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店舗の口コミ一覧

4.8 口コミ 237件

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kmさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年12月

5.0

大変お世話になりました。排水も順調で、貴社に依頼してよかったです！古いエアコンを買い替えたのですが、エアコンを購入したお店で手配していただいた業者には、穴あけが必要なため対応できないと断られてしまい、穴あけが可能な業者を探していました。暮らしのマーケットの口コミと、対応が可能な日付、金額を基準に選ばせていただきました。結果、元の穴で充分に傾斜が確保できたそうで、再び穴あけする必要はなく取替え工事が済みました。下見の段階でも穴あけか特殊なパーツを使うかの2つの選択肢があるとご説明いただき、方法はお任せしていましたが、まさか元の場所で大丈夫だとは…！私が心配していたこともあり、しっかり排水テストを行い、結果を見せていただきました。終始、安心してお願いができました。ありがとうございました。

kuracchiさん
エアコン取り付け

利用時期：2021年1月

5.0

引越し先でエアコン取付をお願いしました。やり取り、見積もりも迅速。当日は在宅勤務中だったのですが、来てくれた方は、とても丁寧で静かにダンボールを開けたり、出来るだけ静かにネジを電動ドライバーでつけてくれていて、気を使ってくれているのが分かり、好印象でした。エアコンの取付位置をどうするか（右か左か真ん中か希望があるか）を尋ねられ、以前はされたことがない質問に驚きました（笑）。依頼側の希望をきちんと確認してくれ、安心してお任せできました。室外機のホースが長かったのですが、こちらが聞く前に「邪魔ならはさみで切っても大丈夫」と言っていただき、素人では分からないことをきちんと教えてくれました。また何かの機会があれば、お願いしたい丁寧な業者さんです(*^^*)

かじさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年8月

5.0

天井からの壁の幅(高さ)が狭いところに16kgの重い機種を設置するため、複数の他社で「うちではできません」と言われ途方に暮れかけていたところ、取付工事を受けていただくことができ、とても助かりました。こちらに相談する前には、他の業者さんで「難しい工事でも相談してください」と謳っている業者さんにまで断られていたので、本当に「救われた」という感じでした。取り付け場所が厳しいところ、アンカーを打つなど安全面でもしっかりした工事をしていただくことができ、これからずっと使用する上でもとても安心できました。また、2台の取り付けをお願いしましたが、もう1台は取り付け場所の厳しさは同じではあるものの、もっと軽い機種だったため、それに応じた中程度(?)の適切な設置方法にて取り付けしていただくことができました。また、屋外電源ケーブル延長やパイプ関連作業もとてもキレイに処置していただきました。作業に来ていただいたお二人も優しい感じで印象もとてもよかったです。暑い中、本当にありがとうございました。

ちょびくんさん
エアコン取り付け

利用時期：2021年1月

5.0

予定をいただいておりました時間より早く到着する旨のお電話をいただけましたので時間変更もスムーズに行えました。エアコンの取付けは手際よくしていただけましたので当初かかるであろう正確な時間内で行っていただけました。現場でしか分からない可能性のある追加工事費用も事前に教えていただいておりましたが、実際はお見積りをいただいていた金額で収まり、追加料金を請求されることもなく明朗会計でした。取付けていただいた方は対応も良く安心してお任せすることが出来ました。次回もエアコン取付けの機会がございましたらお願いしたいと思っております。

KOUさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年8月

4.0

＜良かった点＞１．事前の連絡がとてもスムーズだった。また、最初に入力した日よりも早く日程調整をしていただけた。当日の時間も夕方から開始の予定が3時間早く来てくれた。2人体制で来てくれて、作業効率もとても良かった。２．料金は事前見積もり通りで追加は無かった。室内に配管をおろしてから外に出す工事であったが、オプションの追加料金を請求されず通常工事で対応してくれていた。この工事の場合、会社によってはオプションをつけないと駄目だと言って追加料金で稼ごうとするが、良心的な請求であった。３．工事の手順、真空引きの時間、テープのまき方等、技術的にしっかりと対応して頂けた会社だった。もともとついていた金具の不具合に対しても、迅速に対応してくれた。４．クレジットカード払い、現金払い、PayPayが選択できる。クレジットにした。スマホ連動の携帯型ICリーダーでカードを読んで、スマホ画面にてサインを実施して支払った。領収書はメールでその場で送ってくれる（自分のサイン付き）。 <改善を期待する点＞全体的のとても良い工事だったし、来て頂いた方たちも礼儀正しくしっかりしていた。唯一改善してもらいたかったのは、アース線について、こちらからお願いしないとつけない可能性があったこと。実際のところ、アースをつけないケースも実際の工事上はあると思うし、端子が無い家もあるかもしれないが、もともとアース線が出ていた付け替え案件であるので、これがなければ、満点としたいが、こちらから言わないとアースがつかなかった可能性があり、この点だけ減点とさせていただきたい。＜まとめ＞全体として、クオリティーも料金も理にかなっている、とてもしっかりした会社だと思うので、利用を考えている人にはお勧めしたい。

ちゃんみさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年8月

5.0

他社でエアコンの取付が出来ないと言われた部屋に取付が出来る業者さんを探していました。事前に、問い合わせより状況をお話ししたところ、写真にて確認してくださり、実際に下見に来て頂けることになりました。何社かに難しいと言われていたのですが、見に来てくださった際に、「大丈夫ですよ！やりようですからね」と仰っていてプロだなぁと思いました。取り付けには2人で来てくださいました。小さい子供がいるのですが、子供にも優しく接してくださいました。作業もスピーディーで仕上がりもとても綺麗でした。実はもう1社、取り付けられるかも？と言われたところがあったのですが、そちらの業者さんの見積もり額の半額以下でやっていただけたのでとても助かりました。親切、丁寧にご対応頂き、ありがとうございました！

なおさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年9月

5.0

安心してお任せできました。ハイシーズンにお願いしたにも拘わらず、メッセージ上での事前打ち合わせや見積もりも迅速で即日のうちに不安なく話が進みました。当日には到着時間の目安について事前に連絡がありました。それでも、こちらにお願いする前にお願いしていた業者さんが最低だったために、当日いらっしゃるまで不安でしたが、ちゃんとした方にいらっしゃっていただけて安心しました。会計も事前に言われていたもの以外は請求されませんでした。クレジットカードもPayPayも使えます。これまで、くらしのマーケットさんでエアコン取付だけで3社さんにお世話になりましたが、ここは大丈夫です。

MNさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年12月

5.0

リビングのエアコンの回収・取付をお願いしました。くらしのマーケットの利用は今回が初めてでしたが、事前に取付位置の写真や質問・希望をやり取りし、見積もりを頂けるので安心でした。　口コミ通りとてもよかったです。作業は丁寧でスムーズで、後片付けも綺麗にして下さり、お願いしてよかったと満足しております。今後の買い替えた時には、またお願いしたいと思います。

なななさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年10月

5.0

事前のやりとりから、当日の作業までとても丁寧に対応いただきました！今回はエアコンの付け替えを依頼しました。見ていただいたところ、ベストな設置位置にしたときにクロスの綺麗ではない部分が見えてしまうことがわかったのですが、クロスを付け替えて目立たない対応にしていただきました！設置方法や留意点がとても鋭くて、プロだなぁ、と感じました。エアコンはなかなか買い換えるものではないですが、また機会があればぜひお願いしたいですし、口コミを見た方や知人にも自信をもってお勧めできる会社さんです。

ジャックス富士さん
エアコン取り付け

利用時期：2020年11月

5.0

こちらの手違いにより作業スペースの確保で待ち時間が生じたにも拘わらず、いやな顔せず手際良くスムーズに施工され、予定時間内に完了させて頂きました。またエアコン位置と天井迄のクリアランスが狭く取り付けが難しい(他社の判断)との懸念もありましたが、写真により大丈夫とのご返事を受け見積り通りの金額にて立派に取り付けて頂きました。さすがにプロであると感心し、長津親方はじめお二方とエアコンcom panyさんを高く評価するものです。有難うございました。

レモンバームさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年10月

5.0

壁掛け型エアコンの付け替えと古いエアコンの処分をお願いしました。隠蔽配管のためベテランの担当を希望し、対応してもらいました。当日は2人で来て室内機、室外機を同時進行で作業してスムーズに終わりました。見積もりでは管をつなぐユニオンジョイント2式が計上されていましたが、つなぐ必要がなく使わなかったので、その分は見積もりより安くなりました。事前のやりとりは少し時間がかかりましたが、全体的にはスムーズで施工もきちんとしていて安心できました。今後機会があればお願いしたいと思います。

ゲストユーザー

利用時期：2020年4月

5.0

暮らしのマーケット自体、初めての利用でした。エアコンが急に壊れて、買い換えたはいいものの、すぐに来てくれる取付業者が居なくて困っておりました。こちらの業者さんは問い合わせに迅速に対応していただけて、とてもありがたかったです。何日経っても返信が来ないところばかりだったので。。見積もりの時点で分からないことはすぐ聞けましたし、他のところと比べてとにかくスピーディーな対応でした。エアコンが無い生活はなかなか辛いものでしたので、とても助かりました。こちらはベテランさんが多いようです。作業に来てくださった方はこの道10年越えの方でした！工事について分かりやすく無駄のない説明をしてくださり、工事自体も、早くても決して雑な作業ではありませんでした。むしろ前回の業者より安いのに、このクオリティーで作業してもらえるとは、ビックリです愛想も良くしてくれましたし、何でも聞きやすい雰囲気なので気持ち的にも安心できましたエアコンが壊れてしまった際は、またお願いしたいと思える業者さんでした。

おはなさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年12月

5.0

急ぎでしたので、口コミから決め、移設２台と化粧カバーをお願いしました。エアコン設置や相場等、全くわからないのでネットでのやりとりに初めは不安がありましたが、現場担当の方たちがいらして作業完了まであっという間。不安はありませんでした。スピーディーでこちらの要望を聞いて下さり、とても親切に対応していただきました。依頼して本当に良かったです。お世話になりました。

はるさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年6月

4.0

隠蔽配管でのエアコン取り付けをお願いしました。難易度の高い工事だったにも関わらず、快く引き受けてくださりました。また、質問（主に費用面）にも明快に回答してくれ、安心してお任せできました。くらしのマーケットを通して複数の業者さんに見積もりを頼みましたが、エアコンCOMPANYさんが一番、テキストでのやりとりが自然でストレスがありませんでした。費用についても、事前に確認していた料金よりも抑えることができ、ほかの業者さんと比較しても、価格にも満足しています。 ★4としたのは、取り付けと費用以外のサービス面において、期待を超えるものがなかったからです。具体的には、予約の時刻から4時間ほど遅れたことと、来てくださった方がおひとりだったこと、その方が説明を積極的にするタイプの人でなかったこと、が理由です。ただそうなったのは、ほかの方の口コミや担当者さんの様子を見て察するに、この日限りの不運が重なった結果のようです。担当者は決して横柄な方ではありませんでしたし、難しい状況、しかも深夜にわたる作業だったにも関わらず頑張ってくださりました（口下手で真面目な方だったのだろうと思います）。また、遅刻に関してもマメに連絡をくださいました。口コミは経験したこと・感じたことを正直に書くべきと思い書いていますが、現在検討中の方は、私のこの口コミだけを見て決めてほしくはないと思います。というわけで、今回に限っては★3くらいつけてもいい感想なのですが、総合的に見てまた頼みたいと思える業者さんなので、★4とさせていただきました。クーラー、今日から稼働しています。本当にありがとう＆お疲れ様でした！

フューザルさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年11月

5.0

3fエアコン撤去と設置工事をお願いしました。室外機が1fで3fまでのはしごをかけるスペースがほとんどない中での作業で本当に大変だったと思いますが、最後まで丁寧にやっていただきました。室内配管カバーを外に出すところも角度的に難しいところですが、機材を削ってピタリと合わせてくれました。前回の大手家電販売会社の委託業者よりきれいな仕上がりです。ありがとうございました。

たかさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年12月

5.0

３F戸建てのエアコン取付。最初の見積もりで高いと感じて取り下げさせて頂きましたがビックカメラの見積もりより5万ほど安かったです。一度取り下げた見積りでしたが快く引き受けて頂きました。作業は滞りなく。空き箱を持ち帰ってくれなかったという口コミ多いですが販売店ではないのだから普通じゃない？って思います。

浅草おじさんさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年9月

5.0

くらしのマーケット初めての利用でした。不安もありましたが、終わってみて★５です。下記のような良い点がありました。【事前】メッセンジャーでの丁寧な現状確認。【工事中】１名での来訪。人柄も良く、施工内容も丁寧にやって頂けました。支払いは当日「現金・カード」どちらでも応じて頂けます。【工事後】経過見ていますが、問題なく動作しています。サービス概要に書いてある事は全て事実です。良い業者さんでした。

りっつさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年10月

4.0

このたびはありがとうございました。マンションの一部屋から既設のエアコンを取り外し、別の部屋への取り付けをお願いしました。日立2014年製の6畳用エアコンで、少し広い部屋となり容量超えることのデメリットなどご説明いただき、こちらの希望通り移設していただきました。全然使っていないエアコンでしたので、今後有効利用したいと思います。リモコンの電池が錆びててバネが取れてましたが、あとで電池の後ろにアルミホイルを丸めて詰めたら問題なく動きました。こんな簡単に直るならその場で考えてリモコン使った動作確認もやっていただければ良かったです。良くも悪くも依頼したことだけやってくれた感で、ちょっと拭けば取れる本体やホース口の汚れもそのままで取り付けられ、 15:00-18:00の間での約束で、15:00から部屋片付けて待ってたのに、到着が17:00だった(16:00頃に連絡はありましたが)というのも、実はちょっとガッカリではありました。

tedさん
エアコン取り付け

利用時期：2020年10月

4.0

なるべく早く終わらせてもらいたかったので、前の現場が終わったら早めでも連絡の上、来訪をお願いしていたところ、約束通り電話連絡の上、30分ほど早く来てもらえました。想定と違う部分があったようで、終了時間は伸びてしまいましたが、きちんと対応していただけたのと、料金の変更についても案内をしてもらった後での実施でしたので、信頼出来ました。たまたま別の工事があり、家の前に車が駐車出来なかったのですが、部品や工具などを下ろしてコインパーキングに止めてもらったみたいです。(駐車料金は請求されませんでした)車が止められなかったり、想定とは違うことがありましたが、2人で来訪されている分、柔軟な対応のキャパがあるように思いました。(個人的な推測ですが、1人で作業される施工会社の場合、想定と違う場合嫌がられる可能性があるような気がします)

こじか物語さん
エアコン取り付け

利用時期：2021年1月

5.0

今日は寒風吹きすさぶ中、有難うございました。上下階一台ずつを二人で、丁寧に手際よく設置してくださいました。見積もりの時のやりとりから、サービス精神が感じられてここに決めましたが、実際お願いして良かったです。有難うございました。