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【5月新規出店】親切丁寧な対応で安心のパソコンサポート
3歳からPCに親しんだプロが、あなたの困りごとを笑顔で解決！大学・高校・法人実績あり
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オンラインカード決済可
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後払い決済可
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最低料金保証
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追加料金一切なし
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作業外注一切なし
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女性スタッフ指定OK
店長：吉江勇亮
セールスポイント
・大学、高校、法人からの依頼実績あり
・対応が早く、親しみやすい雰囲気で相談しやすい
・作業後のアフターフォローも充実
・パスワード管理や接続トラブルにも丁寧に対応
・若い方からお年寄りまで幅広い年齢層に対応
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥7,620 |
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オプション料金（税込）
| 無線LAN設定 | ¥4,430 / 台 |
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詳しいサービス内容
■ PC・スマホの初期セットアップ
・箱に入ったままでOK！ すぐに使える状態に整えます
・インターネット・メール設定
・Office（Word・Excelなど）インストール
・家庭用プリンタの接続・設定
・基本的な操作のご説明
■ ウイルス駆除・セキュリティ対策
・架空請求や偽画面の削除
・ウイルス・マルウェアの駆除
■ ネットワーク機器のサポート（接続・設定）
・スマホ
・タブレット
・テレビ
・パソコン
・スマート家電／デバイス
・ゲーム機 など
■ データ移行に関して
※下記のような少量データ（1GB程度）であれば、基本料金内（9,000円）で対応します：
・メール
・お気に入り
・住所録など
写真・音楽・ゲームデータなど大容量データがある場合は、作業合計金額が12,000円になります。現地にてご相談のうえ、お客様にご判断いただいております。
■ ご注意事項
・Macは現在対応しておりません。
・業務用の設定作業は必ず事前にお知らせください。
・店舗・法人・個人事業主様で、個人名でのご依頼の場合は、店舗名・組織名をお知らせください。作業内容や料金が異なる場合がございます。
●○●○ご挨拶●○●○
私たちのパソコン設定サービスは、
お客様の悩みを笑顔で解決することを
モットーにしています。
3歳からパソコンを使い始めた
経験豊富なスタッフが、
丁寧かつ親しみやすい対応で、
あらゆるパソコントラブルに
対応いたします。
◆作業前◆
お客様のご要望を細かくヒアリングし、
課題解決に向けた
最適なプランをご提案します。
できる限りお客様のニーズに合わせた対応を心がけ、
不安な点がある場合は
しっかりと説明いたします。
◆作業中◆
気づいた点やアドバイスをその場で共有し、
お客様と相談しながら作業を進めます。
単なる設定作業だけでなく、
お客様がパソコンをより快適に
使えるようサポートいたします。
◆作業後◆
安心してご利用いただけるよう、
アフターフォローにも力を入れています。
作業完了後も疑問点や新たな課題が
出てきた場合は、気軽にご連絡ください。
必要に応じて再度お伺いし、
問題解決に努めます。
また、パスワードの管理方法や
インターネット接続のトラブルなど、
日常的に起こりやすい問題にも
丁寧に対応いたします。
その場で解決できる簡単な問題であれば、
追加料金なしでサポートさせていただきます。
-------お客様に安心いただいてること-------
私たちのサービスは、
大学や高校、法人のお客様からも
ご依頼をいただいており、
幅広い環境でのパソコン設定に
対応できる技術力を持っています。
25歳と28歳の若く元気なスタッフが、
ゴルフやゲーム、筋トレなどの趣味を通じて得た
柔軟な発想と体力で、お客様のパソコンライフを
サポートいたします。
お気軽にご相談ください！
作業内容
パソコンのセットアップ / 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
※パソコン設定 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、その都度ご確認致します。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。ルーターが見当たらない場合は一緒にお探し致します。
※企業様からのご予約で第3者への訪問はお断りしております。
企業→弊社→お客様の商流はNGです。
※可能な限り詳細な作業内容をいただけると大変助かります。
(プライベートな内容に関してはお控え頂き問題ありません。)
※事前にお伺いしていた作業と大幅に異なる場合はその日のうちに完了できない場合がございます。
①
【事前メッセージの作業内容】
メール設定お願いします。
【訪問させていただき行った作業】
レンタルサーバーの選定や契約代行
独自ドメインの申し込みと設定
②
【事前メッセージの作業内容】
プリンタ設定お願いします。
【訪問させていただき行った作業】
業務用キット複合機の設置からPCFAX設定
システムとの連携
③
【事前メッセージの作業内容】
パソコンの初期設定お願いします。
【訪問させていただき行った作業】
パソコン設定の他クラウドサービスの契約代行
現行のNASからクラウドへ引越し
上記のご依頼も対応させていただいておりますが店舗や組織名を事前に教えてください。
※上記の訪問は個人名で申し込みいただきましたがおうかがいすると会社組織だったケースです。
上記作業の場合120分以内に終わらない可能性が高いです。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は弊社で負担いたします。
スマホやタブレットの設定でも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。IT機器全般ご相談ください。
領収書の発行は可能ですか？
可能です。現地で発行してお渡しします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：吉江勇亮
★わからないこと質問し放題★インターネット・パソコンならお任せください！
所在地
群馬県佐波郡玉村町飯塚114-11
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
群馬県
- 前橋市
- 高崎市
- 伊勢崎市
- 佐波郡玉村町
- 北群馬郡吉岡町
