Re:Bros／リブロスリフレッシュホームズの評判・口コミ

どらさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

【選んだ決め手】 ①口コミ件数≒実績数 ∟金額が安い方がいいけど、こなした件数の経験値は安心感にも。 ②新型コロナウイルス対策 ∟ご時世として気になる要素だったので、安心感と信頼に。【作業内容】エアコン（2004年製壁掛け）1台と消臭抗菌コート、室外機で約1時間30分賃貸マンション（居住6年）作業人数　1名住んでからエアコンの掃除なんて、フィルターのゴミ取りぐらいしかしてなかったので、臭いやカビが… エアコンの運転効率低下の改善と健康を害する前に、と思い依頼。事前にお伝えしていたパーキングが満車だった為、ご担当の方自身で探していただくことになってしまいましたが、開始時間に支障が出るほどではありませんでした。前日と当日の出発前ぐらいには到着時刻の連絡をいただけたので、不安も無し。玄関先にカーペットを敷き道具一式を下ろし、ご持参した消毒液でご自身の除菌。作業段取りの説明後は、慣れた手つきでエアコン周りの養生を。作業中たくさんの質問をしましたが、丁寧にお答え頂きました。今夏のエアコン効き目が楽しみです。プロの方にお願いするのは初めてでしたが、迅速丁寧な作業や今後のアドバイス、また高所作業ということを考えると、本当にプロにお願いして良かった！と思います。また、母の日などのプレゼントにも最適ではないかと思いました！機会があれば、エアコンだけでなく他のクリーニングも利用したいなと思います！

はぎまるさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

エアコンの風がカビ臭かったので、エアコンクリーニングを施工してもらいたくRe:Brosさんが価格設定が安くクチコミも良かったのでお願いしました。作業日の到着の連絡も丁寧で時間どおりに来て頂けました。作業は、女性の方1人で安心してお任せできました。犬を飼っている為、うるさかったので作業中は外出していました。予定どおりの1時間で作業終了していただきました。帰ったら洗浄した汚れた水を捨てないでおいて見せてくれました。こんな汚いエアコンの空気を吸っていたのかと思うと気持ち悪くなりました(；´Д｀) 実際の汚れた水を見せてくれた事や今後のメンテナンスなどを説明していただき大変満足しました！エアコンクリーニング後は、カビ臭いのも無くなり澄み切った空気が出てきます！この価格でこの満足感、Re:Brosにお願いして良かったです！また機会があったらお願いしたいと思います！

あつなつさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

ユニフォームを着た男性2名。マスク着用のまま、持参された室内用スリッパでの作業で、清潔感◎。作業工程を都度説明してくれ、お風呂場を使ったりする時も必ずお伺いがあり、家のものを勝手に使われる不安がなく、訪問日前日の連絡、当日の「これから向かいます」の電話連絡もスムーズ、ストレス無しで真摯な対応。初めてエアコン清掃を業者さんにお願いしてみたが、綺麗に使っていたつもりのエアコンでもほこりとカビでバケツの水が真っ黒。フィルター掃除だけでは行き届かないのを痛感。2人別作業のため所要時間は変わらずなので、室外機もやってもらった方がよい！エアコンをばらして置いておくのに床2メートル×2メートルくらいのスペース使用。作業後の周辺、床汚れも一切無し。エアコン清掃1台で所要時間1時間30分。作業後の決済。現金だけでなくクレジットカードで在宅決済が可能。電子領収書が携帯に送られてくる。歯のクリーニングをした時のようなスッキリした気分。エアコンも定期的に清掃をお願いしようと思いました。安心なので、また次の機会も同じ業者リブロスさんに依頼します。

ポンタさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

4.0

くらしのマーケットさんも、リブロスリフレッシュホームズさんも初の利用です。結果としてはお願いして良かったです！リブロスさんは可能地域範囲が広く、こなしている数も多いのではとお見受けし、そして、お値段も有難いことに良心的なので、初利用だというのに思い切ってエアコン3台（うち一つはお掃除ロボット付き）と室外機の掃除2000円と銀コート？（正式名称失念）2,000円をお願いしました。エアコンはどうしてもトラブルが起きやすい家電の様ですし、我が家は全台10年越えなので心配しましたが、本体のフレームも全て外して作業していただきました。来てすぐにお名刺も下さり質問があるかなど都度話をしてくれました。作業は三名で2時間。エアコンと本体フレームとの間の壁に溜まっていた埃に関して。"素人（自分）では外せない"本体フレームの中なので、取らせて貰えば良かった。きちんと作業員の方から、終了時に「気になる点ありますか？」って聞いてくれていたというのに、フレーム取り付けて乾燥暖房中のエアコンを見ると、どうしても言えなかった私が悪いのですが。それぐらいで、後は全て安心してお任せ出来たので、本当に頼んで良かったなと思いました。銀コート？したエアコンを乾燥中に爽やかな香りが少しだけしました。これから気持ちよく使えるのでとても嬉しいです。

はっさんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年3月

5.0

今回はじめてエアコンクリーニングしましたが、結果大大大大満足です。高圧洗浄機で洗浄いただきましたが、洗浄後の水を見ましたがめちゃくちゃ黒く汚れており、こんな汚い環境を通った空気を吸っていると思い驚愕。洗浄いただいた後は新品のようになっており、定期的にクリーニングは必須だなと思いました。担当いただいた方もお二人でお越しいただきましたが、めちゃくちゃテキパキと丁寧に作業をいただきました。こちらの要望も色々と組んでいただき、本当に感謝です。料金もこれで採算がとれるのかくらい安く（期間限定かな？）、恐縮です。こんな高クオリティのサービスをお安く提供いただき感動です。はじめは自分でクリーニングしようと思いましたが、結果依頼して良かったです。高圧洗浄機もそうですが、作業されてる内容をみてましたが絶対に自分1人では無理ですね笑　作業内容は1時間くらいありましたが、綺麗になる様を見ながらほんとに依頼して良かったとつくづく思いました。エアコンクリーニング経験されていない方は、絶対やった方がいいです。もっと色んな人にこの感動を知ってほしい。コスパ良く、生活の質が向上しますよ。この度はありがとうございました。また次回も宜しくお願い致します。

よっしーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

はじめてだったので、安い金額で施工していただける店舗で探し、リブロスさんを選びました。結論から言うと、安いのにエアコンの効きめがすごく変わり、びっくりしています！施工前は風量を強くしても、温度をあげても効きが悪く困っていましたが、施工後は1番弱い風量でもすぐに部屋が暖まるし、節電効果にもなりそうで嬉しいです！担当してくださった福島さんがすごく親切、丁寧で良かったです。ありがとうございました！家族にもオススメしたら気になっていたので、また利用させていただきます。

といさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

今回来ていただいた方、本当に素晴らしかったです！別の会社に依頼した時に、何も言わずに汚れた水をお風呂場に捨てられて排水溝に埃が付いていたことがありました。今回来ていただいた方は、丁寧に説明してくれて、トイレに捨てた方が良いとのことで、お風呂場も汚れずにすみました。仕事も丁寧で、最初に気になっていた黒カビのことを伝えていたのですが、すっかり綺麗にしていただき満足です。テレビを付けていたのですが、機械を使う前に、機械の音がする旨伝えてくれたりと、細かいところまで気遣いが素敵でした！またお願いしたいと思います。

モシマさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

4.0

エアコンは安心な洗剤で綺麗にしてもらって、出る空気も綺麗になったのが実感できます。やってもらって良かったです。来てくれた方も丁寧に対応してもらって良かったです。ただ、その方も言ってましたが、高圧洗浄機のホースが不良品を渡されたようで、水があちらこちらに飛び散っていました。その方も漏れたところを拭いて回ってくれましたが、エアコン下のクローゼットの扉も水がかかって暫く水が染みていました。服が湿気ないか心配になりました。床も濡れたので、ジョイントマットをはがして拭いたり大変でした。掃除の機械類やホースはしっかり点検してほしいです。その点がマイナスでした。値段も安いですし、分解して綺麗にしてくれたので、また頼みたいと思いますが、また利用するとしたら、ホースに穴がないか確認して下さいと言おうと思います。

たいちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

2台予約して片方は汚かったら掃除してもらう段取りでした。現物見てもらったら使用頻度低いためクリーニングするほど汚れてなかったので一台のみクリーニング。去年やってもらったので1年ぶりでしたがリビングで夏も冬も稼働していたのもあってきったない！！真っ黒の水が出てきました。。中もカビてたしヒエー！掃除終わった後は同じ温度、同じ風量でも効きが全然違いました！！ブオーって風が出てる感じで綺麗になるし風量も上がるし万々歳\( ˆoˆ )/また来年もやってもらいます♪

けいけいさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

掃除をしていただいたのがかなり前で10月になりますが、お世話になりました！エアコンの臭いが流石に気になり、本格的なお掃除は10年で初めてでした。そのうちの2年ほどは使う機会が少なかったため、そこまで汚れていなかったそうですが、エアコンの臭いが消えました！その後他の部屋の2台も掃除していただき、とってもきれいになったので、来年の夏は快適に過ごせそうです！お値段もお手頃でしたし、満足です！ありがとうございました！

アラサー主婦さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

リブロスさんに頼んでよかったです。予約時から前日、当日と連絡もこまめにしてくれて説明などもわかりやすく丁寧で安心してお任せできました。また、うちには人見知りの小さい子ども(男性がだめ)がいますが、女性の方がきてくださり、部屋に来ても優しく声をかけてくれ子どもも笑顔でいられたのでよかったです。こちらの質問にも丁寧に答えてくれ、ときおり雑談もしてくださったのにスピーディでピカピカなエアコンに仕上げていただき、お値段も家計に優しく全てにおいて完璧でした。ありがとうございました！次回もリブロスさんにお願いしたいと思います。

ちゃこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

事前連絡＆当日連絡がきちんとされており、初めての利用ですが安心できました。コロナ対策として、家に入る前に持参されたスプレーで除菌され、作業終了後にはドアノブにもスプレーをかけて帰られました。配慮が素晴らしいと思いました。作業前の説明がわかりやすく、大きな音が出るときには教えていただけました。作業時間も予定通りで、この価格できれいにしていただけて満足です。ありがとうございました。また次の機会に、是非ともお願いしたいと思います。

まーささん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

エアコン購入してから初めてのクリーニングでした。お掃除機能付きのため、分解が大変だったと思いますが、作業は本当に早く丁寧に対応いただきました。リビングダイニングに設置しているエアコンのため、料理の油汚れが酷く、洗浄後には真っ黒な水が…お掃除機能付きでも不織布フィルターがつけられるものがあり、油汚れが軽減できるとアドバイスいただきました。料金も安く丁寧な作業で、ご近所さんにも紹介したいと思います。

堀井さん
水回りクリーニング（5点セット）

利用時期：2020年12月

5.0

第一印象から爽やかなお二人。丁寧な仕事、丁寧な説明で水回りをピカピカにしていただきました。普段からこまめな掃除を心がけているのですがさすがプロのお仕事はさすがです。これからは年に二回ぐらい利用させていただきたいです。とにかく、気になっていたトイレの水受けとお風呂の鏡がピカピカ!ありがとうございました。

まるぴさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

エアコン2台の掃除、抗菌コート、室外機の掃除をお願いしました。 2時間ほどで新品同様に綺麗になりました！エアコンの下にテレビ台があり本来であれば移動させておくべきだったのですが、そのままでも大丈夫ですよ！としっかり養生して水がかからないよう配慮してくださり助かりました。また、カビが生えにくくなる使い方やその他にもいろいろと教えていただき、とても勉強になりました。ありがとうございました！

ABCさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2020年12月

3.0

浴槽掃除、浴室乾燥機、トイレを依頼結果再施工となり、1回目星ナシ、今回星5つになった経緯を記載します。【年末、1回目】初めて業者に依頼したが気合いを入れてやれば自分できる内容だった。こちらのダメな点と初めては気を付ける点を書きます。 ①清掃前の汚れ箇所の状況と掃除方法について説明なし、エプロン内部、浴室乾燥機も外した段階で見せてくれなかった。 ②清掃後に汚れ落ち具合の確認、普通はやるのかな？ここは外面の水垢取れました、入口ドアの黒カビ大変でしたってそこは綺麗なので心配してなかったが、エプロンも浴室乾燥機も閉じられていた… ③帰った後にエプロン開けたら、エプロン内側は水滴いっぱい、水垢残りあり、明らかに掃除してない黒カビゾーンあり、、高圧洗浄機したのか？浴室乾燥機って本当に分解して掃除したのか？もはや不明… ④心配になり綺麗な雑巾で壁に隙間に少し拭くと水垢あり、鏡と壁のゴムパッキンは掃除した形跡なし、何を掃除したのか？ ⑤呼び戻して作業してもらったが、掃除したのですけどね〜どこですかって？！確実にやってないでしょ！って呆れてしまい指摘した箇所を作業してもらい、早々に帰ってもらいました。 ⑥事前に写真を送った箇所は掃除されておらず、見えるとこだけと指摘した場所のみやった感じですね ⑦トイレも自分で気合いでやれる範囲の内容で裏側は汚れあり、、 ⑧結論、プロだなぁ〜って思う箇所ゼロです。 ⑨後日、再施工の連絡あり、当日カード決済と別にネット決済の二重請求あり、話にならない、、、【2回目】 ①前回の手抜き箇所の確認、結果やってないと理解して頂き作業開始 ②浴室乾燥機は分解した形跡なく、今回初めて実施したがネジのサビがあり、分解出来ないため、見える範囲のみ、事前に見せて話してくれたのでこれはOK ③エプロン内部は清掃前後の確認もあり、前回と比べものにならないほど、綺麗にしていただきました。エプロン含め水滴もなし。 ④蛇口、床、排水溝、壁、ドア溝、ドア空気口も綺麗にしていただきました。前回の担当者には、再度指導するとの事ですが、今回の方に当たればいいが、前回の人はハズレ見張ってないと手抜きをする。 ⑤今回約3時間程、換気、作業音など気にして頂き丁寧に作業してくれた、綺麗なったからトイレもと思ったが、時間も長くなってしまうので、今回は風呂がプロの仕上がりだったから、まぁ〜いっかって事にして、またの機会に期待したい。 2回目は満足です。ありがとうございました！

ゆきさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

事前にエアコンを解体で洗浄できるか、荷物等詳細に確認が取れたこと、作業も丁寧でとても好感が持てました！今回エアコン清掃➕AGコート➕室外機清掃を頼みましたが、まるで新品同様に綺麗になりました！終わった後のバケツは黒い埃が固まったようなものがびっしり取れてました！スッキリしました！ありがとうございました！また機会を見て頼みたいです。

ばなにゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

拭き上げ作業も最後の最後まで丁寧な作業でした!! 支払い方法もクレジットか､その場での現金支払いかを選ぶ事ができ､クレジット払いに抵抗がある人でも現金支払いができる所が良かったし､ありがたかったです｡キレイになったエアコンで寒い冬も乗り切れます｡またお願いしたいな!と思いました｡

オバユミさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年3月

5.0

先日は長時間に渡りエアコンのクリーニングありがとうございました。予約時にお掃除機能１台と普通のエアコン１台とお願い致しました。予定通りの時刻に来て頂き、一緒にエアコンの動作確認をして、説明もして頂き、作業に入りました。正直、この価格なので半信半疑でしたが、とんでもない！ものすごく丁寧で、なので、無理承知で、申し訳ありませんが、もう２台お頼みする事は出来ますか？と聞きましたら、たまたま今日でしたらお引き受けできます。と言われ、頼みました。嫌な顔一つせず快くお引き受けして下さり、感謝です。長時間に渡り、お昼休憩も取らずに作業してくださり、申し訳なくなりました。またお掃除の時期になりましたら、お頼みします。ホントに感謝です。これで花粉の時期も快く過ごせそうです。でも、これ程の汚れが付くなんて思ってもおりませんでした。ましてやダイニングのエアコンの掃除はマメにしたいと思いました。皆様のご活躍を願います。

とまとさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

初めてエアコンクリーニングを頼みました。掃除をしてくれるだけでなく、掃除後にバケツの中の汚れている水を分析して、カビが生える原因と対策をしっかりと説明していただき、とても助かりました。室外機のホースキャップの付け方がわからずやってくださったり、サービスもよく頼んでよかったです。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

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