東京都稲城市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧 （16ページ目）

10年前のお掃除機能つきのエアコン二台を お掃除して頂きました。 業者の方にお掃除を依頼したのが初めてで 相当な汚れがついていました。 入室する際には手を消毒して頂きスリッパも持参してくださり気を遣って頂きました。 お掃除して頂き本当にキレイになりました。 寒さも厳しくなってきたのでキレイになった エアコンを安心して使えて嬉しいです。 ちょっと残念だったのは床に少しですが ホコリが落ちていたことです。 それ以外は本当に丁寧な説明と作業をして頂いたので次回も、お願いしたいなと思いました。

１７時の予定でしたが作業が遅れて間に合わないと、１７時直前に連絡がはいる。そして１８時過ぎに我が家に到着。 　 　１５年物の日立のエアコン清掃を依頼しました。 古い物なので清掃作業によりプラスティックが破損する可能があるが、細心の注意を払い作業を行うと説明を受けてから開始。特に作業内容の説明なし。 　１９時に作業が終了と報告を受ける。準備及び片付けの時間を含めて５０分ほど。自動清掃機能があるエアコンは９０分作業時間を頂くと最初のメールに記載されていたが、あっという間に作業完了。 　エアコンの前で、古い物だったので留めている下のパーツが四か所破損しましたと説明を受けましたが、どの部分なのか説明なし。 時間も遅くなっているので、早く帰宅したいのだろうと詳しく聞かなかったのが間違いでした。 　始動と同時にフロントパネルのフラップが稼働して上部が開くタイプなのですが、フラップが開く時に支点となる下部のパーツ四ケ所でした。留めていたパーツの部品が作業スペースの後方離れた所に二個あり何でこんな所にあるんだろうと不思議でした。 外したパーツの洗浄のためお風呂場を使うと会社の案内には記載がありましたが、担当者が使用することはなく。洗面所で洗浄用のタンクに水を入れただけでした。 壊れた理由と時間が大幅に短縮されたことに対して、会社に問い合わせをしましたが。 ①時間に関しては、最大の時間を案内してると回答。４０分も時間を短縮可能なんですね。凄く効率的な作業ができる人も居るんですね。 自動清掃機能付きと機能なしの作業の違いが分からず質問しましたが回答なし。（作業をみていましたが、パネルを外し洗浄をしていただけで特にお掃除機能のパーツを外していたわけではありませ。） ②壊れた理由 一回目の回答：タバコのヤニが付着していたのでブラシで擦り取り除く時に四ケ所全てのパーツを壊した。 ⇒我が家ではタバコを室内で吸う習慣はなし。油が付着する環境でもなしと指摘。 二回目の回答：ヤニが付着していて壊したのは別の家でした。我が家ではパネルを水拭きそして乾拭きをしていたら四ケ所全てのパーツを壊した。 この担当者は、同じ日に同じ型式のエアコンで汚れの状況は違えども合計八か所パーツを壊しましたと回答してきたではありませんか！！ 慎重に対応すると言っていたのに、かなり大胆な担当者だったのか？元々嘘を言ってるのか？推測では、フロントパネルの外し方が分からず、フラップの下を引っ張り破損したのでは？それなら作業場の離れた場所に破損したパーツが有ってもおかしくありません。 担当者ではなく。事業責任者にこれまでのコメントを鑑みてどうなのか？回答して欲しいと連絡しましたが。 丸二日経っても連絡はありません。 実施前の質問には半日も経たずに連絡が有ったのに。 何かごとの時には、連絡（返信）をしない。 この対応がこちらの会社の姿勢です。全く真摯に実直に対応してるとは思えません。 壊れた事は経年劣化もあるので仕方がありませんが、一か所は仕方ない。二か所目は注意不足。 三か所以降は普通なら怖く作業を一旦中止して顧客へ報告と相談をするものではないでしょうか？ たまたま我が家では、不遇の出来事が発生した事だと思いますが。 私の体験から、こちらの会社及び作業者はお勧め出来ません。

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。なので、多数ある業者さんの口コミを読み漁り、廣瀬さんに辿り着きました(笑)。結果、廣瀬さんにお願いして本当に心から良かったと思っています。 リビング用エアコン(日立)と寝室用エアコン(東芝)の2台をお願いしましたが、はじめのやり取りからお人柄がわかるような文面で、マメに連絡をいただきました。当日は清潔感ある身だしなみで、スリッパも持参、全身を玄関外で消毒スプレーされてから入られ、感染対策もしっかりされてました！勿論帰りは、玄関の接触されたドアノブまで消毒☆ 作業に入られてからも、作業途中もしっかり説明していただき、終始笑顔で淡々と進められていました。エアコンのパーツをここまで分解出来るの！？と驚きましたが(笑)、しっかりと丁寧に分解、お掃除してくれました。 お陰様でピッカピカになり、臭いも気になる事なく、快適に過ごしております(*^-^*) はじめは、お値段的には他の業者さんと比較すると少し高いかな…？と思いましたが、実際作業いただいて、納得のいく(むしろそれ以上)価格と満足です！ 次回もお願いする時は、廣瀬さんにお願いしよう！！と決めております(笑)。 どこの業者さんにするか悩んでおられる方…自信を持ってお勧めできる業者さんです★ 廣瀬さん、その節は本当にありがとうございました。 またクリーニングをお願いする際は、是非ともよろしくお願いいたしますm(__)m リモコンの件ではご迷惑をお掛けしましたが、すぐ替えを購入しましたので問題解決いたしました(笑) リモコンの件、作業とは関係ありませんでしたが、作業完了後も親身に、迅速に確認・連絡いただき、助かりました！ありがとうございます！

はじめてエアコンクリーニングをお願いしました。 丁寧に説明していただき洗浄も安心してお任せする事ができました。室外機の洗浄もお願いしていましたが、不要とのことで別の清掃に振替ていただきました。パーツが壊れていたので注文していただき、自分では気が回らない所まで見ていただき助かりました。 汚れたらまたお願いします！

対応などはすごく丁寧で、 子どもにもよく接してくださり、 説明なども詳しくして頂きました。 ただ、肝心な匂いは ほとんど解消されず… 多少はよくなったけど… という感じです。

本日は､ありがとうございました！ 作業開始から１時間程度のスピーディーかつ丁寧な対応をしていただきました。 エアコンの作業をしながら管理の方法のアドバイスをいただいたり、とても参考になりました。 綺麗にしていただいたエアコンの風はやっぱり気持ち良いです(*^▽^*) ありがとうございました♪

とても丁寧に対応して頂けました。

初めてのくらしのマーケット利用でした。 最初のチャットから、安心出来る対応をして頂きありがとうございました。 作業についても大変満足しております。子供達も作業に来てくださった方について優しかった！と言っております。ありがとうございました。 また是非利用させて頂きたいです。

朝早くから2台分作業をしていただきました。 とても迅速に作業をしていただき、予定時間よりも早く終了していただきました。 本当に助かりました。 スタッフさんの対応もとても良かったです。 また、来年もお願いしたいです。

前日に別の業者が入りエアコン2台を掃除してもらいましたが、予約時にシャープ製はやってもらえないということで途方にくれていたところ、オリーブさんは快諾してくださいました！お掃除の業者さんに連日エアコンのお掃除をやってもらったので2社を比較すると、仕事の進め方、作業時間、印象など全てにおいてオリーブさんが良かったです。とにかく早かったです。また、パーツの扱いなど細部まで気づかいがなされていました。次の掃除は先になりますが、次回は全てのエアコンをお願いしたいと思います。お薦めです。

作業当日前からのチャットでのやりとり等スムーズで、当日も時間を早めることができるとの連絡で変更いただいたり、作業前の流れはまず何の問題もありませんでした。 来ていただいた方は女性でしたが、結構力を使いそうな作業でしたが、時折、エアコンの中の話を聞かせてもらったり、話した感じも明るい感じで、作業もてきぱきでよかったです。 2、3年に一度くらいは掃除を、とのことだったので、またお願いすることもあるかと思います。 エアコンは気になっていた匂いや、見えていたカビも解消され、お願いしてよかったと思います。 ありがとうございました。

渋滞で予定時間に到着が遅れたという仕方ない部分もあるのに、サービスとして追加で掃除もしていただいて非常に助かりました 説明も丁寧で、ペットを飼っているが故の使い方を考慮したアドバイスも頂いて満足しています

作業内容もちゃんと説明してくださり、気になってたエアコンの匂いが全くなくなりました。カビの匂いがひどく、目で見てもカビが見えていている状況で困っていたので、綺麗になって、お願いして本当によかったです。人柄もよく、対応も丁寧で安心できました！またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

引越し前にエアコン1台と室外機1台でお願いしました。2名体制で来てくださり、とても丁寧に対応していただきました。ウサギを飼っているので、ウサギに負担のかからないような洗浄液の提案や、工程の途中もしっかり説明してくださったので安心してお願いする事ができました。とても綺麗になり感謝しています

キレイにしてもらいました。 とても感じが良かったです。

リビングのエアコン掃除をお願いしました。 手際よく、作業して頂きありがとうございます。 金額もお得で本当に助かりました。

当方のエアコンのお掃除機能の確認が足らなかったため、清掃プランが当日に変更となってしまいましたが、柔軟にご対応いただけて大変助かりました。エアコン清掃の品質も非常に高く、翌日からの空気が綺麗になっている事を実感しております。 またお願いさせて頂くと存じますが、どうぞ宜しくお願いいたします！

女性の方がいらっしゃいました。 テキパキとした作業で、撤収もキレイにして下さいました。 こちらの質問に対しても的確にお答え下さり、色々と今後のアドバイスやご意見も頂けて、とてもありがたかったです。 家族がエアコンをつけるとアレルギー症状が出て困っていましたので、今回お願いして本当によかったなと思います。ありがとうございました。

とても丁寧な対応です。破損や汚れを写真に撮って見せながら説明してくれて知ることができてよかったし安心しました。またクリーニングの際はお願いしたいです。ありがとうございました！

仕事がとても丁寧で、来てくださった方の対応も良かったです。エアコン清掃以外にもキッチンや換気扇の清掃もやっているとのことでまた頼みたいです。 ありがとうございました。