エアコンが効かない、取り付け手直し任せて安心！ご相談ください！
＊福祉用具専門相談員の公的資格を持つ店長が親切丁寧に対応します。ご質問での相談はすべて無料です。
5.00
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オンラインカード決済可
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後払い決済可
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最低料金保証
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追加料金一切なし
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作業外注一切なし
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女性スタッフ指定OK
店長：栄田理志
セールスポイント
ご覧いただきありがとうござい
ます。弊社ではエアコントラブ
ル解決のために、できるだけ事
前に症状をお伺いしています。
[このサービスについて質問する]
からお問い合わせください。
◇当日、時間外対応可能
（要調整）。
◇損害保険加入済。
◇エアコン撤去、移設工事のご
相談もお気軽にどうぞ。
◇修理不可の場合の点検費用
は6,600円です。
▶詳しいサービスの内容をご
覧ください。
料金表
基本料金（税込）
| ガス漏れ | ¥22,000 / 台 |
|---|---|
| 水漏れ | ¥19,800 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ3件）
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53件
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40件
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30件
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20件
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10件
ゲストユーザー
2024年12月
5
子供部屋の古いエアコンの入れ替えで取付をお願いした際、狭いところのハシゴ作業でしたがスムーズに取り付けていただき、とても助かりました。その後リビングのエアコンの効きが悪かったので、ガス充填をお願いしました。年式も8年ほど経っていたので、買い替えも覚悟してたのですが、丁寧に見ていただき、フィルターの汚れで、効かなくなっていることがわかり、フィルター清掃をしていただき、とても快適になりました。買い替えもしなくてよくなる本当に感謝です。また困った時はお願いします。
ゲストユーザー
2024年12月
5
転居直前にエアコンの具合が悪いのがわかり、管理会社に確認したところ、メーカーから修理に来る日程が遅くなるという返事があり、TSGさんに依頼したら翌日来てくれました。結果は室外機の接続部の緩みでガス漏れしていたため、接続部の修理とガス充填していただきました。急ぎでお願いしたのですが大変助かりました。無事転居にも間に合いほんとうにありがとうございました。取付があれば是非お願いしたいと思います。
ゲストユーザー
2024年12月
5
エアコン修理の口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
株式会社ティーエスジー
＊＊エアコン修理のプロショップ＊＊
▼▼▼ガス漏れ▼▼▼
＊配管の微細な亀裂などは、ガス漏
れ箇所特定ができない場合があり
ます。
＊ガス漏れ箇所が特定できずにガス
充填する場合は、一定期間経過後
に同じ症状が発生します。
これは、メーカーによる修理か
買い替えまでの臨時措置の対応に
なります。
＊ガス充填の際は、真空引きの後に
正規規定量のガスを充填します。
（配管内を真空ポンプで真空状態
にしてから充填。）
＊配管接続部からのガス漏れは、
新たにフレア加工（配管接続部を
接続用に特殊加工すること）しな
おします。（追加料金なし）
配管接続部が壁の中の場合は修理
修理不可です。
＊冷媒回路系（蒸発器、凝縮器、
コンプレッサーなど）の故障によ
るガス漏れは修理不可です。
＊１０年以上経過した機械の修理は
修理不可です。
＊冷媒ガスR22の機械は修理不可で
す。
▼▼▼水漏れ▼▼▼
＊水漏れの原因で、蒸発器の交換が
必要な場合は修理不可です。
＊隠蔽配管（配管、ドレンホースが
壁の内部）の場合、修理不可の場
合があります。
＊ドレンパン（室内機の水の受け皿）
内部にスライム（バクテリア）の
発生が確認できた場合は、ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ
or蒸発器の交換が必要です。
（弊社ではｸﾘｰﾆﾝｸﾞは行いません。）
＊水漏れ修理で、結露対策の断熱処理
対応による作業や設置環境よっては
改善しない場合があります。
その際は1週間の経過観察後に修理
費のお支払いをお願いします。
（湿気の多い部屋、吹き抜けの上部
に設置、厨房など業務用に設置し
てある場合など）
＊室内機に接続されているドレンホー
スの変形、破損が原因の詰まりは、
メーカー部品の交換が必要になりま
すので修理不可です。
＊ドレンホースが著しく劣化している
場合や室内で結露が多量の場合は、
ドレンホースの入れ替えをお勧めし
ます。（別途見積）
▼▼▼取り付け手直し▼▼▼
＊現地確認後の見積もりになります。
状況によっては手直し不可の場合
もあります。
★★★私たちのお約束★★★
私たちは、お客様の快適な生活を24時間
体制でサポートする、信頼と実績のエア
コン修理サービスです。
作業前には、お客様の大切な床や家具を
傷つけないよう、養生用のマットや保護
カバーを丁寧に設置します。
作業中は、不具合の箇所を具体的にご説
明し、お客様にも状況をご理解いただけ
るよう努めています。
専門用語を避け、わかりやすい言葉で説
明して、修理にかかります。
さらに、修理完了後は10分間の動作確認
を行い、問題なく稼働することを確認し
てからお引き渡しします。
営業時間外の予約や対応地域外のご相談
にも柔軟に対応し、お客様のニーズに寄
り添います。
また、万が一作業に不満がある場合は、
無料にて追加対応を行い、お客様の満足
度向上に努めています。
「買い替えせずに修理してくれた」
「即日対応してくれた」など、
多くのお客様から喜びの声をいただいて
おります。
エアコンのトラブルでお困りの際は、
ぜひ当店にお任せください。
★★★保有資格・許認可★★★
建設業許可 神奈川県知事
般-2 第61915号
電気工事業登録 神奈川県知事
第20245009号
二級建築施工管理技士
第二種電気工事士
第三級アマチュア無線技士
石綿含有建材調査者
化学物質管理者講習修了
あと施工アンカー技術管理士
冷媒回収技術者
福祉用具専門相談員
２級福祉住環境コーディネーター
カラーコーディネーター2級
CAD利技術者試験1級
労働安全衛生関連他多数
作業内容
作業内容の事前説明 / 対象家電の修理 / 作業前後の動作確認 / 作業場所の簡易清掃
※エアコン修理 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
★セルフチェックのお願い★【重要】
事前にご確認いただくと、修理費が
節約できます。
＊エアコンの効きが悪い場合、
フィルター汚れが原因の場合もあ
ります。フィルターの清掃をして
みてください。
弊社では現地でのフィルター清掃
を追加料金3,300円で行います。
＊エラー番号が出ている場合は、
webサイトで確認してみてくださ
い。
＊室外機のファンが回らない時や運
転後しばらくして停止する場合は
電気系部品の故障が想定されます
＊隠蔽配管（配管、ドレンホースが
壁の内部）の場合、修理不可の場
合があります。
＊水漏れは、外部のドレンホースか
ら水が出ているか、室内機のどこ
から水が漏れるかの確認をお願い
します。
＊室内機の吹き出し口から水滴が飛
んでくる場合は、蒸発器の故障が
考えられます。
★専用回路のこと★
＊エアコン専用のコンセントに差し
込んでいない場合は、故障の原因
の１つになります。専用回路がな
い場合は、修理不可です。
＊専用回路工事のご相談もお気軽に
どうぞ。
★追加料金★
＊９尺脚立、梯子作業および天吊り
屋根置き、壁面取付け、屋上置き
サービスバルコニーに設置されて
いる場合は、追加料金が発生しま
す。
＊梯子作業の際、安全勾配角度
（75度）が確保できない時は、作業
不可になる場合があります。
・電気、水道、ガスをお借りします。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていた
だきます。
・事前にうかがった症状と著しく異なる場
合、追加料金が発生したり、修理ができ
ない場合がございます。
・10年以上前に製造された機種は修理不
可、ガス充填のみは可。
＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：栄田理志
モットーは「誠実」
所在地
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
神奈川県
- 大和市
- 藤沢市
- 鎌倉市
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資格・許認可
＜電気工事業＞ 神奈川県知事第20245019号
