なかがわさん
2024年8月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2
エアコン清掃作業自体は普通です。
基本的なビジネスマナーが残念でしたので星2つです。
評価の理由は以下です。
・日程調整をメッセージで確約したにも関わらず、別日での予約と勘違いされて当日来ていただけなかった。
・予約確認でこちらからメッセージ送るも、「申し訳ございません」しかなく、先方からの代替案が出てこなかった。(こちらから別日かつ減額での対応を提案)
・別日の予約日も、予定時刻より早めにお越しになるとのことでメッセージがあったが、こちらの都合を確認するメッセージではなく、一方的に行きます、の連絡だった。「時間より少し早いですが訪問してよいですか?」のスタンスが欲しかった。
・減額で合意していたにも関わらず、決済は当初金額で決済されてしまい、こちらから問い合わせにも、予約の通りです!と、最初の予約失念の件を完全にお忘れになっていた模様。合意のメッセージスクショをこちらから送って納得してもらえたが、客への配慮を感じなかった。結局、返金対応のため、口座番号をお伝えせねばならず、手間に感じた。
以上です。
当方からのリピートはご希望されてないのであろう顧客対応でしたので、今後は別の方探します。
店長:大石 直輝
ご依頼いただくすべてのお客様に感謝を忘れず、謙虚に丁寧に、そして爽やかにを心がけます。
<近畿>
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
4.87
(1)
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
¥28,000
4.93
(1)
グリストラップ清掃
¥18,000
風呂釜洗浄
¥20,000
4.74
(3)
ハウスクリーニング / 在室・入居中
¥25,000
4.69
(12)
水回りクリーニング / 3点セット(お風呂+換気扇+キッチン)
¥20,000
4.71
(24)
水回りクリーニング / 4点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン)
¥25,000
4.86
(16)
水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)
¥30,000
4.77
(1)
水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)
¥17,000
4.78
(4)
水回りクリーニング / 2点セット(キッチン+換気扇)
¥15,000
4.87
(1)
洗面所クリーニング
¥6,000
窓・サッシの掃除
¥6,000
4.82
(12)
ベランダ・バルコニークリーニング
¥9,000
4.90
(4)
格安引越し
¥12,100
4.78
(5)
トイレクリーニング
¥8,000
4.85
(5)
民泊清掃代行
1時間あたり¥3,850
4.67
(1)
キッチンクリーニング
¥8,000
4.89
(12)
お風呂(浴室)クリーニング
¥8,000
4.57
(14)
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
¥18,000
4.90
(133)
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
¥10,000
4.72
(4)
冷蔵庫クリーニング
¥7,000
4.91
(11)
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
¥15,000
4.81
(1)
レンジフード(換気扇)クリーニング / プロペラタイプ
¥8,000
4.85
(2)
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
¥12,000