まなさん
2019年11月
不用品回収 / 軽トラック
3
今回2回目の利用でした。
前回とても良い方でスムーズに引き取って頂けたので安心して利用できると思いましたが、今回はとても不愉快でした。
ですが、あくまで作業は問題なく安心してお願いできます。
私の体験として読んで頂けたらと思います。
朝9時半過ぎ、当日キャンセルがでたから時間を早められないか連絡がきました。
私は12時予定にむけて予定を組んでいたため悩んだ末、すみませんが早められません。とお伝えしましたが、12時以降ならいつでもいいですか?といわれ予定があるのですみませんと断るとその後の予定まで聞かれました。
私は何度も謝罪し少しでも早く行ければいいほうかな?程度にお伝えしました。
予定まで聞くのはとても失礼ですし、12時で決めた予定を謝罪の一言もなく、じゃあ大丈夫ですよと言われました。細かくいうときりがないですが、予定の15分前に着き持って行ってもらうものを急いで準備していたにもかかわらず、本来なら事前に準備してもらわないとダメなのでとも言われました。
そちらが勝手に早めに来て家の前で待っていたんですよ?私は12時に引き取りにくることを想定して準備していました。15分前には家に着き事前に外にすべて出して待つ計画を早く着いたことに対しての謝罪の一言もなくあげくに準備しとけよと言われた感じです。周りにオススメしていた業者さんだけにとても残念でした。とても良い対応の方もたくさんいらっしゃると思いますが、今後は利用しません。
店長:犬塚 舜也
未来へのステップへ!豊富な経験と確かな技術で、お客様の不用品を丁寧に回収します!お気軽にご相談ください!
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