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店舗の口コミ一覧

4.54 口コミ 253件
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がん

がんさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング

利用時期：2018年4月

1.0

口コミを見て数ある業者から決めさせて頂きましたが、2日間の作業をお願いして鍵を預けているのに鍵の閉め忘れがあったり、自宅の鍵を預けているのに保管が作業車の片付けてない所に適当に置かれ、こちらが言わなければ返さずに帰るようなくらい作業以前の問題でした。

(*_*)

(*_*)さん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2017年12月

1.0

レンジフードの清掃を依頼して シンクでフィルターを洗ってもらいましたが、その汚れがシンクのゴミ受けにしっかり残っていました。 綺麗にした後だっただけにショックでした。 あと、壁には特にカバーをされないまま掃除されたので壁のタイルに汚れが残ったままでした。(取れない部分もあります)

ケー君

ケー君さん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2017年12月

1.0

昼間に作業をして帰られましたが、私が帰宅後レンジフードの部品を 外してチックしてみると、全く素人さんがした清掃とかわりありませんでした。ドレンに油は溜まっているし、油の垂れる後は残っているし、まるでプロの仕事とはおもえませんでした。直ぐに苦情の電話を入れました。 二日後に再度清掃に来て時間を掛けて綺麗にしてかえりましたが、私がチェックしなければそのままです。レンジフードの表面、見えるところだけ清掃して帰られ、気が付いていないユウザーがほかにあるのではないかと思われます。プロとしての教育を。

ジンベイ

ジンベイさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2017年7月

1.0

2台の清掃は時間があまりに早過ぎて清掃ができているのか疑問が残ります。 終了時にブルーシートを除去されましたが、明らかにシート上のゴミを全てフローリング中に撒き散らかされました。目視でわかるゴミなのに謝罪の一言もありません。 畳上には、脚立の跡が数箇所クッキリと残っています。もう少しクッション性のあるシートにしていだだけたらと思います。 室外機、クーラー清掃が18000円と安かったですが、後片付け、明らかに早い作業で一気に評価が下がりました。

しゅん

しゅんさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2016年12月

1.0

最初の対応は良かったのですが、エプロン内部は見えないところは汚れが残っていました。気になるところはないですかと聞かれたので、床の汚れが気になると伝えたところ綺麗にはなりましたが排水溝の蓋はそのままでした。あとはシャワークリップの裏や混合栓の裏にも洗ってない部分がありました。仕上がりの状態も水滴だらけでした。鏡とかリモコンくらいは拭き上げないのでしょうか？掃除道具を置いていた場所も撤去後濡れていて、こちらで拭きました。再度やり直しの連絡がありましたが、年内の都合が合わず年明けということになりましたが連絡はありません。こちらから連絡しなければ放ったらかしですか？金額の問題ではなく、作業内容と対応が残念でした。