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パソコンの救急車。パソコン119
2時間から4時間程度の作業お時間をいただき、プロの技術をご自宅へ
返答の速さ
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オンラインカード決済可
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後払い決済可
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最低料金保証
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追加料金一切なし
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作業外注一切なし
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女性スタッフ指定OK
店長：中川太
セールスポイント
◆明朗会計、お見積りを必ず行い納得いただけるまで作業開始しません
◆殆どのメーカー対応可能で幅広い機種に対応
◆対応地域外でもご相談に応じます
◆訪問作業は過去3000件以上の豊富な業務経験を持つプロが対応
◆自作ハードウェア簡易チェックソフトも無償配布！！！
お悩みやご相談は下記「このサービスについて質問する」へ！
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,900 |
|---|
詳しいサービス内容
【料金案内】
以下は現在使用されているパソコンの料金です。
1．基本料金
9900円（パソコン初期設定含みます）
2．パソコントラブル対応（※1）
9900円／1時間
※1
複数のトラブルにつきましても、1時間以内に作業が完了した場合は、追加料金は発生いたしません。円滑な対応のため、事前に症状やご相談内容をお控えいただくことをおすすめしております。
3．既存Excel改善
関数改善・・・8800円/1時間
マクロ改善・・・22000円／1時間
お客様しかわからない既存Excel問題を解決及び改善します。
4．サーバートラブル対応（※）
22,000円／1時間
※あくまでサーバーOS（WindowsServer、Linux、FreeBSD）における問題解決であり、サーバーメーカー依存する問題については一切対象外となります。
【ご注意】
作業に必要となるパーツ・機器・周辺機器等の物理費用は、作業料金には含まれておりません。必要となる場合は、別途ご請求申し上げますので、あらかじめご了承ください。
※作業内容によっては、データ消失や破損のリスクが伴う場合がございます。
重要なデータにつきましては、事前にバックアップを取得いただきますようお願いいたします。万が一、作業中に発生したデータ消失・破損等につきましては、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
作業内容
パソコンのセットアップ / 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
- パソコン設定のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
訪問
予約日時にお客様のところに伺います。
お見積り
お客様宅にて作業前に必ずお見積りを作成します。
作業開始
お見積りの作業内容にご納得されましたら、見積り内容に合わせて作業を行います。
作業完了
見積内容に即した作業内容の結果をご確認いただきます。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書を元に金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
よくある質問と答え
注意事項などありますか？
◆◇◆◇ 重要 ◇◆◇◆ お客様が作成したデータや写真、お気に入り、アドレス帳、ソフトウェアなどの大切な個人ファイルは必ずお客様にて管理（保存場所などの確認、バックアップ、必要なソフトウェアの確認）をお願いします。当社のいかなる作業によってそれらの大切なデータ等が消えてしまっても一切の責任を負いかねます。（クリーンインストールなど作業の過程で必ず消えてしまう作業も存在します）
主な流れを教えてください
1. ヒアリング・事前見積もり ご予約後、メッセージにて状況を確認。当日作業前に最終的な合計金額を提示します。 2. 作業開始（2〜4時間程度） 一つひとつの工程を丁寧にご説明しながら、確実に設定作業を行います。 3. 動作確認 お客様と一緒に「インターネットがつながるか」「メールができるか」等を確認します。 4. お支払い すべての作業にご満足いただいた上で、お支払いをお願いいたします。
「パソコン初期設定」以外のサービスを教えてください。
詳しい内容は「詳しいサービス内容」をご覧ください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：中川太
お電話一本、その場で解決！
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜九州・沖縄＞
熊本県
- 合志市
- 阿蘇郡高森町
- 阿蘇郡産山村
- 阿蘇郡小国町
- 阿蘇郡西原村
- 阿蘇郡南阿蘇村
- 阿蘇郡南小国町
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- 宇土市
- 八代市
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