一緒に働きませんか？
採用情報はこちら

QRコード

☆全台防カビ抗菌コート無料サービス☆◎損害保険加入で安心！◎女性スタッフも在籍♪の口コミ一覧

4.83

（口コミ1,907件）

5

1,621件
4

213件
3

46件
2

14件
1

13件

絞り込みを解除する

トップレビュー最新順

2024年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングしても臭いは消えなかった。

2024年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

部品の清掃でお風呂場を使用されたのですが、前回は排水溝の掃除までされてたのに今回は清掃されておらず、夜にお風呂に入ったら排水溝が詰まっており水が流れませんでした。また、17時のお約束なのに15分前に到着されたようで在宅してた子供が困惑しました。遅刻はもちろんですが、約束の時間前でも事前に電話等で確認するのが常識ではないでしょうか。

2024年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン3台の掃除をお願いしました。掃除をして頂いた後、3台のうちの1台(お掃除機能付)を使用し、使用後に電源を切ると、お掃除運転が始まったのですが、そのお掃除運転中にとてつもない異音がし、その後エラーランプが点滅するようになりました。取扱説明書を見ると、どうやら「エアフィルター」の取付が正しく行われてないエラーランプのようでした。こちらで取扱説明書通りに直そうとしましたが、エアフィルターがちゃんと取付られてないままお掃除運転をしたためか、エアフィルターが噛み込んでしまっており、一部破損も見られ、直せません。(エラーランプも点滅のまま) 3台とも綺麗にはなっているのに、残念です。分からないのであれば、力ずくで戻すのではなく、せめて取扱説明書等を読んでもとに戻してほしいです。

2024年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

色々と噛み合わず残念でした。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

30分早く来られて、主人が帰宅する前に来られたので慌てました。時間を伝えた事務の人のミスみたいですけど。２人組で来られて、1人は新人さんぽかったです。よろしくお願いしますと挨拶をしたのですが、新人さんは無視。しばらくして主人が帰宅したのですが、挨拶した時も新人さんはやはり無視だったそうです。不安になりますよね。この会社信用出来るのかと。そして新人さんは手持ち無沙汰なとき部屋をジロジロ見てたのが嫌でした。無意識なんでしょうが。てか挨拶は返しましょうよ…。フィルターカセットをいつ外すのかなーとたまに見てましたが、外してなかったように思います。その下にあるアルミフィンはどうやって掃除したんでしょうか？私も素人なので、強く言えず、後で説明書見て、言えば良かったと思いました。アルミフィン、本当に掃除してくれたんですかね…？後で聞いたのですが、フィルターカセット外さないときれいには掃除できないと知人のクリーニング屋さんが言ってたので不安が残ったクリーニングでした。室外機もお願いしましたが、簡易的に外から流すだけでした。裏のアルミフィンは正面から水かけると壊れるので縦に水かけます、なので汚れは残ると思いますがいいですか？ってその場で言われて。先にオプションでお金払ってるから、じゃあやっぱりいいですとも言えないですしね…。安いなりの作業なのかなと思いました。次は知人のクリーニング屋さんに頼みます。

2023年5月・ココさまさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

来た人は感じのいい人だったが、手前の洋服ダンスの上部がかなり濡れた。汚れた水を貯めて集めるふくろの位置が家具のせいで悪いからと説明され、他のたいして濡れた跡でないところを、最所からシミがありますねと言われた。(たいしたシミではないのに…)自分の濡らした所を正当化するための言い訳？のように感じた。今回のシミはかなりひどいので、どうにかしてもらいたい。となりの部屋のエアコンそうじのときも、少し水が垂れていた。(家具に少しかかっていた) やはり、袋に問題があったのではないかと疑念に思った。エアコンはキレイにしてもらえたが、汚水漏れが気になったので、次は別のところにお願いしたい。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

女性の方がテキパキしていて助かりました。一緒に来ていた男性は、「室外機汚れてますか？」のこちらの声かけに対してプイッとして、答えがなかったです。前もって製品番号やエアコンの写真を数枚送っていたのに、当日になって「業務用だから追加で5000円払ってください」と言われました。当日に言われたら断れないし、前もって数枚送った写真の意味は？？と疑問に思いました。当日にしか判断できないこともあると思いますが、製品番号や写真は送っていたのだから、当日の追加は詐欺じゃないかなと思います。

2023年5月・Ghostさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

くらしのマーケット経由で、別々の業者さんで2度目のエアコンクリーニングでした。クリーニングの仕方の違いもあるのか、一度目と比べあっという間に終わり、あれ？と不安に終わりました。数日経って、いざエアコンをつけると、臭いが…（カビ？汚水？のうすい臭い）くらしのマーケット経由でお願いすると、沢山の業者さんが出てきていいのですが、ちょっと失敗したなと思いました。便利ではありますが、これからはいい業者さんをみつけて、繰り返しお願いしていく方が安心だと思いました。

2023年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの掃除を頼みましたが汚れを取りきれていないのか、冷房などをつけると黒っぽいホコリのかたまりのようなゴミが出てくる場合があります。そういえば、エアコンの汚れが落ちているかの確認はありませんでした。他のところは確認しましたが。言葉遣いなどは丁寧だったため、安心してお任せしていましたが残念です。次は違うところに頼もうと思います。

2022年11月・匿名ちゅっちゃんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング後、故障もなく運転に問題はありません。　ですが、お掃除機能部分の解体洗浄は一切していませんでしたので、お掃除機能付きの料金を取る必要性が無いと思います。それについての説明も一切ありませんでしたので、お金だけ上乗せしている様です。

2022年7月・taroさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしました。作業時間は1時間から1時間30分といわれていましたが、30分〜40分程度で終わり、えっ？って思いました。汚れたバケツの水を見せてもらいましたが、汚れた水が少し入っていただけで、前回、他のところでお願いした時とは全く違ったのでガッカリしました。たった30分程度の掃除に15000円はありえないと思いました。

2021年6月・Happyさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はクーラー洗浄をお願いしました。室外機の掃除もお願いしてましたが、 2階で屋根に乗ってからの作業になるので出来ないと言われました、危険回避を考え承諾しましたが、残念ではあります。スタッフさんは「室外機の掃除はする人しない人色々ですからね」と言われましたが、話の内容にはガッカリでした。サービス業は接客も重要視されます。努力が必要なのでは・・・

2021年6月・ナインチェさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

女性の方が一人で来られ２台のエアコンクリーニングを依頼。2時間くらいかかるとのことだったがあまり汚れていなかったからかテキパキと1時間で終了。清掃翌日から使用された洗剤の臭いだろうかエアコンから変な臭いがする。早く終わったからきちんと作業をしたのか疑問に思ってしまう。

2021年5月・ゆーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約した15時に対して、店側から17時以降の提案が疑問符でメールに書いていましたが、その次のメールで以下の文『カレンダー上の訪問時刻表記の違いはお気になさらないでください！』があり、利用者としてはカレンダーがアプリに表示されるわけでもなく、ただの時間の書き間違いと思っていました。時間については特に折り返しの連絡もせず当日待っていたら15時にきませんでした。こちら側からは疑問符のメールに対して『時間の変更可能です』『時間変更承知いたしました』等は送っていませんし、変更後の日時の最終確認のメールも頂いていませんでしたので、予約確定に記載されている15時だと思っていました。業者側の言い訳としてはアプリの都合上〜とおっしゃっていましたが、利用者には関係の無い話だと思います。こちらも時間に合わせて仕事を早退したり、迷惑をかけないようにペットをサロンに預けたりしていましたが全てが狂いました。本日以外に時間が取れないので、来ていただいたスタッフの方には色々と時間を合わせていただきました。とても手際よく綺麗に仕上げて頂き仕事内容には満足です。その面ではオススメいたします。以上の時間予約変更については今後、改善していくとの事です。

最初
前の20件
次の20件
最後

予約日時を入力する