神奈川県のエアコン取り付けの口コミ一覧

エアコンの付替えを3台お願いしました。 店舗ページに顔写真もお名前も無かったので少々不安でしたが、FB家電さんを選んだ決め手は、もちろん価格が安かったのは大きい要素でしたが、口コミが127件も実績あるのに、★3以下がゼロだったことです。評判どおりでした。また、見積もりや質問等のメッセージ返信のレスポンスも早く安心して工事当日を迎えることができました。 前日までにエアコン3台を準備し、エアコン本体周りと室外機周りの片付け･清掃等、当方でできることは済ませておきましたが、助手さんとお二人で来ていただいて仕事がとてもテキパキと迅速で、予想以上に早く取付けを完了いただき、私が在宅勤務しながらでしっかり対応できずにお待たせする時間ができてしまい、大変申し訳なかったです。 また、取付の仕上がりも綺麗で丁寧な仕事をしていただき、とても満足しております。カーテンもちゃんと元に戻してくれていたし、掃除機も持参されていて、取付け後の部屋も綺麗に清掃いただけておりました。 オプションの無線LANアダプターの取付もお願いしたのですが、スマホアプリとの接続設定まで一緒に頭悩ませながらお付き合いいただき、それも感謝しています。 動作確認もしっかり行ったあと、「もし何かお困りありましたらすぐに連絡くださいね。」としっかりフォローのご挨拶で締めくくっていただきました。 顔写真とお名前の掲載が無い店舗は、くらしのマーケットの中では珍しく、少々不安はありましたが、口コミの評判どおり、とても良質な店舗・作業員でした。それでいて価格もお手頃価格でしたし追加料金も無く見積もりどおりのお値段でした。 お勧めできる店舗です。 機会がありましたら是非またお願いしたいと思います。

引越しに伴い2台のエアコンの移設が必要となり、最初に引越し業者の提携先のエアコン工事会社に見積もりを依頼したところ、かなり高額な見積もりでした。というのも、引越し先のマンションでの取り付けが、1台は3階→1階、もう1台は3階→2階となっており、特に3階→1階の取り付けの際に必要なハシゴの設置面が坂になっていて、かなり難しい工事になることが見込まれるため、とのことでした。そちらの業者様からは、他の業者ではまず断られる工事だろうとのことを伺っておりました。しかしかなり高額な見積もりであったため、他の業者様にも見積もりを依頼した方が良いのではと思い、くらしのマーケットさんで高所作業が得意との記載があった株式会社フレンド様にご相談をさせて頂きました。あと一週間ほどで発注可否を決定しなければいけない状況でしたが、取り付け場所の写真を送ったところすぐにお見積もりを頂き、引越し業者の提携先のエアコン工事会社様のお見積もりよりもかなりお安くして頂けて大変助かりました。 工事当日のご担当者様は感じも良く、大変丁寧にご対応頂き、危険な作業も伴う工事であるにも関わらず、てきぱきと工事を進めて頂きました。この度は誠にありがとうございました。 高所作業や危険作業を伴うエアコン工事の際は一度株式会社フレンド様にもご相談してみることをお勧めします！

築30年のマンションで、隠ぺい配管への工事となる部屋へのエアコン新設となるので、事前にネット等でいろいろ調査しました。 その結果、量販店で工事込みで買った後、いざ工事の段になってトラブルが発生する(※隠ぺい配管への工事は難易度が高く、トラブルになりやすいらしい)のは嫌なので、エアコンはネット購入、工事は専門業者さんに依頼する方針にしました。 　で、工事のほうは口コミ評価が高かったYASUEさんにアクセス。 ネットでポチっとやる前に、取り付けられる業者さんであることを確認したかったため、隠ぺい配管(部屋側とベランダ側)の写真等を送付するなど、いろいろ質問攻めにしてしまいました。 我ながら、「若干くどいかな？」とも思うくらいでしたが、レスポンスよく対応いただきました。 (→結局、現場みてみないと判断出来ない…ということになり、わざわざ調査しにきてくれました) 　見積りも、費目別に金額を出してくれたので、minimumだと幾ら、MAXだと幾ら…が明朗会計でした。　肝心の工事品質ですが、綺麗に設置していただけて、大変満足です。(取り付けてまだ数日ですが、快調に稼働中。仮に不具合でたとしても、工事保証1年ついてるので安心です)　　リビングのエアコンが買って14年で、そろそろオシャカになっても不思議でない。もし、そうなったら、またネットで買って、取付はYASUEさんに頼むとするかな。

この度は最高なサービスをありがとうございました。 急な依頼に迅速な対応森永さんの的確な返答 作業以外のパーキングやお隣さんへの声掛け等きめ細やかなアドバイス️。 他社とも比較し料金は上中下で言えば中でしたが返答の的確さで社内システムがしっかりしているかと思いフレンドさんに決めました。 かといえ当日作業していただくまでこの会社でよかったのか不安でしかありませんでした。 依頼したのは作業日の２日前確定したのは作業前夜カード決済登録マスターカードが何故か何度も弾かれ ギリギリでの確定で本当に心配でした。 がまず当日朝担当駒形さんお約束の時間通りに来ていただきサクサク丁寧に取り外しいただけたようでホッとしました。 次に予定通りに取り付け場所に来ていただき。 依頼時に１階にに取り付けるのか2階に取り付けるか等何通りか作業依頼をしていたのですがそれは伝わっていなかったようですがそれに対し駒形さんは僕は聞いていないとかではなく直ぐ会社に確認しますねその前に私の依頼相談を嫌な顔せず作業を始める前にお客様の納得いく作業をしたいと依頼人に寄り添い全て聞いてくださりとても丁寧に対応してくださいました。 身だしなみ言葉遣い等とても感じがよく作業が始まってからもスピーディーかつ丁寧で本当にフレンドさんにお願いしてよかったです。 是非次回もお願いいたします。 お友達にも薦めたいです。 ありがとうございまた。

今回引越しで新品のエアコン２基を設置して頂きました。１基は室内機・室外機ともに２階、もう１基は室内機２階・室外機１階での設置です。くらしのマーケットの利用自体が初めてだったので正直不安を感じていましたが、結論から言うと大満足です。 希望日が直近の土曜日で多忙だったと思いますが、うまく時間調整をして頂き希望であった朝一の時間で行っていただけました。事前に「当日は混みあっていて最終的な時間決定は前日になること」「大体の予定が固まってきたので何時から何時の間の枠になる」「明日は何時に伺う」と逐一連絡をしてくれたので他の予定が組みやすかったです。 また事前に設置したい場所の写真や情報をお伝えすると、作業の可否や見積もりを行ってくださり、わからない点は電話でも説明してくれるので安心して当日を迎えられました。見積もりは電話、メッセージ両方で行ってくれるのでさっき電話で言われた金額いくらだったっけ？とならずに済みます。ちなみに見積金額と実際の金額は同じでした。 作業をしてくれた方もとても親切で「ここにこのように設置を希望でしたがこういう風にも設置できますよ」と言ったように顧客目線で提案してくださるのでお言葉に甘えてセンチ単位の細かい調整をお願いしてしまいましたが快くご対応頂けました。 新品のエアコンが入っていた梱包資材も回収して頂けたので助かりました。 次回もお願いしたいと思います。

リビングと寝室それぞれ1台ずつの取り付けで、大森さんという方に担当して頂きました。 今まで家電の取り付けは家電量販店でお願いしたことしかなかったため最初は正直不安でしたが、大変安心出来る工事でした！ まず他社と比べて大変良心的な価格設定であるにも関わらず、どの会社よりも連絡がマメでした。電話での詳細説明はもちろん、お話したことは全て文面に残してくださるので安心出来ます。 また、引越し当日あいにくの大雪により搬入が大幅に遅延してしまったのですが、逐一状況を報告し合いながら臨機応変にご対応下さりとても助かりました。 おかげさまで、寒い中エアコンなしで一晩過ごすことにならず大変感謝しております…！ 肝心の工事についても、化粧カバーをお願いしたリビングはもちろん、していない寝室もとても綺麗な仕上がりで大変満足しております！ そして、当日来てくださった大森さんがとても良い職人さんでした！ 愛想が良くて話しやすいですし、ハキハキテキパキしていてすごく感じが良い方です！爽やかで清潔感のある方でしたので、安心して工事をお任せできました。 搬入と同時でバタバタの中、自ら引越し業者さんと連携をとりながらスムーズに進めてくださりとても助かりました。 またエアコンの取り付けが必要な際は、ぜひ貴社の大森さんにお任せしたいと思います☆ この度は本当にありがとうございました！

転勤・転居に伴う、エアコン移設（2台）でお世話になりました。 見積もり依頼の対応が非常に素早くて、明朗簡潔な回答をくださいました。こちらが転居後のどさくさでお返事が遅くなってしまったぐらいです。前日にも丁寧なメッセージをくださいました。9時半から作業を開始してくださったのですが、片方が隠蔽配管、片方が元14畳対応の200Vタイプだったので、とても大変だったようです。都度、状況を説明してくださり、親身に相談をしてくださいましたので、安心して作業を進めていただけました。それぞれ、生活動線に支障のないように、とか、エアコンの羽板がクローゼットの扉にぶつからないように、など、細やかな気遣いをしてくださいました。作業終了が16時ごろ。想定時間より長くなってしまったと、しきりに申し訳ないとおっしゃっていましたが、どちらも難しくて大変な作業だったようなので、こちらが申し訳なく思うぐらいでした。今回はエアコン設置の工事でお世話になりましたが、さまざまな資格をお持ちのようで、ほかにもいろいろな工事がお願いできるようです。また、なにかあったら、お願いしたいなと思う、お人柄とお仕事ぶりでした。本当にありがとうございました。くらしのマーケットユーザーの方の、テクノカワシマさまとのご縁が増えますように。

エアコンの設置は販売店が委託する業者が行うと固定概念にとらわれていました 今回通販サイトで工事費共に注文しました 標準設置工事費以外に追加料金がかかりそうなので下見に来てもらいました 案の定配管が二箇所余分に通過するので料金が発生するとの事 ここまでは想定内でしたが壁に取付用ボルトか埋め込まれてる為 業者さん曰く 「一昔前の機種に適合した位置なので 設置不可ですね 」 意味不明で混乱しました エアコンは翌日届く手配のためその場でキャセル 集合住宅なのでここだけ設置不可は信じられず 管理会社や住居者に聞いても問題なく取り付けてるの返答 窮余の策でネット検索 で、くらしのマーケットにてフレンドさんに写真を送り 見積もってもらいました このようなサイトがある事を初めて知り疑心暗鬼でしたので フレンドさんが写真だけでいとも簡単に設置可能の返信に驚きました しかも想定内の追加料金でした 急遽通販サイトに改めてエアコンのみ発注し工事日予約しました 設置まで随分待たされましたが待ったかいがありました 当日の工事は手際よく仕上がりも綺麗でとても満足しています 余りにも簡単に解決して頂いたフレンドさんには 疑心暗鬼とは故やり取りで失礼な事を投げかけて申し訳ありませんでした 改めて綺麗な工事に感謝致します ありがとう御座いました

会社側とのやり取りもスムーズで、こちらの要望した作業方法での実施にも、対応方法の提案と対応を快諾いただけて非常に助かりました。 当日来た作業員の方もしっかりと挨拶までされる方で、作業も問題無くスムーズに対応いただきました。 もともとの見積もりと作業内容が当日若干変わっていて、金額はどうなるのかなと見ていたら、しっかりと不要な分の減額もしたうえで精算いただきました。 作業の領収証が保証書になるとのことで説明があり、保証も10年と長くあるためもしなにか不備があったとしても安心できました。 作業員だけではなく、一緒に施工の確認したあとに、電話でサポートセンターの方と話すタイミングが設けられていて、作業員の対応や施工の確認等「これは確認しましたか？」という確認する時間が設けられていて、作業員の怠慢等も発生しにくい仕組みを心がけられているようでした。 今は必要がないのでつけていませんが、他の部屋もエアコンが必要となった場合、次回以降も株式会社フレンドさんへご依頼したいと思います。

本日はエアコン取り付け工事、ありがとうございました。 思いがけず早く、取り付けていただくことができてよかったです。順調に丁寧に工事をしていただきました。 とても感じの良い方で、安心してお任せすることができました。 メッセージでの見積もり画像と、最終的に簡単な打ち合わせと写真2枚で、何の問題もなく工事をしていただきました。工事の後、梱包材もゴミも綺麗に片付けていただきました。 今のところ次の予定はないのですが、次があったら迷わずu.systemさんにお願いしたいと思いました。 今回、他の業者さんも数社検討しました。エアコンは2階、室外機は1階で、普通の住宅の我が家が、特別まれなケースとは思えなかったのですが、業者さんの仕事引き受けの条件が、いろいろと厳しくて大変でした。写真も何枚か送りました。工事をお願いすることがこんなに困難なことなのかと思ってしまいました。 u.systemさんに決めて本当によかったです。

この度はご丁寧な対応と作業いただきありがとうございました。 相見積もりを取りましたが、星様は良心的なお値段でお見積もりをいただきました。 電圧変更もあり、複雑な作業依頼でしたが、何の作業に幾ら掛かるかお示しいただき、明細も非常に分かりやすかったです。 追加料金も発生しませんでした。 また、今回は移設の中古エアコン設置でしたが、とても綺麗な仕上がりで施工していただきました。 予定していた当初の日程はあいにく悪天候でしたが、その際も悪天候での作業のリスクを十分にご説明いただき、こちらの意思を尊重してくれました。 リスケして作業を実施いただき、作業の際も細かに確認と分かりやすい説明いただき、安心してお任せ出来ました。 作業保証も付けていただけるので施工後も安心出来ると思います。 エアコンは消耗品なので次回も量販店購入ではなく、星様にお願いしようと思っております。 その際はよろしくお願い致します。 この度はありがとうございました。

写真と全然違いました(笑) 熟練のエアコン工事の方でした。 テキパキ作業をしてくれて、仕上がりもとても綺麗です。 今年から、くらしのマーケットでもお仕事初めたばかりなので口コミが少ないようです。 昼間は忙しそうなので夕方以降に連絡すると、すぐにお返事頂けるようです。 工事の訪問時間は前日の夜にメッセージがあるので、当日は連絡はありません。 もし当日来る前に連絡して欲しい場合は親切な方でしたので、メッセージで伝えておくとしてくれるかもしれません。 訪問時間も正確で早目に来て下さりました。 不安の無い、あっと言う間の工事でした。 エアコンの穴あけによるホコリの気遣いや、古くなった排水ホースの取替までサービスでしてくれました。 笑顔、技術、清潔感、サービス とても素晴らしかったです。 工事を申し込む際は車が搬入できる場所を教えてあげると訪問時間もスムーズになりますし、喜ばれます。 この度はありがとうございました!

★とてもしっかりとしたお仕事をして頂きました。今回含め今まで3社ほどエアコン設置をお願いしてきましたが、一番良い対応でした。機会があったら、また是非お願いしたいです。ありがとうございました。 ・設置前の段取りのやり取りも要領を得ておりスムーズだった。 ・実際の設置に関しても二人作業で安心だった。 ・設置場所などに関しても相談しながら進めてくれた。 ・作業前に終了時間の予想を教えてくれた。 ・配管の乾燥度や温風温度などの測定器を持っており、私にも値を見せてくれた上で不具合ないことを確認・説明してくれた。 ・不要な段ボールや梱包材も持ち帰ってくれ、また、施工時にどうしても出るクズやゴミに関しても持参した掃除機を使ってしっかりと清掃してくれた。 ・名刺を頂き、何かあれば遠慮なく連絡して欲しいとのことで、アフターサービスもしっかりしている印象を受けた。

今回依頼したのは富士通のからダイキンへの交換でした。13年使用したエアコンであり設置場所は2階、高所作業を伴い且つ大型のエアコンであったため当然基本料金で収まることは無く、他2社より見積を取得しましたが何れとも10万円前後でした。フレンドさんに依頼したのはその費用が5万円弱と約半額であったこと、まずこれが第一です。 当日の作業については開始から終了まで約一時間半、無駄もなく、確認を要する場面でも的確な説明により判断も容易でした。 くらしのマーケットさんでの依頼は初めてでしたが、やはりその口コミは信用に値するものだと感じます。 まだお若いであろうと見受ける方がご担当でしたが、始終作業状況を見ていても不安要素は一切ありませんでした。 大森さん、これから繁忙期になろうかと思いますがお身体にはお気をつけて。どうも有難うございました。

今回、エアコンの乗せ替え工事を依頼しました。メッセージのやり取りはレスポンス早かったです。見積もり額に関して不明な点をこちらから質問した際も、丁寧に回答していただきました。また工事スケジュールについてもこちらの希望を優先して柔軟に対応していただき、助かりました。一点、オプション料金については隠蔽配管工事費用などの記述がなく、事前に想定していた金額よりも見積もり額が高くなってしまって不安を覚えたので、最初からもう少し細かいオプション料金も記載した方がよいかと思いました。 実際の工事では、当方マンションの修繕のため、訪問時刻が予定より遅れましたが、事前にその旨一報いただき、問題なかったです。今回、エアコン室内配管に化粧配管を施行してもらいましたが、仕上がりは綺麗で満足です。作業時間も思ったより早く２時間程度でスムーズでした。

今回初めて換気付きのエアコンをネットで購入しました。素人考えで、エアコンの取り付け業者に依頼すれば、取り付けられると思っていました。が、 換気付きのエアコンを取り付けてくれる業者が少なくて、ようやく辿り着いたのが此方の会社でした。 予約を入れて、前日の夜だいたいの日時を教えて貰いました。施工当日は、大森さんと小島さんが来てくださいました。とにかく、段取り、手際の良さ びっくりしました。その都度、ちゃんと説明もして下さり良かったです。黙々と作業をする2人を見ていて、凄くカッコいいと思いました。エアコンの取り付けもひと通り終わり、仕上がりは大変満足のいく仕上がりで、此方の会社を選んで本当に良かったと思いました。実はもう一台エアコンの購入を考えているので、また此方の会社に依頼しようと考えています。とても信頼できる会社です。

ダイキンの大型のエアコン（18畳用）の取り付けをお願いしました。 いくつか良かった点・改善点がありましたので記載させていただきます。 〇依頼までのやり取り　★★★★★ 依頼までのメールのやりとりが非常に丁寧で、反応が早かったです 〇見積もり額の妥当性　★★★ 他者比較で特に安くも高くもありませんでしたが、メールのやりとりが良かったので依頼しました 〇依頼内容が当日スタッフへの正確に伝わっていたか　★ メールでやりとりしていた内容が、全然正しく伝わっていませんでした 作業に入る前にかなり不安になりました 〇作業スタッフの質　★★ 当日、当方の家の構造の問題で、設置に難渋されていた場面でスタッフが「うぜー」などの発言をされていた点が残念でした。またそれに伴って一時作業や説明が荒くなっているように感じられ不安になりました。 〇まとめ　★★★★ 初期の見積額と当日の支払い額がかなり異なり結果的に安くなったのでその点はありがたかったです。 ①メール内容の当日スタッフへの正確な伝達 ②若手スタッフの技術面以外の教育（接客的側面） 上記２点を今後改善してくださるとまたお願いしたいと思えるかと思います。 ※もしこの文面を当日スタッフの方が見てくださっていたとすれば、気分を害する形になってしまい、すみません。 大変な難工事をしていただいたことはとても感謝しております。 ありがとうございましたm(__)m

故障した既存のエアコンの取り換え工事と、取り外したエアコンの廃棄処理を依頼しました。 問い合わせメッセージへの応対も早く、また、分かりやすかったので依頼を決めました。 依頼してよかったと思います。 作業には3名でいらっしゃいました。それぞれ、室内、室外で分担されて作業をされており、1台の取り換え工事で、1時間弱での作業時間でした。 作業前のご説明および作業中の確認もしっかりされており、必要な部材の説明もいただいたので、作業費用も納得しております。 既存のエアコンを取り外して、新規のエアコンをつける前には、以前の取り付け業者が対応してくれていなかった作業の指摘をいただきました。その説明も丁寧でしたので、安心してお任せしました。 もし次回の機会があれば、作業を依頼してもよいと考えています。

難点としては、工事日を一日休まないと予約しにくいところです。 具体的な開始時刻が当日朝に連絡されることです。 しかし、それは利点と取るべきです。予約を多く入れることで単価を安くできます。私たちはそれを享受しているのです。 今回は、午後の指定を受け付けてくださいましたので、時間休暇も最低限で済みました。 明るい対応、あいさつ。素早い作業。（今回は２人ということもあり） 外した古いエアコンは、別の家で再利用となりますが、それに関しても新品から外した梱包材で梱包までしていただきました。 状況を写真で見ていただいて的確な判断です。 ２人必要というのも最初からお伝えいただいたので、追加料金も事前にわかりました。今回はそこも含めて見積通りとなりました。 ダイキンのうるさらなので、パイプが増えますが、前のエアコンのパイプカバーの再利用できれいに仕上げてくださいました。 ダイキンのうるさらというだけで、無条件にパイプカバーの料金などが割増しになる業者もありますが、とても良心的です。 おかげでネットショップで購入。ここでの工事で量販店より７万円ほど安くなったと思います。 ギブアンドテイク。大成功です。 引っ越し業者と違い、廊下や柱、扉などの養生は厳密ではありませんので、気になる方は自分でやるといいと思います。 やってくれないの？ではなくて、安くやるための工夫です。 なお、そういうところも含めて、工事に関する保証はついています。 （１０年間です） エアコンそのものはメーカーとネットショップの保証になりますので、発生した問題の切り分けが面倒とか、日程調整を簡単に済ませたいなどがあれば、高くても量販店を選択する価値はないとは言えません。 ただ、エアコン工事業者様は、個人営業と量販店の工事を兼ねていたりする場合もありますし、特にエアコンの売れるシーズンは予約が集中しますので、よっぽどの不人気店、高額店以外は予約は取りにくくなると思います。 とにかく、今のところ仕上がりも問題ありません。冷房の動作はその場で確認していただきました。ドレン水の具合などはまだ見ていませんので、これからの観察となります。

他の方の口コミも拝見し、好評を集めていた中園様にお願いすることを決めました。 結果、【 大正解 】でした！！！ ダイキンのエアコン３台の設置をお願いし、所要時間は約5〜6時間だったかと思いますが、終始テキパキと作業をされていました。 最初に室内機・室外機の設置場所や、配管ルートの取り方を詳細にわかりやすくご説明いただき、また、こちらの要望や相談もお聞きいただき、アドバイスも貰い、安心した上で作業を開始頂きました。非常に丁寧で、人柄も良く、終始気持ちの良いご対応でした。 もちろん作業のクオリティも申し分なく、作業終了後の動作確認や、不明な点・不安な点は一緒に確認していただけました。何より、そうした不安な点をご質問・ご相談しやすい人柄ということが最高です。こちらの細かな是正要望にも快くご対応頂きました。 私は、たまにいらっしゃる技術系の「The 業者さん」の横柄な対応や、無愛想な態度が苦手で、今回もお会いするまでハラハラ・ドキドキしてましたが、中園様は私にとって完璧な人柄と技術の持ち主でした！ 知り合いや親族でエアコン設置を希望している方がいれば、必ず紹介したいと思ってます！