神奈川県横浜市のエアコン取り付けの口コミ一覧

エアコンの取り付け自体は問題ありませんが、家具の破産、ウッドデッキを傷つけられました。当初対応は対応してくれたものの、いまだに完了してません。こちらから連絡しないと返事もありません。 残念ながら2度目はありません。

実際の作業内容からしてリピートはないです。 据付説明書等を逸脱した手抜き工事。付帯サービスの配慮が不十分。 【手抜き工事の一例】 ・付属配管の処理が雑（経年で解けそうな状態） 付属の断熱材を配管テープやビニルテープ等でしっかり巻いていない状態で防湿テープを巻き適当にビニルテープを巻いて固定のみ。 防湿テープの上に仕上げのテープ巻きは一切無し。 ・真空引きの時間が短い（真空乾燥が不十分） 真空引き～リークテストの工程で概ね７～８分程度。 主要メーカーの真空ポンプ稼働時間１０分ないし１５分以上に比べても短い。 【付帯サービスに関する問題点】 エアコン本体の梱包材を荷解き後、試運転で問題ないことを十分に確認する前に梱包材を再利用できない状態にしています。 そういうことは、基本的に依頼先の了解を得てから作業しましょう。 初期不良の際に返品処理する場合、梱包材を再利用する必要がありますから使えない状態にするのは良くないです。 依頼先が何らかの形で再利用することもありますので了解を得ないまま さっさと解体するのは、手早く現場を撤収したいことが見え見えで良くない。

引っ越しの為、クーラー2台、ウィンドファン、ウォシュレットの取り外し、取り付けをしました。クーラー1台は、本体にキズ。 2台目は、本体が真っ黒な油汚れ、ちょっと拭いたぐらいではとれません。 しかも室外機のファンカバーがボロボロに壊れました。 ウィンドファンは、上下に設置する金具を外し忘れる始末。 1台目の本体カバーは、1週間くらいで交換してくれましたが、2台目は、まだ待ってほしいとのこと。 ウィンドファンは、すいませんの一言。 残念です。 きちんと、補償を使い、迅速な対応を求めています。

「エアコン取り付けできます」レベルの業者です。仕上がりを気にするならやめた方が良いです。配管真っ直ぐに降りてません。『防水パテ』汚れた手でぐちゃぐちゃに、しかもでこぼこで、ただ「埋めておきました」レベル。 『エアコン取り付けオーディション』なるものがあったら、まず通らないでしょう ww なぜ『高評価』を受けられてる業者さんが高評価を受けられてるのか意味がわかりました。

エアコンの交換は経験的に数多く見てきましたが、比較すると幾つか問題があったように思います。仮に取り付け作業にミスがあったとしても機械に不具合が発生するのは１，２年後ということもあります。しかしながら、くらしのマーケットには保証が付帯しているとのことなので、細かなことは書きません。

室外機を運ぶの手伝わされたり、駐車場に室外機の冷媒ガスをこぼして帰っていった。ポンプダウンをしていなかった。ドレンホースが短すぎる。リピートはないです。

早急に対応していたたいたのですが、予定していたところにつけられないと、急遽違う場所に設置してもらいましたが、それを見た主人はあり得ないと。本来予定していたところに付けられたはずなのにと。 確かに私も後からなぜ本来つける予定のところに付けられなかったのか疑問です。すぐ横のコンセントも使えず、長い配線が見えてしまっています。少し残念でした。

詐欺です。取り外しだけ依頼しましたが、詐欺師です。名刺なし。 表記の値段とは差額がかなり高くなった 作業現場にきてみたら 現行の2022年式の誰が見ても綺麗な私のエアコンをやたら無料で処分するなら無料で引き取りますよと何度も何度ももらおうとしてくる 取り外しにそんなにお金がかかる事は前もって聞いていないからと伝えたら、キャンセル料で作業代も請求された、その作業代はキャンセル料代として請求できるの法律の金額の基準を超えていた。 作業代金丸々請求されました 挙句の果てには領収書を出してほしいと伝えたら、今代車できてるから出せないと言われて、去って行った。詐欺師です

長くなるので結論から先に申しますと大失敗でした。 事前に写真を撮って取り付ける機種まで伝えたにもかかわらずコンセント交換が必要と。 典型的なボッタくり業者かな。やな予感が。 土台を壁に取り付ける作業から難航。 壁にドリルで穴を開けること数十回、近くにホームセンターありますか？ 適合するネジを昨日の現場に忘れてきたらしい。 40分後再開、数回ドリルで穴開けるが何か上手くいかない様子。 下地の金具取り付け完了?本体を取り付けようとした瞬間、ガシャン!2m弱のところから落下。 幸い外観に割れは無かったが相当な衝撃が…。 金具がしっかり付いてなかった。 その後何度もドリルで穴開け、ようやくしっかり金具が付いたようだった。壁は穴だらけかな。 その後の作業は順調に進み４時間掛かって終了。 無事に作動しましたが…。 一番重要な壁の状態をきちんと確認してないようなので今後地震等不安なのと落下した時の衝撃でモーターの軸等曲がってないか不安です。 後日判明したのですがエアコン作動中は吹き出し口が干渉してクローゼットの扉が開けられなくなってます。(写真) 安心したいので信頼できる業者さんに再工事して頂こうと検討中です。

以前こちらを利用させて頂いた時はとても親切で満足のいくサービスでした。なので今回エアコン買い換えに伴い、またマサキさんにお願いしよう！とメッセージを送りましたが、繁忙期でお忙しいのか、取付け台数も多くめんどうだったのか、、とても社会人とは思えない礼儀のない返信内容にとても悲しい気持ちになりました。 前回の印象が良かっただけにとても残念です。

新品のエアコンに大きめのヒビをつけられた。 床に粘土も落ちていて残念。 とりあえず、消費者センターに連絡します。 同じ目に合う方がもういませんように。

次々と手抜き工事が見つかって呆れてます。 追加の補修工事だらけで、いい加減うんざり。

施工後1年経たずエアコンが使えなくなり、原因はわかりませんがその後の対応が最悪でした。 ①1年以内なので工事不備の保証の範囲内である ②電話で状況を話したところ、「刺した電化製品は壊れるが、何か身の回りの電化製品を刺して電気を確認しろ」と言われる ③状況確認は頼まれたらするが、工事不備でなかった場合は費用を3,300円取ると言われる こちらはエアコン工事の技術も知識もないのを知った上で、随分足元を見た対応だと思いました。頼んだことを後悔しています。

この人には3年前に3階のエアコンを設置してもらいました。その時は問題ありませんでした。今回も別の部屋の交換をお願いしようと思い、工事予約をアプリで行い、交換するエアコンの写真を数枚送り、工事日が決まりました。しかし、いきなり電話連絡してきたかと思えば、3階の配管は流用できません、高所作業が必要ですと、人の話も聞かずに高額の見積もりに誘導してきました。3階室内機の配管穴を窓から確認すると、左から出ているので、フレアは室内にてジョイントされてるはず・・・そう言うやりとりをしようとすると、知識がある面倒くさい客だと思ったのか、一方的にキャンセルされました。くらしのマーケットは工事予約をしてもキャンセルされると、客側は評価が出来ない事を知っている様です。私が以前、別アカで工事をお願いしているリピーターだということを知らずにねwww

ぼったくられるので、きちんと事前に見積もりを取ったほうが良いです。

●気になるところが三点ございます。 エアコン設置の際、打ち合わせの段階で表示されたもの以外の追加料金がすごかったです。 （打ち合わせの際のおじさんも素人相手のような上からの口調で、断りきれなかったです） あくまで基本設置だけで、ほとんどオプションでした。もう少し詳しく表示してほしいです。 3台の設置を依頼しましたが、当日きた若い男性2人が、かなり時間をかけてました。 サクサクやってもその時間かと思いきや、外でタバコを吸ったり、世間話をしたり、挙句には夕ご飯を食べてきますって夜になって一時間以上戻ってこず…私たちも家から出れませんでした。 食事なんかは別に悪いことじゃないと思うのですが、せめて軽食を食べてやるとか、あったのでは。 さらに、1番気になったのは部品の置き忘れです。 室内で動作確認だけで室外機の確認がなかったのですが、 後日見に行くと、周りに配管やコード、挙句にはボルト（釘みたいなものも含めて）が敷地内に複数落ちていました。 誤って子供やペットが踏んで怪我をしたりしていたらと思うと、ゾッとします。 事前のやりとり等は丁寧でしたが、 当日の作業員さん次第なのかもしれませんが、口コミの割に、ちょっと微妙でした。 特に部品の置き忘れはいけないのでは…

電話対応した人感じ悪いですね 言いかけたからそれは何ですか? と尋ねると今それを電話でお伝えする事は時間がかかり過ぎて無理的な事を言われた 最初から言うなよと思いました 結構上から発言多いですねー 来てくれた方はちゃんと仕事出来る方でしたが室外機仮置しておいたんですが 室外機下のブロックのナットくらいは締めて欲しかったな　まぁ仕事外の事なんでしょうね。

作業前の確認・説明等なく一方的に進められ不信感しかない。口にくわえたテープをそのままホースに貼られた。不快。

室外機の付け方雑、排水ホースは外れてる上に、手前に設置し過ぎ 目隠し付けられず自分でやり直しました。

井上という方の態度が悪いです。 取付にM10のナットが必要だったのですが、ナットを持っておらず、ナットを無いなら取り付けられないので、取り付けずに帰ると言われました。しかも、その際の料金は全額負担との事。 調べてみると、公団ボルトと言う集合住宅の賃貸エアコンでよく使われるボルト規格だったのですが、エアコン業者なのに持っていませんでした。 持ってないんですか？と聞くと、イラッとした感じで「無いですね〜」と言われました。 あと、エアコンの通気口の中に入っていたプラスチックの部品を何の許可もなく壊されていました。写真を撮って見せても、「これは必要ない部品ですから〜」と言われました。他にも壊れた部品の残骸があったのですが、後で指摘しようと思っていたら、私が目を離した時に回収されていて、後でここにあった壊れた部品はどこに行ったんですかと聞くと「あれは、私のカバンから出てきたゴミです。」と言われました。 帰り際に、エアコン業者のくせに規格の取付ボルトを持っていない事を指摘すると、「ボルトを私たちが提供するのはおかしな話ですよね」と半ギレで言われて呆れ果てました。 結局、ボルトは私が自転車で近くのホームセンターまで買ってきて取付けて貰いましたが、色々納得がいかない業者でした。 人により対応に差があるとは思いますが、大変嫌な思いをしました。 以上です。