東京都杉並区のエアコン取り付けの口コミ一覧 （31ページ目）

工事担当：佐々木さん 当日は朝にご連絡いただき、１個前の現場を出るときもご連絡いただきました。 とても手際よく進めてくださり 我々が楽しくお昼ご飯食べているうちに あっという間に取り付け作業も終わりました！！ 追加料金もなく、明瞭会計で安心でしたよ。 料金も他の業者さんには3万円と言われましたが スマイルさんでは11880円で済みました♪ 価格もさることながら！ 綺麗な設置、気持ちの良い工事をしていただけた事に 本当に感謝です。 またよろしくお願いいたします♪♪

前回に引き続きフレンドの佐々木さんにエアコン2台を取りつけて頂きました。 今回もとても丁寧なお仕事でキレイに仕上げて頂きました。 1台は室外機設置場所が特殊で大変だったのに、本当に親切・丁寧に設置して頂き、もう依頼するエアコンがもう無いのが残念なほどです。（笑） エアコン全台設置して頂いたので次は先になりそうですが、また何か依頼させていただく際もどうぞよろしくお願いいたします。

とても丁寧に施工して頂きました。やや時間はかかりましたが，その分丁寧さがよく分かりましたので，とても有難かったです。職人としての矜持を感じました。

作業員1人。まず予定時間を遥かに遅れ、来たのは予定の3時間半後でした。当初予定時間の前に遅れる旨の連絡はありましたが、2度目更に遅れますの電話以降連絡なしに再度遅れてきました。作業的には悪くはなく態度も威圧的なものではなかったのですが、作業時間は約3時間ほどで最後の支払いの時に、外税になる、回収料金の5000円がかかるなど、予約時の金額とはまるで違う提示をされたり、いくらまでなら大丈夫ですか？と交渉するようなやり方でした。結果、予約時は税込価格だったのに、その金額に税がかかった金額を支払う事に。ネットの情報をみて選んだのに、高くつきました。ちなみに回収するはずのエアコンホースを花壇に置きっぱなしにして帰っていかれました。

いろいろな要望に応えて頂いて どうもありがとうございました。 10年保証というのも驚きました。 ありがとうございました。

まず、工事はしっかりとやっていただいたように思えます。試運転でも特に問題はありません。また、事前の電話での打ち合わせもしっかりやっていただきましたし、10年保証であることも最後に説明を受けましたので、ここまでは良いのですが、、、 以下の点で、いろいろ思うところがあります。 １）【問題あり】工事前日にメッセージで作業予定時刻の連絡をもらう約束をしていたが、結局メッセージは来なかった。 ２）1.必ず玄関で名刺をお渡ししご挨拶させて頂きます。→名刺は渡されなかった。 ３）2.必ず靴を揃えお家に上がります。→別に気にすることではないが、揃えてはいなかった。 ４）【大問題】事前の打ち合わせから当日工事内容が変更になっているのに、その事前説明はなく、終わってこちらから確認をしにいって、変更になっていることがわかった。たぶん、確認していなければ、説明はなかったと思われる。 ５）【最大の問題】これが一番大きいが、工事変更による金額の変更がなかった。電話での見積もりは、化粧カバーやホースの延長分の長さは概算だったはずで、当日しっかり測ってそれにより前後すると思っていたし、前述通り工事内容が変わったにもかかわらず、特に作業者からの説明はなく、こちらから聞いても、ぼんやりした理由で変更がないようなことを言われた。（確か、事前では結果的に採用した方法になるのであれば、金額が変わる説明を受けていたはず。） ６）【大問題】領収書兼保証書には、お客様チェック項目の欄があるが、一切チェックするよう促されなかった。排水テストは全くやっていない。傷や汚れのチェックもしていない。 ７）【結果】とにかく、作業を急いでいるように感じたし、他のお客さんをとにかくたくさん捌くために、全て端折れることは端折って、それゆえに、チェック項目のチェックもしなかったし、金額変更もしなかったのではないか、という印象。（本当は、安くなっていたかもしれないし、もしかしたら、逆に高くなっていたのかもしれないし、どちらにしても、この対応では、確実に不信感はあります。） 今後、動作に問題があれば、保証で対応してもらえるはずなので、その点は心配していないが、今回の対応は確実に悪い評価に入ると思う。エアコン設置以外も含めた様々な工事業者の作業者と比較しても、今回は珍しく外れを引いた印象である。

終始、丁寧な対応と施工でした。 担当の平田様には、長時間に渡る作業時間にも関わらず、常に熱心に作業して頂きました。 将来何も不具合がない事が望ましいですが、万が一の事があっても対応して頂けると信頼できる業者でした。 大変有難うございました。

スケジュール的に、色々とありましたが、会社組織では難しい、柔軟な対応をしていただきました。 星４とさせていただきます

隠蔽配管の難しい工事でしたが、事前のやりとり、下見、当日の施工、全てにおいて親切かつ丁寧で、仕上がりもとても満足しております。 また機会があれば是非お願いしたいです。ありがとうございました。

実際に予約した日より早く取り付けてもらえてよかったです。

スペースが狭い中での作業、応対もにこやかで、説明もちゃんとしてもらえたので安心して施工してもらえました。 電話見積もりより延長ホースが短く済んだぶん料金が変わったのですが、変更後の料金もメールで来るので記録が残るのも良いシステム。

本日はありがとうございました！ 夕方の遅い時間にもかかわらず、テキパキと仕事をしていただき大変助かりました。実際にはまだ使っていませんが、使うのが楽しみです。対応も親切丁寧で好感が持てました！また何かあれば、ぜひお願いしたいです！

フレンドの佐々木さんに担当して頂きました。とても丁寧なお仕事で配管等すごくキレイに仕上げて頂きました！！ 本当にありがとうございました。 こちらの都合で残りの２台について別日にまたお願いする事になってしまいましたが、次回もぜひ佐々木さんにお願い出来ればと思っています。 その際は、どうぞよろしくお願いいたします。

工事はきっちりやっていただきましたので、満足です。

雨が凄かったにもかかわらず、丁寧に工事を最後までやってくれて、誠にありがとうございました。またの機会にありましたらよろしくお願いします。

仮置きしていた植物の葉が踏まれていたのがショックだった。明らかに雑草ではないので、作業の邪魔なら位置をずらしてもらえれば良かったのにと感じた。 また、施工当日が雨で、工事担当者に施工を渋られた。会社からはやれと言われているが、結局決めるのはお客様次第などと言われ、どのような指示を期待しているのか分からず困惑した。 施工自体はプランニングなど納得できるものだった。値段は少し高いように感じたが、まぁこんなものかなと。

ありがとうございました。

とても丁寧で、腕の良い方です。きちんとした仕事を求めていたので最高でした。またお願いしたいと思っています。

事前打ち合わせから工事完了まで、スムーズで丁寧な対応でした。 ありがとうございました。

丁寧に対応いただきありがとうございました。