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パソコン関連以外にも、スマホ設定・操作指導、データ復旧など、何でもOK!

内閣府認証パソコン2級整備士、NTTコミュニケーションズ .comMaster★★資格保有のスタッフによる迅速適切な対応

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作業実績

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三浦 康弘

1台 9,900円(税込)

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セールスポイント

◎ ご依頼前のご相談も承ります。下の「このサービスについて質問する」からお問い合わせください。
◎ パソコン、スマホなどのお困りごとは何でもお引受けいたします。
◎ 経験豊富なスタッフが、やさしく丁寧に対応いたします。
◎ クレカ払いOK(手数料はありません)。専用決済端末による決済でセキュリティも万全。
◎ 対応地域外、営業時間外もご相談承ります。

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料金表

基本料金
1台あたり 9,900円(税込)
オプション料金
無線LAN設定 1,100円(税込)/ 台

口コミ

店舗の口コミ
4.89 口コミ 19

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パソコン設定の口コミ
4.88 口コミ 16

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詳しいサービス内容

■■■■■ 当店のご紹介 ■■■■■
パソコンヘルプガレージは千葉市中央区に拠点をおく、
合資会社アクル・ネットワークスが行っているパソコン出張サポートサービスです。
2003年(平成15年)に会社設立。
大手全国網のパソコンサポート会社代理店として9000件以上のサポート実績を持っております。

一般ご家庭のお客様だけでなく、
NTT東日本、NTTコミュニケーションズ、au、
富士通、NEC、ニフティ、ビッグローブ、ソネット、
ケーズデンキ、その他企業の出張サポート。
病院・医院、弁護士、公認会計士、行政書士など
スペシャリストの方々からもたくさんのご利用をいただいております。

■■■■■ 訪問スタッフのご紹介 ■■■■■
店長の三浦がお伺いして、サポートさせていただきます。
内閣府認証パソコン二級整備士、
NTTコミュニケーションズ ドットコムマスターダブルスター2002を取得しております。

業務には関係ないですが、3級アマチュア無線技士、危険物取扱者乙種4類、パワードパラグライダー(現パラモーター)ライセンスを取得しています。

■■■■■ くらしのマーケット標準サービスの作業内容 ■■■■■
◎パソコンの初期セットアップ(開梱・設置・初期設定)
◎インターネット接続設定
※標準サービス内では有線接続のみ。無線LAN接続(wifi=ワイファイ接続)ご希望の場合は無線LAN設定オプションとなります。
※無線ルータのご準備が必要です。
◎メール送受信設定
※取得済みメールアドレスの設定(2個まで)。アカウント取得は追加作業7,800円の適用となります。
◎セキュリティ設定
※プリインストールされているウイルス対策ソフト、またはご用意いただいているウイルス対策ソフトの設定。
◎プリンタ接続設定
※標準サービス内ではUSB有線接続となります。無線LAN接続ご希望の場合は「無線LAN設定 1,100円」または「追加作業オプション 7,800円」が適用となります。
◎必要なアプリケーションのインストール(MicrosoftOfficeがプリインストールされている場合のセットアップ)


■■■■■ くらしのマーケットオプションサービス ■■■■■
●無線LAN設定 1,100円


■■■■■ 標準作業以外の追加サービス ■■■■■
●追加作業オプション料金 7,800円
※最長作業時間3時間程度まで、内容にかかわらず固定料金です。(データ復旧・部品代は除く)
※Windows7またはWindows8.1からWindows10へのバージョンアップも追加作業オプションが必要になります。
※Windows10へのバージョンアップにクリーンインストール(初期化してインストール)が必要な場合は、データ復旧オプションも適用になります。
※データ移行は20GBまで。それ以上はデータ復旧オプションが適用になります。
※リカバリ(初期化)が必要な場合、または20GB以上のデータ移行が必要な場合などは、持ち帰りになることがあります。
※故障等のため設定不能でリカバリ(初期化)が必要な場合は、リカバリ終了(購入時の状態)までが作業範囲となります。プリンタやメール設定等の追加設定は、改めてパソコン設定のご予約をお願いします。

●データ復旧オプション料金 22,000円(端末1台毎)
※起動しなくなったパソコンからデータを復旧・救出したいような場合、あるいは20GB以上のデータ移行が必要な場合はデータ復旧オプション適用となります。
※データ復旧には長時間必要な場合が多いので、持ち帰りさせていただく場合があります。

■■■■■ 標準サービス以外の追加作業の例 ■■■■■
・PC・スマホに関する、購入やセキュリティなどのお困りごと対応
・ソフトウエア追加インストール
・リカバリ(初期化)
※リカバリメディア(購入時に付属していたDVD等)が必要な機種は、事前にご用意ください。。
・黒い画面にマウスカーソルだけ表示されてWindowsが起動しない。
・勝手に電源がおちる、勝手に再起動する。
・HDDのバックアップを取ってほしい。
・HDDを増設してほしい。SSDに換装してほしい。
・偽セキュリティーソフト、ワンクリックウエア、詐欺ソフトが勝手にインストールされた。
・パソコンの動きが重い、遅い→軽く、速くしたい。

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作業内容

パソコンのセットアップ 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
※上記は、すべての パソコン設定 サービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

  • STEP
    1
  • ネット予約
  • このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
  • STEP
    2
  • 予約確認
  • 当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
  • STEP
    3
  • 作業
  • 予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
  • STEP
    4
  • お支払い
  • 現地にて作業料金をお支払いください。クレジットカードもOK。
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ご予約の前に

お客様へのお願い

・当サービスは正常な状態のパソコンが対象です。
正常に動作しない、動作速度が異常に遅い等のような異常な症状のある場合は
トラブル診断費用(追加オプション 7,800円)が基本料金とは別に必要になります。

・インターネット回線が光回線、または高速なケーブルネット以外の場合、
(ADSL、遅い契約のケーブルネット等)
セットアップにかなり長時間かかります。
初期設定は通常2時間程度以内の完了を予定しておりますが、
遅い回線の場合は5時間以上かかる場合があります。
お申込前にご利用の回線を確認してお問い合わせください。

・ご訪問までにインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。

・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーターのご準備(購入等)をお願いいたします。

・無線LANプリンタ接続がご希望の場合は、無線LANオプション(または追加作業オプション)が適用になります。

変更・キャンセルについて

予約成立後のキャンセルは、作業の3日前まではキャンセル料金なしで承ります。
2日前のキャンセルは25%、前日キャンセルは50%、当日キャンセルは100%のキャンセル料をご請求させていただきますのでご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
なお、日程変更の場合はお客様へのご請求はありません。

よくある質問と答え

Q.
追加料金がかかる場合がありますか?
A.
くらしのマーケット標準サービス内では追加料金は発生しません。 その他作業の追加ご希望の場合はオプション料金(無線接続1,100円)または追加作業料金(7,800円)が必要となります。(詳しいサービス内容に記載)
Q.
クレジットカードには対応していますか?
A.
対応しております。 お客様宅で決済端末を使用して決済できます。また、お客様のパソコンからの決済も可能です。
Q.
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A.
付近の有料パーキングを利用させていただきますが、料金はお客様のご負担をお願いしております。
Q.
Windows7またはWindows8.1からWindows10にバージョンアップはできますか?
A.
Windows7またはWindows8.1の正式なライセンスがあれば可能です。 ただし、すべての対応パソコンでバージョンアップが保証されているわけではありません。 途中でエラーになってしまう場合、バージョンアップ後に動作が正常でない場合もあります。 その場合も保証はできませんので、あらかじめご承知おきください。

この店舗について

店長の写真

店長:三浦 康弘

パソコン修理・設定・データ復旧の実績16年のプロフェッショナルスタッフが対応いたします

所在地 千葉県千葉市中央区
営業時間 平日 10:00〜19:00 土日祝日 10:00〜18:00
定休日 火曜日
対応地域

<関東>

千葉県

  • 千葉市中央区
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  • 千葉市稲毛区
  • 千葉市若葉区
  • 千葉市緑区
  • 千葉市美浜区

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