ゼンピカの評判・口コミ - くらしのマーケット

しゃちさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

初めてくらしのマーケットを利用しました。数ある業者さんの中から、口コミをあれこれ調べ、ゼンピカさんに決めました。エアコン4台のクリーニング、室外機、抗菌コートをお願いしました。 4台の内1台は、16年使ってるのですが、一番効きがよく、買い替えするより、綺麗にしてほしくて、分解洗浄をお願いしました。前日にはメール連絡があり、当日着く前にもお電話をいただきました。到着されてから、コロナ対策として、その場で検温してくださり、消毒もされてからの作業開始でした。作業は、テキパキとされ、こちらが質問した事には、笑顔で答えていただいたり、とても感じがよかったです。エアコンは、カビがびっしりでしたが、ピッカピカになりました。外して洗える部品などは、かなり暑い中、外で洗浄してくださいました。作業が終わると、エアコンの動作確認、作業したあと、ゴミや汚れがないかの確認などして、お支払いして、終わりました。室外機を掃除してもらった時、その周りまで綺麗になっていて、とても嬉しかったです。帰られる時も、ドアノブなども、消毒しておられ、感心しました。エアコン掃除の台数が多いので、二人で来られたんですが、二人とも、とても感じが良く、エアコンも綺麗になって、すごく気持ちがいいです。ゼンピカさんにお願いして、よかったです！

猫はハタチさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

エアコンを購入して6年、嫌なニオイや黒カビが発生し今回初めてクリーニングを依頼しました。数ある業者の中からゼンピカさんを選んだ理由はエコな洗剤を使用している事と口コミの評価の高さからでした。予約当日、コロナ対策は徹底されており検温と手の消毒はもちろん、作業時に触られたドアノブまで全て消毒して頂きました。作業中はエアコンの丁寧な説明と汚れのビフォーアフターの確認、今後のお掃除のことなどいろいろと教えて頂きました。予約時、【サービスの流れ】に記載されている「室外にて部材専用のカバーでの洗浄」の部分を失念しており、部品洗浄は浴室でされるのかと思いご案内しようとしましたが「浴室はお客様が体を洗う所なので汚すわけにはいきません」とのことでプロ意識の高さを感じました。その後、室内はもちろん玄関前までキレイに掃除して頂き、エアコン掃除だけでなく、それ以外の細かなサービスもとても満足のいくものでした。人柄もよく子供の相手も上手にして頂きとても楽しい時間でした。口コミの評価が高い理由に納得です。現在、エアコンはとても綺麗で嫌なニオイもなく快適に過ごしています。次回もエアコンクリーニングはゼンピカさんでお願いしたいと思います。

ヒデポンさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

ゼンピカの川本さん、昨年に続き、2機目でも丁寧なお仕事有難うございました。(リピーターです。) しかも今回は緊急事態宣言の真っ只中、川本さん自身と帯同された人の検温から消毒用エタノール持参されて、各所の消毒しますとの事で・・・エアコン以外の施工として申し訳ないくらいの消毒対応して頂き、助かりました。エアコン使用4年目ですが、やはりカビはいました。夏は寝室でガンガン使用していた事で湿気が物凄いんだと・・・改めて驚かせさせられました。昨年と違って、タイミング良く涼しい時に作業を依頼した事、2人で作業されていた事であっという間に終わりました。このエアコンの本質の問題はここからですが、分解掃除後の組立での動作確認でお掃除ロボットでの異音と部品組み立て不良が見つかり・・・分解作業して、同じように組み立てたら、問題無く組みあがるのですが、どうも動作時に異音がする・・・どうもゼンピカさんでの作業では無い。数年前、会社の社宅からの引越し時に使用したエアコン掃除業者(引越し時の下請け会社と思われます。)の施工不良状態のまま使用していた事に気付かされ、施工不良状態の状態でお客に引き渡す業者もおるんやなぁとビックリさせられました。でもゼンピカの川本さんはきっちりと最後まで動作確認して使用時での問題が無いことまで確認して頂き、助かりました、ありがとうございました。 2年後、1機目の定期掃除にまた予約入れます。

シロさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

私は花粉症なので、空気清浄機と加湿器が手放せない季節がありまして、今年は新型コロナもあり、毎日のようにエアコンをつけていたのですが、何故か夜になると咳き込むこともあり、エアコンの中を見たら埃とカビで凄い事に…直ぐにパソコンでハウスクリーニングを調べるも、私が望むものとは全然違い悩んでいたところ、ＣＭでくらしのマーケットさんを思い出し調べることに。そしたら直ぐにゼンピカさんがされている分解洗浄を見つけ、これだ！と思い依頼することにしました。初めての依頼のやり取りも、こちらの時間に合わせて説明して下さり、ありがたかったです。それと、エアコンの事を熟知されている方が来られるというのはとても心強かったです。分解洗浄で初めて内部を見ることが出来、パーツも一つ一つ丁寧に洗浄して下さり、エアコンが元にセッティングされた時には、もうエアコンがピカピカで、それを見た主人も新品みたいやなぁ～新品の匂いやなぁ～と喜んでいました。今ではエアコンを扇風機モードにして快適に眠ることが出来ています。カビを見てからエアコンを使用せず空気清浄機や扇風機をリビングから、いちいち移動したり大変面倒くさかったので、安心してエアコンを使える事に感謝しています。絶対に分解洗浄は、お勧めです。本当に有難う御座いました。

こはるさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

今回初めてエアコンのクリーニングをお願いしました。昨年よりエアコンをつける度、嫌なにおいがしてたので、今年は暑くなる前にクリーニングをお願いしようと、色々と業者さんを探した結果こちらにたどり着きました。ゼンピカさんは電気工事の資格も持っていらっしゃるとの事ですので、安心してお願いできるかと思い予約しました。メールでご連絡頂き、ご返信も早く、予約もスムーズにできるので楽でいいですね。当日は時間前に電話でご連絡下さり、家に入る前にも検温した体温計を見せて下さいました。エアコンは台所にあり、作業しづらい場所にもかかわらず、養生もしっかりし丁寧に作業されていました。エアコンのカバーも取り外して洗い、中は温水で洗浄されるそうです。最後に真っ黒な水を見て、こんなに汚れてたのかとびっくりで、きれいにして頂き感謝しています。他にもアドバイス頂き、この夏は安心して過ごせそうです。追加料金もなくお安いと思います。またの機会があれば、どうぞよろしくお願いします。緊急事態の最中に来て頂き、申し訳ありませんでした。ありがとうございました。

たこ焼きさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

エアコンの分解清掃について細かく教えて貰いながら、丁寧に汚れを取って頂きました。初めてのエアコンクリーニングだったので、勝手も分からずでしたが、予約の時にドレンパン清掃について、ドレンパンを掃除するだけでは完全でないことを教えて貰いドレンパンのオプションをつけなくてもクリーニングの効果があることを親切に教わり今回は通常のエアコンクリーニング、お掃除機能付きのオプションで、予約しました。作業に入る前にもう一度、ドレンパンの清掃確認をしてくれました。(今回はドレンパンのオプションは付けずに施工して頂きました)ゼンピカさんの用いる溶液が次亜塩素酸のもので、効果があることなども教わりながら、作業して貰ってるエアコンの特徴や、汚れ具合を確認しながら、エアコンについてのノウハウも教えて貰い、すごく勉強にもなりました。分解して貰った部品が、どれだけ汚れていたか、どれだけきれいになったかも見せて貰って、綺麗になってすごく嬉しいです。本当にありがとうございました。

呑んべぇ母ちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

ゼンピカさんお礼が遅くなり申し訳ございません。２台とも掃除ロボ付きエアコンで、お手数をおかけし申し訳ありませんでした💦 しかもリビングの大型の方は今になって施工業者のミスが発覚💦💦難しかったにも関わらず、作業をしていただいて、感謝しかありませんm(_ _)m 検温や消毒等、コロナ対策もバッチリしてくださり、ご丁寧な対応ありがとうございました。作業中もいろいろ教えて頂きまして、今後の買い替え時にはぜひ参考にさせていただきます。エアコンピッカピカで快適です✨ 試しに昨夜、子供達が冷房をかけたらギンギンに冷えてました（笑）依頼する前に「ちょっとカビ臭いけど、ガマンしようかぁ…」とそのままでいたら、あの洗浄した黒い水の空気を吸ってしまうんだと思ったら、ホントに今お願いして良かったと思いました。後で気付いたのですが、玄関周りまでキレイにしていただき、ホントにごめんなさい。ありがとうございます。次回もお願いしようと思ってますので、その時にはまたどうぞよろしくお願いします。

ヒロさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

今夏、はじめてエアコンを付けるとカビ臭い匂いがしてきたのでクリーニングをお願いしました。コロナの影響もあり、なかなか人を家に招くことに抵抗があり悩んだ末口コミを見て対策をきちんとされているゼンピカさんにお願いする事にしました。依頼の時からすぐにお返事も頂き、金額に関してもきちんと説明してもらえて安心しました。当日は前日の連絡、到着前の連絡もして頂き、また入られる際は検温、マスクもきちんとされ安心してお願いできました。 10年もの、8年もののエアコンを次亜塩素酸で隅々まで綺麗にして頂き、カビ臭い匂いも消えて本当にすっきりしました。カバー、フィルターも綺麗にして頂き丁寧に仕事をしてもらえて感謝します。 2年毎ぐらいにクリーニングをした方がいいと聞いた事があるので、次回もぜひゼンピカさんにお願いして頂きたいと思っています。

ももさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

ゼンピカさん、昨日はありがとうございました。以前は大手の会社にエアコンクリーニングをお願いしましたが金額も高かったので、新しくさがしていたところ、ゼンピカさんがヒットしました。掃除機能付きだったので、お値段もどこもお高めの中で、平均的な金額であることと、特に”国家資格の電気工事士”というところで即決めでした。以前に新規エアコン設置の際に工事の手違いで、冷房が効かないこともあったので、やっぱりちゃんとした方にしていただく安心感は大きいです！お風呂場を使わないという点でもよかったです。全部外に持ち出してカバー等洗っていただけました。作業も丁寧にしていただき、疑問点にもちゃんとこたえていただいたので、2年後にもゼンピカさんにお願いしたいです！！コロナの影響もあり心配もありましたが、そちらもきちんと対応していただきましたので、ゼンピカさんでお願いして本当によかったです。

かよさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

今回初めてこちらを利用させていただきました。お掃除機能付き2台。通常タイプのエアコン2台。合計4台と多かったのですが、予定時間通りにきっちりと終了してくださいました。お掃除機能付きの方に関しては、以前違うところで依頼した時は、分解などはせず掃除してましたが、こちらでは分解をすみずみまでしてくださり、そして部品の一つ一つ丁寧に洗い上げてくださり、びっくりしました！洗浄する前と後もきちんとみせていただき、驚くほど汚れがとれているのがびっくりしました。丁寧な作業をしていただいて、以前頼んだところよりお値段も安く良心的でした。おかげさまで、効きが悪かったエアコンでしたが、綺麗にしていただいたからか勢いのある風が出るようになり快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

ピーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

我が家のクーラーは14年も使っていて、掃除機でフィルターを掃除したり、手が入る所だけは拭いていましたが中の方がカビやアブラで真っ黒でした。ネットでいろいろ見ていると、14年も経っているのなら買い替えた方がいいとか書いてあったので、随分迷いましたが、つぶれたわけでもないし一度、クリーニングをお願いしてみようと思い、いろいろ口コミもみて、ゼンピカさんにお願いしました。14年分の汚れはさすがにひどくて簡単に取れないようでしたが、丁寧に洗ってくださり、中も外見もびっくりするほどきれいになりました。二台お願いしたのですが、二人で来てくださり、時間も早く済みました。カビのつきにくいようになるケアも教えてもらい、お二人の丁寧な仕事に大感謝です。空気も部屋の臭いもスッキリしたような感じで、こんなにスッキリするならもっと早くすべきだったと思いました。ありがとうございました😊

大将さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

初めてエアコン洗浄をお願いしました。壁掛けタイプ２台。今月生まれる孫を預かる為に、エアコンの匂いや風量も強めにしないとなかなか冷えなかったので、気になっていました。担当の男性が来られて、使用する洗剤、薬剤の説明など丁寧にしていただきながら作業を進めてくださいました。洗浄していくと奥からとんでもないくらいの汚れやカビが洗浄剤と一緒に出てきました。汚れのたまりやすい場所などを説明しながらテキパキと作業をしていただき、外したエアコンカバーもピカピカにしてくれました。洗浄後は匂いも気にならず、出てくる風の量も全く違うのに驚きました。電気工事士を持っているスタッフでしたので、安心してお任せできました。クーラーの正しい使い方や、日頃のメンテナスなど色々と教えていただき、勉強になりました。次回の洗浄もゼンピカさんにお願いしようと思います。

ルアナさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

あらかじめ予約していた日よりも早めていただく急なお願いにも、快く引き受けてくださり本当にありがとうございました。担当していただいた多田さんがとても親切丁寧で(部屋に入る前に検温、持参スリッパの底を除去シートで拭く等の徹底ぶり)乳児が泣いても、女性ならではの妻への心配りがとても温かく、夫の私も安心して作業を見せていただきました。私の無知な質問にも優しく答えてくださり、作業内容や完了の説明もわかりやすく、的確にしていただきました。何より、マスクをしていても伝わってくる笑顔の対応が、次またクリーニングするときは多田さんにお願いしたい！と思えるほど気持ちの良いものでした。本当にありがとうございました。またよろしくお願いします。

ももるんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

パンプさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

とにかくお願いして本当に良かったです。訪問前に事前のご連絡あり、ちゃんと養生をして　暑い中コロナ対策もされていて、人懐こい犬を飼ってるのですが、作業中の邪魔になったかもなのに優しくしてくれて、丁寧にお掃除付きのパネルなどを外して　養生して洗剤&コンプレッサーの水圧で丁寧に汚れを洗い落としてくれました。洗浄後　なにか仕上げのスプレーをしてくれてました。組み立て後、エアコンの各機能動作確認して綺麗にして帰られました。2時間ほど動かしていて下さいとの事で、温度を27度設定の冷房にしてましたが　そんな温度でもきちんと効いていた風量も倍くらい出てました。　今まで18度の最大風量にしても効かない効かないって　汗かいてた事が　なんと電気の無駄をしていたんだろうって思いました。とにかくプロの仕事でした。感謝しかありません。ありがとうございます。今年の夏は快適にリビングで過ごせそうです。

ミントグリーンさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

予約時から当日の施工迄、とても気持ちの良いご対応を頂きとても満足です｡一言で言うと信用の出来る業者様です｡マスク着用の上､入室前に体温計での計測､退出時には触ったものを消毒して頂けました。また､室内も､室外作業場所もキレイに元通り｡説明も分かりやすく丁寧でした｡お掃除機能付のエアコン一台と通常のエアコンの合計2台依頼させて頂いたのですが､こちらの確認不足で二台共､お掃除機能付きエアコンという事が判明し､急遽対応頂きました｡室外機も依頼していたのですが､現物を見て頂いて､クリーニング不必要と判断頂き､その場でキャンセル対応して頂けました｡また､防カビ対応のオプションをつけて頂き､購入してから10年以上経つエアコンですが､まだまだ気持ち良く使用出来そうです｡ありがとうございました｡

111さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

予約時から当日の施工迄、とてもスムーズで気持ちの良いご対応を頂き、大変満足しています｡マスク着用の上､入室前に体温計での計測､退出時には触ったものを消毒して頂けて、コロナ感染が気になる中、安心して作業をお願いする事ができました。説明も丁寧で分かりやすかったです。富士通ゼネラルのエアコンだったのでお掃除機能付のオプションで依頼していましたが、当日確認していただいた際に、お掃除機能付きではなかったのでお見積より料金が安くなりました。とても信頼出来る業者様だとおもいます。室外機、防カビ処理もしていただき、気になる臭いとなどもなく、とても気持ち良く使用出来そうです！この度はありがとうございました！！

はこまゆさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

ゼンピカさん最高です。今回初めてゼンピカさんでお願いしましたが、すごく親切丁寧に作業して頂き大満足です‼︎ こちらの急な日程変更も無理を聞いて下さり、細かなところまでとても綺麗にして下さり本当に感動しました。以前は、違う業者さんでして頂きましたが、作業の違いに今回とても驚きました‼︎ 代表の川本様のお人柄も最高です。以前の業者さんの作業工程が雑だった事に怒っておられ真剣に仕事と向き合われている事もすごく分かりました。依頼者の事を考えて下さっていてお風呂場等も使用しない事も驚きました。細かな心遣いが有難いです。コロナ対策として最後もきちんと色々な場所の消毒作業もしてから帰られました。次回も是非ゼンピカさんでお願いしたいと思います。川本様この度は、雨の中わざわざ本当に有難うございました。

くらしさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

今回初めてリビングのお掃除ロボット付きエアコンのクリーニングを依頼しました。数ある業者さんの中、業者基準が分からなくて色々探していましたが、電気メーカー出身との事でゼンピカさんに依頼する事にしました。電気メーカーにて、修理やクリーニング業務をされていた事もあって、知識もありスムーズな作業でとても良かったです。作業途中に説明などもして頂き、とても安心しました。 3年使用のエアコンでのクリーニングでしたが、予想以上のカビで真っ黒になっていてビックリしました。舐めていました… クリーニング後は嫌な臭いも無くなり、新品に見えるくらいに綺麗にして頂きました。本当にありがとうございました！今後はリピートで定期的に依頼しようと思います。この時期、新型コロナの影響もあり、到着時に検温まで実施されていて、作業中はマスク着用で、消毒液まで持参され消毒までして頂きました。本当にゼンピカさんに依頼して良かったです。

ミツタローさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

自動清掃機能付きのクーラーの洗浄をお願いしました。予約の際は簡単洗浄コースでしたが、クーラーの中の状況をみて分解洗浄(プラス5,000円)の案内をして頂き、買ってから8年になるのに1度もしていなかったのでそちらでお願いしました。作業をする際に、丁寧に説明して頂き見違えるようにキレイになりました。クーラーの洗浄もですが、コロナの影響での衛星管理にもとても真摯に取り組まれていて安心して作業をお任せ出来ました。清掃後1ヶ月の間の不具合も対応されてるそうでそこもとても良かったです。金額、作業内容ともに大満足です。もしクーラー洗浄を検討してる知人がいたら絶対に紹介します。本当にありがとうございました。

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