エアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧 （57ページ目）

口コミを参考にして近隣の業者さんという事もあり、また、早々に作業をして頂きたかった事もあり、２台のエアコンと室外機１台のクリーニングを依頼致しましたが、結果は残念です。作業の予約〜当日の訪問までのメッセージのやり取りはスムーズで満足できるものでしたが、お掃除の内容は不満が残るもので、手直しが必要でした。さらに１台については室内機のカバー部分に、こじ開けによるものなのか隙間が開いた状態となっており、当日の作業を終了とされておりました。この点、後日メッセージを送り対応して頂きはしましたが、作業当日とクレーム対応にて再訪して頂いた日の両日とも、私自身は不在で妻による立会でしたが、説明や確認等が不足していたようです。メッセージのやり取りにつきましてはタイムラグもなく丁寧な文面で私とはスムーズにやり取りをさせて頂きましたが、妻曰く、あまり丁寧な感じではなく、どこか馴れ馴れしい印象だったとの事です。良く言えばフレンドリーな方なのも知れませんが、クレーム対応の際において、そのような姿勢ではなかなか信頼はできません。肝心な説明事は言葉足らずでありながら、不要な言い訳や、『次からは直接ご依頼下さい』という宣伝はしっかりと仰っておられたそうですが、決して納得できるものではなかったので、次はありません。お仕事の内容で判断します。料金につきましては、大手業者さんよりも格安な設定とされているかと思いますが、安かろう悪かろうな印象が拭えません。

エアコンクリーニングを頼みました　暮らしのマーケットは２回目になりますが今回の方はちょっと残念な方でした。　まず１４時頃の約束でしたが１５時に電話が来て遅れて申し訳ない　あと２０分で到着するとの事　しかも住所を伝えたのに迷子に…着たのは１６時に近い時間でした　まあ遅れる事は致し方ないとして作業に期待しました。が！まずシワシワの古びたブルーシートを床に広げ作業道具を搬入　高圧洗浄の機械を見て心配になりました　えっケルヒャー？　しかもコード、ホースがグチャグチャ　普通キレイに束ねませんか？　と心配になりつつ作業を見守ってましたが人当たりも良く接客に関しては良かったと思います　作業も終わり確認しパッと見問題ないと思い会計をし業者の方が帰りました。その後よく見たらフｲルターの汚れは落とし切れてないし本体カバーも所々汚れが残っているし、洗い場で使った流し場は使いぱなしで排水口もそのままで帰りました。　　以前頼んだ業者の方排水口のゴミもしっかり綺麗にしていて作業そのものも完璧でしたが今回の方は最安でしたのでまあそんなレベルかと・・・あとこのご時世でNOマスク！マスクもしてませんでしたからねw

他店と比較して「低価格でかつ評価が高い」という点で選んだ。 申込~作業当日までのやり取りは良好だったが、 作業当日実際の担当の方が来た際 ・フィルターを外して洗浄 ・表面的なホコリ取り等 のみで約10分で終わって帰って行ってしまった。 昨年、一昨年と違う業者に頼んだ際には ・高圧洗浄機での清掃 ・外した部品は専用の洗剤につけおき ・室外機のチェック、清掃 をしてくれていたが、今回は何もしてくれず。 事前にやりとりをしていた話だと最低でも40分~1時間程度作業に必要との話もされていたため、 話と違いすぎる点で既にアウト。 しかもエアコンを使い始めて1週間経つ頃には、掃除前のカビ臭さが戻ってきてしまったため、依頼した意味が皆無になった。 値段だけで選んではいけないということがはっきりとわかった。 また、実際に作業をするのは男性（今回作業してもらった方は、移動のため高速道路にのって1000円もかかった等愚痴をこぼす等プロとしてどうかと思うレベル）であったため、写真をみて安心してはいけない。 二度とこの業者には頼まない。

お店の方の対応が良くなかったです。 予約時にメッセージにて住所をお知らせしたにもかかわらず、予約日前日になり住所をお知らせ下さいとのこと。お知らせしたと思いますが、と付け加え再度住所を送りましたが、｢ありがとうございます。住所は予約時にはお知らせ頂いておりません｣と返事が来ました。住所を送った記録かしっかり残っているという事を伝えると、｢失礼しました｣の一言のみで謝罪が一言もありませんでした。 そして当日、クリーニング前と後の写真を撮りたいと言ったら、面倒臭そうな態度でカバーを取ればいんですか？とかフィルターも取るんですか？とか感じの悪い言い方で言われました。もっと奥のカビが生えてる部分が撮りたかったのですが、カバーやフィルターを取っただけでは見えませんでした。もっと奥が見たいと言ったら、じゃあ分解してから呼べばいいんですか？とさらに嫌な言い方で言われました。凄く嫌な気分になりました。 結局クリーニングが終わった後上下左右に動くはずの羽が上下しか動かなくなってた事に気付き、再度呼ぶ羽目になりました。

今回はとても残念でした。 当初の予定より45分以上も遅れて来られ、身だしなみは清潔感が無く、ズボンも汚れがひどい状態で、靴下のまま爪先立ちで部屋へ入ってこられました。あとからスリッパをはかれていましたが、掃除の説明など全く何１つなく、内部の掃除も洗剤スプレーで汚れを浮かせたらすぐ水で流している感じがしたので、バケツの水も前回より汚れが少なく、本当に綺麗になっているのか疑問でした。 ロボット掃除付きのクーラーで時間が掛かるのはわかるのですが2時間15 分以上もかかり、４時の予約が５時ごろから掃除が始まり７時ごろ終了したので、子供の夕食が遅くなり二階で食べてもらうなどして対応が大変で、習い事の送迎も遅れてしまいました。 遅れたのにもかかわらず、急いでやる様子も無く、謝罪はしてましたが、もう2度とこちらには頼みたくないです。 他の所ではこのようなことは一度もなかっただけに、残念感と疲れだけが残り、最悪でした。もう少し社員への教育を重視した方が良いかと思います。

掃除機能付きエアコンと掃除機能付きではないエアコンクリーニングをおねがいしましたが時間が9時から３時近くまでかかり１日潰れてしまいました。 そして、掃除機能付きエアコンが破損してしまい、修理をお願いすることになりました。クリーニング終わり帰られたあとエアコン可動させたらバキッと部品が折れました。そしてエアコン下が曲がった状態で終わったとゆう感じです。 お願いするまでは普通に機能していたのに壊された感じです。これから暑くなるのに困ります。掃除機能付きのクリーニングに慣れていないようでした。 事前に情報収集してもらえればこのようなことにならないのでは。 クリーニングに自信がないようなら最初に言ってもらえたらクリーニングお願いしなかったです。 普通にお支払いもしたので納得いきません。修理の時間もまた作らないといけないとなるとため息です。。

予約してからすぐ前もってアプリのメッセージでのやりとりで当日の件で疑問点を質問したのですが、対応が既読になっているにも関わらず返信がありませんでした。予約時は丁寧に返信してくださったのにとても残念でした。前日まで待ってましたが返信は来なくて当日電話したところ、どんな内容でしたかね？と知らなかったような？忘れたような対応でほんとにがっかりしました。バタバタしていたので返信ができなかったと言われましたが、コロナでこちらも慎重になっているのでできれば真摯に対応してほしかったです。 結局、来てもらうのも嫌になってしまい当日にキャンセルしてしまいましたが、きちんと理由を伝えましたところ、キャンセル料を支払わなくていいと仰ったので私自身、そちらで納得しました。今後の改善に努めてほしいです。

4時間かかりました。 丁寧にエアコン掃除してくれたのは、ありがたいのですが、 こんなに時間がかかったのは初めてです。 清掃後組み立てがうまくできず、 エアコンからバンバンと音がでており 壊れたかな〜と不安になりました。 結局メーカー修理の方に後日 来てもらうことになり、また予定を調整しなければいけません。 組み立てが上手くいかないのは仕方ないとしても、 この内容で18,000円です。 不可があったのにも関わらず メーカー修理が来るので大丈夫です。って 納得いかないな〜と思いながらも 仕方なく、払いましたが、 次からは利用いたしません。

清掃前にエアコンが正常に動作するかを、事前に教えていただけるとよかった。 こちらは、初めてのことなのでよくわからず、実際に当日清掃前に動作確認をした際、エアコンが正常に動作しませんでした。 担当の方から、当日キャンセルにあたるので、清掃してもしなくても金額はかかる。と、一言！ 私も知識不足で、事前確認をしなかったことはイケないと思うが、予約確認のメッセージに一言事前確認をと言って欲しかった。 オプションの内容とかを必要以上に伝えてくるぐらいなら… 検討中の方や、これから清掃をしていただく方、是非エアコンの事前確認をしてから清掃依頼をしてください。

時間通りに来てくれました。ニコニコしていましたが、何かが不快。人間性なのでしょうか。ご本人に自覚はないと思いますが、物の伝え方にいちいち嫌味を感じる。気持ち良さが残らない。営業中(サロン)とは思わなかったとか、関係ないでしょ。入るや否やマイナス発言しか耳に残らなかった。それに、あれだけメッセージのやり取りをしていたのだから、駐車場代を請求するなら事前に伝えるべき。他の皆さんはちゃんと読んでるんですけどね、はサービス業としていかがなものか。たかが¥600だが技術が良かろうが何だろうがどうでも良くなる。２度と中島さんには頼まない。

2台お願いして1台はお掃除機能付きでしたが、出来ないと断られました。 （お掃除機能付きで申込したのですが） （事前にエアコンの型番を伝えたのですが） （前回お願いした業者さんはできたのに） 2台割引で17000円でお願いしましたが、1台になり、9000円でした。 作業が終わった後は床にゴミが落ちており、風呂場でエアコン部品を洗ってもらったのですが、ゴミと排水口の蓋が外してそのままでした。 一生懸命やってもらったとは思うのですが、 気配りが全く無かったです。 次のお客様には頑張ってやって頂けたらと思います。

エアコン掃除をお願いしましたが、翌日からまた出てくる風が臭くなり、カバーを外しフィンを確認したら、壁側にあるフィンが汚いままでした。 当日の作業を見てましたが、ある程度自分で掃除をしていたのでアルミフィンの表面に汚れはなかったのですが、奥にある汚れを高圧洗浄機で洗い流して欲しくて依頼したのに、ファンは洗浄したけど、フィンは掃除した記憶がなく、また、カバーもきれいだからと洗剤も使わず、汚れのついた雑巾で空拭きで終了。手抜きも手抜きで、呆れて文句言う気もなくなり、無駄遣いしただけかと思いました。お金返して欲しいです。

ランキングが上位なので、こちらに。 エアコンクリーニング２台分をお願いしましたが、冷房や除湿をつけたところ、酸っぱい匂いがします。雑巾みたいな匂いというか。 作業の高圧洗浄も、え？これだけ？って思いました。以前ダスキンさん呼んだ時は、もっとしっかりやってくれたので。 やはり個人のこういう"何でも屋さん"みたいなところにお願いするよりは、大手さんに依頼した方が多少金額は高くなるけど満足します。 細かいこと言っちゃうと、リモコンの置き方でビックリした。"お客さんのモノ"という意識がなさそうに感じた。

13時のお約束が14時になるとの連絡があり、実際は14時20分くらいの到着。養生テープをはがす際に壁紙を20センチくらいに渡り複数個所はがされてしまいました。 あまり目立たいので仕方ないかと思い、諦めていましたが、掃除が終了してエアコンをつけたところ、チェックランプが点灯しました。 説明書を見ながらリセットしたりフィルターの取付確認をしましたが解消できません。フィルターが上部に出たまま作動している状態です。さらにフィルターを外した時にネジが1本落下してきました。これから対応をお願いするところです。

１日に初めてこちらの会社にエアコン掃除を頼みました。 来て頂いた方は人辺りの良い方でしたが… 掃除をしてもらった日から、エアコンから水漏れが止まりません。 ２日の日に昨日掃除して頂いた方が再度来てくれて色々エアコン内部を見ましたが、原因わからずじまい… 今この口コミを書いてるのが５日ですが未だに水漏れが止まらないのでエアコンの下にバケツを置いている状態です。 メーカーに修理の依頼をしたけど最短で７日じゃないと来てくれない… 壁が痛まないか心配です。 一週間このまま

くらしのマーケットさんに、 フィルター掃除付のエアコンの金額の提示をもっと分かりやすくして頂きたかったです。 自分の確認が不十分でありましたが、もう少し親切丁寧に対応して頂きたかったです。 作業前に金額でのトラブルがあると、その後の作業がとても不安で仕方ありませんでした。キャンセルすべきでした。 いくつか清掃業者にお願いした事ありますが、こんなに雑に扱われるのは初めてで残念でした。このままエアコンも問題なく動いてくれるといいですが。。

14時に予約したのに40分も遅刻するという連絡をもらいました。 そこまでは許せたのですが 謝罪の言葉が一つも入ってませんでした。 理由はどうであれ謝罪の言葉をいれるべきでは？ 用にも間に合わなくなりそうだし 腹もたったので キャンセルでお願いしました。 承知しました。とメッセージがきただけでそこでも謝罪の言葉はありませんでした。 常識がない方なのかなと思いました。 二度と頼みません。

予約日に到着時間の連絡もなく 予約時間から50分後に到着。 謝罪もなく、契約内容も全然違ってました。 1台、お掃除機能付きでお願いしたが 2台、お掃除機能が付いてないので付けると料金が17000円と言われた。 くらしのマーケットの契約画面を見せて納得していただきましたが、不信感でした。 最後に出た汚水を洗面台に流されそうになったので、流石にそれわ…と思い外に流してもらいました。

今回、親切そうなので依頼させて頂きました。工事後の説明もなく淡々と終わった感じでした。また、洗って頂いたカバーも工事完了の時風が出て来る羽が濡れてました。私がさりげなく人差し指で拭いましたが担当は気にする事もなく、帰られました。帰られた後もフード外しましたけど、拭き取りが素人でも甘さにきがつきました。お金を貰って仕事をしているのであれば、三つの気配りをどうか見にてけて欲しいと思いました。

早朝からの作業、エアコン下のテレビ台が重くこれじゃ作業出来ないとキャンセル料まで請求された。当日いきなりそんな事言われても聞いてませんって話(やればずらせた) 作業員が少し楽しようとしたのかな？ もう一台のエアコンも30分で終了 何回かやったけどこんな早かったっかな？ 終わってもカビ臭いし 数ある業者の中もう頼む事はないだろう。 床もベタベタ 不信感しかない