【接客一筋】はじめてでも全力サポート♫【お子様&ペット 大歓迎】2台以上で割引◎
【ご支持いただいているポイント】❶《最短で返信》※作業中は終了次第❷《天然洗剤》お子様やペットも安心❸《 非喫煙者》対応
作業時間目安90分 / 台
店長：石毛 力
セールスポイント
◯●人気セット●◯
❶【エアコン＋消臭抗菌】
植物由来の消臭成分で爽やかに♪
11,300円
❷【エアコン＋室外機】
効率・消費電力の改善に♪
14,800円
《新登場》
【スチーム除菌】
100℃の蒸気でカビを撃退！
+2,000円
メッセージにて受付中
◯●複数台でお得♪●◯
2台→18,000円
3台→26,100円
お掃除機能付き+8,000円
▼4/28空き有 コチラへ▼
料金表
基本料金（税込）
| 1台 | ¥9,800 / 台 |
|---|---|
| 2台 | ¥9,000 / 台 |
| 3台 | ¥8,700 / 台 |
| 4台 | ¥8,500 / 台 |
| 5台以上 | ¥8,500 / 台 |
オプション料金（税込）
| お掃除機能付き | ¥8,000 / 台 |
|---|---|
| 消臭抗菌コート | ¥1,500 / 台 |
| 室外機洗浄 | ¥5,000 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
4.97
（口コミ511件）
きんたろうさん
2024年2月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
umiusiさん
2023年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年3月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年3月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
しろさん
2024年3月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ
4.97
（口コミ444件）
きんたろうさん
2024年2月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
umiusiさん
2023年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年3月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年3月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
しろさん
2024年3月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
詳しいサービス内容
【目次】
・ごあいさつ
・当店サービスについて
・オプションについて
・事前の確認事項
・ご予約時の確認事項
■■■■■■■■■【ごあいさつ】■■■■■■■■■
アルピリカハウスサービスのページを
ご覧いただきありがとうございます！
代表の《石毛》と申します。
10歳の娘&フェレット2匹の父です。
ワンちゃんのお迎えも検討中です♪(^^)
ディズニー・お菓子づくり・食べ歩きが
特に好きです。ディズニーでも食べ歩き
ツアーのようになります 笑
過去には美容師、土産物店の店長と
15年ほど接客業の経験があります。
『どんな人が来るのかな…』
『子供が騒いじゃったらどうしよ…』
『すごい汚れてて恥ずかしい…』
と、クリーニングするか迷っている方は
まずはご相談だけでもOKです！
ぜひ当店にご連絡ください♪
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■■■■■【当店サービスについて】■■■■■
◆ 3つの安心ポイント ◆
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
❶《ハウスクリーニング士》が対応
ハウスクリーニング協会で学んだ
有資格者がお伺いいたします。
❷《天然エコ洗剤》を中心に使用
米ぬか、ヤシ、松の木の油分を利用
してつくられております。
哺乳瓶の洗浄もOKの優しい洗剤です。
※24.1.12〜ブログに補足説明あり
ページ下部のブログをあわせて
ご覧ください。
❸《損害賠償保険》に加入済
万が一、破損や故障があった場合には
保険会社の規定内ではございますが
保険にて対応させていただきます。
◆心がけ◆
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
●長く接客業をしてきた経験を活かし
極力ご要望に沿える応対を心がけて
おります。
・あまり会話したくない
・質問しながら作業を見ていたい
・くわしく事前に説明してほしい
などお客様に合わせた距離感を大切に
しております。
●メッセージは早い段階で返信します。
クリーニング対応中は《作業後最短》
でのご案内となります。
●事前に《お時間のだいたいの目安》を
お伝えしております。
汚れ具合や型番などにより前後する
場合がございますが、極力時間内での
作業を心がけております。
●使用する機材、シート、タオルなど
1軒ごとに綺麗な状態でお持ちします。
■■■■■■【オプションについて】■■■■■■
◆消臭抗菌コート◆
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
花・果実など植物から抽出した成分と酵素
を配合した消臭液を使用します。
酵素が臭いの原因の有機物を分解します。
さらにユーカリの香りで悪臭を中和消臭♪
あわせてアルミフィンのサビ、カビ防止に
効果のあるコーティング剤を使用します。
◆スチーム除菌◆
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
洗浄後のアルミフィン、送風ファンに
100℃のスチームを噴霧して除菌します。
高温で死滅するといわれるカビの菌糸に
有効です。
ご希望の場合は、メッセージにてお知らせ
ください。
◆室外機クリーニング◆
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
砂ぼこりや落ち葉、ペットの毛などにより
背面が目詰まりすると、故障や消費電力の
増加の原因になってしまいます。
電気代節約のほか、エアコンを長くご使用
いただくためのメンテナンスとしても
クリーニングが有効です。
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■■■■■■■■【事前の確認事項】■■■■■■■■
●目安の作業時間を確認するため、
ご予約時に《型番》を確認しております。
→《エアコン下部の型番シール》の
お写真でも大丈夫です！
●《洗い場》を確認しております。
（主に浴室など）
●当日の《駐車スペースの有無》を
確認しております。
●エアコン下の作業スペース確保を
ご予約時にお願いしております。
■■■■■■【ご予約時の注意事項】■■■■■■
●作業時間の目安
ノーマルエアコン：60〜90分／1台
お掃除機能付き：120～180分／1台
※機種、設置環境、汚れの状況により
前後する場合がございます。
●対応対象外
・《SHARP 》お掃除機能付き、エアレスト
・《三菱》FZ、FLシリーズ
・90cmを超える業務用
・飲食店に設置のエアコン
※《ノクリアXシリーズ》
サイドファン分解清掃は
＋8,000円(税込)にて承ります。
●エアコンの設置位置
床からエアコン上部までの高さが
《240cm》以上ある場合には、事前に
高さをお知らせ願います。
●電子マネー、QR決済のご利用
《現金払い》にてご予約の上
ご希望をお伝えくださいませ。
前日までにお申し出ください。
※当日のご変更は不可
おすすめポイント
くらしのマーケット、コンサルタントの森木です。
お店選びをされているお客様へ、石毛さんのお店の魅力をご紹介したいと思います。
土産物店の店長や美容師など、10年以上の接客経験がある石毛さんは、ちょっとした心配りでお客様を安心させられるプロです。
エアコンクリーニングでは、基本的に一日に複数件のお宅へ訪問します。石毛さんは、その一件の訪問ごとに、必要な道具をその日初めて使うかのような清潔な状態に整えて次のお宅へ訪問することを徹底しているそうです。
「その日の二件目、三件目のお客様に、”さっきの家で使ったのかな”とは絶対に思わせないようにしています」と石毛さんはお話しされます。
そのため、次の訪問までの時間を長く取って、準備の時間を必ず確保しているそうです。
養生シートは全て洗剤で拭いて、きっちり折り畳んだ状態で用意します。また、使用する道具も一つ一つ清潔にして、道具箱はいつでも整理整頓された状態です。タオルは必ず洗濯したものを使用して、青と黄色の二色のタオルを用意しています。汚れたところを拭き取る用のタオルと、綺麗になった後に使用するタオルで色を使い分けしているそうです。
また、石毛さんは、その柔らかい雰囲気と言葉選びで、お客様に気を遣わせない接客を心がけています。
石毛さんのお店では天然洗剤を使用していることもあり、赤ちゃんやペットのいるご家庭からのご依頼が多くあります。実はそんなお客様は、「赤ちゃんやペットに安心かどうか」だけでなく、さらにその先に不安要素があることも多いと石毛さんは言います。「赤ちゃんが泣いて迷惑かけないかな」「ワンちゃんが吠えちゃったら…」と、むしろお客様の方が気を遣っていることも多いのだそうです。
石毛さんは、そんなお客様に大丈夫だと思ってもらえるように、「大丈夫」以上のプラスの言葉に言い換えて、お客様と会話するようにしています。
「赤ちゃんは泣くのが仕事ですよね！」「知らない人にちゃんと吠えるのは番犬として優秀ですね〜！」なんて声をかけ、お客様に「申し訳ない」と思わせないようにしています。
実は実家が美容室だったという石毛さんは、小さい頃からご年配の方や女性のお客様と接する機会が多かったのだそうで、「男性に怒鳴られたりするような場所にいたことがないので、こんな丸い雰囲気になったのかもしれませんね（笑）」とお話しされていました。
そんな石毛さんは、仕事をする上で「お客様の心を動かす」ことを理念にしているのだと言います。
「エアコンを綺麗にするのは当たり前。さらに綺麗になったものを見て”感動”したり、接客対応や道具の綺麗さを見て”嬉しい”とお客様の心が動く瞬間は、頑張らないと作れないと思うんです。でもそれは何か特殊技術が必要なわけではなく、お客様が求めている当たり前のことをきっちりやれるかどうかだと思います。さらに応対力を磨き続けたいと思っています」と、石毛さんは真っ直ぐにお話しされていました。
作業内容
外装カバーの清掃 / フィルターの洗浄 / 本体内部の高圧洗浄 / ドレンパンの洗浄 / 作業場所の簡易清掃
※エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。日時決定後に、事前の確認事項をお送りいたします。
前日の最終確認
予定日前日になりましたら、最終確認のメッセージをお送りいたします。
作業日当日
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
《 重要事項 》
★訪問後に作業内容に相違がある場合、
当日作業を行えない可能性がございます。
ご予約前にご確認をお願いいたします。
★ご予約リクエスト後の日時希望変更は、
そのまま対応可能です。
【キャンセルせずに】お申し付けください。
★【リクエスト中2日間ご返信がない場合】
また【事前確認がとれない場合】には
キャンセルとさせていただきます。
※前々日18時時点で事前確認がとれない場合
日程を改めさせていただきます。
《作業に関する注意事項》
・部品などの洗い場としてお風呂場または
外水栓をお借りします。
・電気、水道、ガスをお借りします。
・エアコン下は作業スペースになるため、
荷物や家具がある場合は可能な範囲で
事前にご移動をお願いします。
(目安は約2畳程度)
・【高所に設置してあるエアコン】
→予約時にお伝えください。
（エアコン上部が床より240㎝以上目安）
高さによっては作業できない場合が
ございます。
・取り外し不可、動作確認が出来ない、
異音・故障しているなどの場合は、作業を
承れない場合がござます。
・以下のような場所に設置されたエアコンの
清掃は承りかねます。
→漆喰、珪藻土、紙クロス等、水濡れリスク
の高い壁に設置のエアコン
(水に濡れるリスクをご了承いただける場合
は作業可能です)
・変質や染色などの汚れ、染みついた臭い
は、クリーニングで完全に落とすことが
できない場合があります。
・【室外機クリーニング】の際、濡れて
困るものについては可能な範囲で事前に
ご移動をお願いします。
ベランダに設置されていて、お隣、下の階
にも水がかかる造りの場合には、念のため
近隣の方へのお声がけをお願いしております。
※天吊り設置は対応不可
《ご予約に関する注意事項》
・予約の日程候補は、なるべくお日にちを
ずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時にお伺い
できない場合には【メッセージ】にて
改めて次候補の日時をお伺いいたします。
《補償について》
・補償期間は作業日より【10日間】です。
・補償の内容につきましては、保険会社の
規定の範囲内での保証となります。
※【10年以上経過しているエアコン】は、
クリーニングの補償対象外となります。
(破損・故障・エラー表示・異音・水漏れ等)
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。 必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
駐車できる場所がない場合は どうしたらよいですか？
有料駐車場を利用します。 大変恐縮ですが、駐車代はご負担していただいております。(私道以外の路駐での作業は不可)
電子マネー、QR決済を利用するにはどうしたらよいですか？
『現金払い』を選択して ご予約をお願いいたします。 ご予約リクエスト後に必ず ご利用になる旨をご連絡ください。 ※作業当日のご変更は不可
電子マネー、QR決済は何が使えますか？
以下がご利用可能です。 楽天Pay、楽天Edy、auPAY、PayPay、LINE Pay、QUICPay、iD、WAON、nanaco、交通系IC
希望日時はすべて同じ日でも大丈夫ですか？
可能でしたら各候補日を別日に予定していただくと、ご予約がスムーズにお取りいただけます。
【よくある！】浴室の換気扇も一緒にクリーニングできますか？
+5,000円でクリーニング可能です。 ご予約時にメッセージでお知らせください。
【よくある！】下に移動できない家具がありますが、クリーニングできますか？
家具を養生しての作業が可能です。 困難な場合もございますので、念のためお写真をいただけますとより確実です。
離れて暮らす両親の家でも可能ですか？
可能です。 メッセージにてお知らせください。
【よくある！】作業中は在宅ワークをしていても大丈夫ですか？
可能です。 大きな音が出ますので、お声がけの有無など当日確認させていただきます。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：石毛 力
当店のページをご覧いただきありがとうございます！ご自宅のキレイのお手伝いは、ぜひアルピリカにご相談くださいませ(^^)♪
所在地
千葉県習志野市東習志野6丁目8-11
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
千葉県
- 市川市
- 船橋市
- 松戸市
- 習志野市
- 浦安市
東京都
- 葛飾区
- 江戸川区
