございました。 今後もご質等お気軽にお問い合わせください。

みならしだんご様 心温まる口コミ投稿、高評価ありがとうございます。 『去年お金をかけて良かったことトップ10に入ります。』涙 とても嬉しいお言葉に感激しております。 お客様に喜んでもらえる仕事をしていること、みたらしだんご様とのご縁、全てに感謝して、これからも研究し続けます。 この度はありがとうございました。

お忙しい中、ご丁寧に口コミ投稿、高評価ありがとうございます。 修理と同時クリーニングのご依頼も、感謝致します。 自動投入ポンプの故障は、突然起こります。皆様びっくりされますよね。 無事に完了し安心致しました。 トラブル時には、なるべく早くお伺いできるらように、努力して参ります。 おうちでできるメンテナンスを続けていただくことで、安心して生活ができるかと感じます。 この度はご依頼ありがとうございました。

お忙しい中、口コミ投稿、高評価ありがとうございます。 『チャットで事前に修理内容をご提案いただき、とてもスムーズにご対応いただけました。』 とのメッセージ、こちらこそスムーズにご返信くださり感謝します。 洗濯機の故障の原因を探し出す為に、ご質問をさせていただくのですが、お客様が、わかりやすく、丁寧にご回答いただけた為、修理内容のご提案、作業ができます。 チャットのやり取りのお時間も大切な時間です。ご協力いただき感謝致します。 この度は、マルセン東京にご依頼いただき誠にありがとうございました。

心温まる口コミ投稿、高評価、誠にありがとうございます。 点検のご依頼もありがとうございます。 お客様は、洗濯機が今どうなっているのかわかりませんよね。 実際に不具合箇所を点検し、お客様にお伝えすることで安心していただけるかと思います。 そして修理箇所と予算を検討していただき、ご納得のいく形で進めたいと思っております。 『コインランドリー通いも覚悟していたので、迅速対応で助かりました。ありがとうございました。 なおメーカー修理も連絡しましたが、訪問（有償）まで2週間かかり、そこからの見積・修理でトータル4〜7万円かかる見込みでした』 とのメッセージ痛いほどわかります。 まず、コインランドリー通いは時間と労力が必要です。 洗濯機が故障すると同時にコインランドリーが目に浮かびますよね。 メーカー修理は、やはり時間と費用がかかります。 当店はそういったストレスをなるべくかからないように、取り組みをさせていただいております。 数ある業者さまの中から、マルセン東京にお任せいただいた事、感謝致します。 ご利用いただきましてありがとうございました。

心温まる口コミ投稿、高評価、ありがとうございます。 『3年ほど前に水が溢れてきてしまい、排水溝の汚れが原因だったので今回もつまりだけを取り除いて貰おうと思いましたが、せっかくなので洗濯機も綺麗にしてほしいなと思い、こちらでお願いしました。 接客も丁寧で、3時間ほどかかると言われていましたが2時間ほどでスピーディーに仕上げていただけたのも良かったです。』 のとメッセージ嬉しく存じます。 どうしても、汚れや繊維が溜まってしまいます。水が溢れてきますと、びっくりしてしまいますよね。 洗濯機内の汚れをリセットすることで、排水ができなくなる確率を下げます。ドラム層裏側にこびりついた汚れが溜まって、剥がれて流れると、また排水エラーが起きてしまいます。 当店しかできない、修理とクリーニングの同時作業のご依頼、誠にありがとうございました。

心温まる口コミ投稿、高評価ありがとうございます。 エラーが出てしまい、動かなくなってしまいびっくりされたかと思います。 診断をしてから、お客様にとって一番の最善策をご提案でき、大変嬉しく存じます。 今後もお困りのこと、なんなりとご相談ください。 この度は、マルセン東京をご利用いただきましてありがとうございました。

心温まる口コミ投稿、高評価、誠にありがとうございます。 洗濯槽クリーナーはとても良いお仕事をしてくれるので、おすすめです。 『機能が復活し、今までの苦労から開放され感謝しかありません。』 とのメッセージをいただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。 今までの苦労から解放されたことにお手伝いができたこと、とても嬉しく存じます。 この度はマルセン東京をご利用いただきましてありがとうございました。

心温まる口コミ投稿、高評価ありがとうございます。 『メーカー修理が10日程先と言われ途方にくれていたところにネットで御社にたどり着きました 』 メーカー様は、訪問→再訪との段階がある為、お時間がかかってしまいます。 10日間のコインランドリー通いはとても重労働であります。 なるべく早く安心な暮らしを提供できるように、日々取り組みさせていただいております。 『是非是非！川端様にお願いしたいと思っております』とても嬉しいメッセージありがとうございます。このお言葉を励みに努めて参ります。 ご利用いただきましてありがとうございました。

とても嬉しい口コミありがとうございます。 ドラム式洗濯機が突然壊れますと大変困ります。当店は部品の確保、日時を、すぐにお客様にお伝えできるように取り組んでおります。 お役に立てることができ大変光栄です。 ありがとうございました。