【マスク着用訪問】浴室丸ごとお任せください!【淡路島】

お客様へのお願い

＜作業内容に関する注意事項＞
・・明石・神戸・大阪・高松等のエリア外の作業の場合は別途交通費を頂いておりますので予めご了承くださいませ。

・取り外しができない、異音、動作確認が取れない、故障しているなど、その他トラブルのある場合は作業を承れないことがございます。

・カビは完全に落ちない場合があります。

・ザラザラしたタイルの汚れは落ちない場合があります。

・デザイナーズ浴室、ガラス張りの扉、人工大理石など特殊なものにつきましては汚れを落とす事ができません。

・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまう事がございます。変質や染色（シミ）などの汚れは、落ちない場合があります。
・設備全般において、10年以上経過している機器については保障出来かねることがございます。（保証期間につきましては、作業日から1ヵ月となります）

・浴室乾燥機クリーニングは、メーカーや取り付け状況にとってファンが取り外せない場合があります。その場合は、届く範囲内の清掃となります。

・電気、水道、ガスをお借りします。

・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。

・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。（お手伝いもします(^ ^)）

・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。

・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。

・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。

・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。

・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

Q.

追加料金がかかる場合がありますか？

A.

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q.

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A.

駐車場代は当社で負担します。お近くのなるべく安価なコインパーキングを教えて頂けると助かります。

Q.

保険に加入されていますか？

A.

三井住友海上の損害保険に加入しております。

Q.

作業時間の短縮は可能ですか？

A.

汚れの度合いによって作業終了の目安時間が変わってまいります。概ね汚れの度合いによりますが、3.5〜４時間の作業時間を頂いております。

Q.

全ての汚れを完全に落とせるの？

A.

完璧なクオリティーを目指して作業させて頂きますが、中にはゴムパッキン部分のカビ、床や浴槽に出来たサビの染み込み後、お湯はりをしていた部分の変色などはクリーニングでは落とせない場合がございます。

Q.

どんな洗剤を使っているの？

A.

お風呂の汚れは複雑なので、アルカリ洗剤、酸性洗剤、塩素洗剤の3つを使い分けて作業します。どれも業務用の洗剤ですので一般には手に入りませんが、プロが適切に使用する事でガンコな汚れも落とすことができるのです。

Q.

エプロンがはずせるタイプの浴槽かどうか見分ける方法があれば教えて下さい。

A.

外せるエプロンはエプロンの蓋や取扱説明書に記載されています。もし書いていない場合でも、取り外せるエプロンは上に持ち上げられるような取っ手部分が下端についているとか、下端の左右両端に取り外せるパーツやネジがついていて、それを緩めると蓋がグラグラしてきて外せるようになるなど。逆に外せないエプロンというのはコーキングでエプロンのフタ周りが密閉されていたり、そもそもエプロンのフタがついていないものです。

Q.

排水溝の臭いは何を使えば取れますか?

A.

排水口には色々な汚れが混ざり蓄積されていて、ヘドロになり臭いの原因になっています。なので、塩素系のハイターなどでつけおきしておくと良いでしょう。殺菌効果もあるので臭いの元を除去できる確率が上がります。ただ、排水口の奥の方、排水管まではなかなか掃除できないので、高圧洗浄など排水管洗浄が別途必要になる場合もあります。