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店舗の口コミ一覧

4.82 口コミ 469
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天の川

天の川さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期:2020年6月

コクトー

コクトーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期:2018年7月

2.0

シャープのお掃除機能付きエアコンのクリーニングを1台お願いしました。 分解、養生、清掃と丁寧にされていたように思います。 ですが組立後の動作確認で前面パネルが動かず、少々乱暴に作業されていたのが気になりました。 なんとか作動したので帰られたのですが、その後また前面パネルに動作不良が起き連絡したところ、確認してみないとわからないとのこと。 翌日来てくださったのですが、確認されていて「ネジをひとつ締め忘れていた かも しれない」という主旨のことをおっしゃいました。 分解時はネジを外し、持参されたケースに仕舞っておられたので、組み立て終わった時にネジが余っていればわかるのでは?とお聞きしたのですが、要領を得ない返事をされてがっかりしました。 ミスをしてしまうこともあるとは思いますが、それが動作不良の原因なのか、別なところに問題があるのかわからない段階でしたし、保身に走らず正直に話してほしかったです。 それとも、もともとネジが締めてあったのかどうかが本当にわからなかったのでしょうか?それなら分解作業なんてしてはいけないと思います。客は業者さんを信頼してお任せしているのですから。 動作不良のパネルは動くようにしていただきましたが、全体的に丁寧に作業されていただけに残念な気持ちです。

みこ

みこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期:2017年8月