2023

入選

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店長の写真 入選

アワード受賞店舗!お引越しもしております。丁寧に搬出いたします!パンダサービス

パンダサービスです^_^予約、作業、全て私が対応いたします!引越し業務もしているためお部屋を傷つず丁寧に作業いたします!

複数台割適用
1台 ¥13,000
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

店長の写真

店長:諸石 大樹

セールスポイント

•お約束の範囲での追加料金はありません。お問い合わせ、ご依頼時にお写真を送っていただけますと、ありがたいです^_^

•お引越し業務もしているため、お宅に傷をつけないように丁寧にお運びします。

•一名作業のお値段になります。大物家具家電のみお手伝いお願い致します。追加料金にて2名作業も可能です。

•追加料金で軽トラより積載できるハイエースでのプランもご用意出来ます。

このサービスについて質問する

料金表

基本料金(税込)

1台あたり ¥13,000

オプション料金(税込)

2階以上(エレベーターなし) ¥1,000 / 階

口コミ

店舗の口コミ

4.95

(口コミ1,176件)

匿名さん

2023年12月

格安引越し

5

匿名さん

2024年3月

格安引越し

コマツさん

2024年3月

不用品回収 / 軽トラック

ぎょぎょぎょさん

2023年10月

格安引越し

5

匿名さん

2024年1月

不用品回収 / 軽トラック

全1,176件の口コミを見る

不用品回収 / 軽トラックの口コミ

4.94

(口コミ496件)

コマツさん

2024年3月

不用品回収 / 軽トラック

匿名さん

2024年1月

不用品回収 / 軽トラック

h

hiroさん

2024年1月

不用品回収 / 軽トラック

にしださん

2024年1月

不用品回収 / 軽トラック

フクちゃんさん

2024年3月

不用品回収 / 軽トラック

全496件の口コミを見る

おすすめポイント

くらしのマーケット、コンサルタントの岩野です。
お店選びをされているお客様へ、諸石さんのお店の魅力をご紹介したいと思います。

諸石さんは、もともと体を動かすことが好きで、趣味でトライアスロンやサーフィンの経験をお持ちのパワフルな方です。

以前は、便利屋さんで3年ほど勤務しており、その時に不用品回収の仕事に出会いました。持ち前の体力を活かせて、更にお客様に喜んでいただけるこの仕事に楽しさを感じたそうです。
しかし、楽しさを感じた一方で、上手く行かない出来事もありました。不用品の回収担当である諸石さんが、お客様のご依頼窓口の担当スタッフから事前に確認していた荷物量とお客様の荷物量が異なったことから、当日お客様へ追加料金のご請求をせざるを得ない状況に直面したのです。追加料金が発生することに、がっかりされるお客様の姿を目の当たりにした時に、諸石さんはとても悲しい気持ちになったそうです。
そういった経験から「最初から最後まで自分自身でお客様とコミュニケーションを取り、お客様の笑顔を守りたい」と感じるようになり、独立を決意されました。

そして、2年ほど独立資金を貯めるために会社員として働き、晴れて2017年に独立をされました。

そんな諸石さんのこだわりは、「最後までお客様に笑顔でいてもらうこと」です。
当日に急な追加料金を請求したり回収できないとお断りすることは、もし自分がお客様の立場だった場合、不安になったり嫌だと感じるな、という諸石さんの想いから、事前のコミュニケーションを大切にされています。
まず、ご予約時のメッセージやり取りの段階で、お客様に回収品の写真を送っていただき、事前に確認を行います。例えば「書籍やDVD、ダンボール4箱分です!」と写真を送っていただいた場合は「ダンボールの中身は書籍、DVDだけでしょうか?その中に他のゴミなどは入っていませんか?」や、「お写真に写っている物が希望される全ての回収品でお間違いないですか?」などと質問を行い、お客様自身が気付かれていない回収品が隠れていないか、更に一歩踏み込んで事前に確認をするようにしています。追加料金が発生する可能性や回収できない物がある場合は、事前にお伝えされています。

このような対応にたどり着くまでは、実際にご依頼をしてくださったお客様へ「もっと改善した方が良いと感じた点はありますか?」等の質問を自ら行って、お客様の意見を直接聞いて、対応に取り入れてきたそうです。

そして現在は、累計の口コミ数は1,000件超えで、「メッセージのやり取りから予約まで、大変スムーズに進行しました」「機会があれば絶対にまたお願いしたいです」「対応は丁寧なのに仕事は早くて、さすがプロだと思いました」など、ご満足のお声が多く上がっています。

現在はスタッフも増えましたが、スタッフ全員に”諸石マインド”を徹底されているそうです。

お客様目線で向き合ってくれる諸石さんに魅力を感じられたら、一度ご依頼を検討されてみてはいかがでしょうか。

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業致します。

4

お支払い

現地にて作業料金をお支払い下さい。

ご予約の前に

お客様へのお願い

◆以下につきましてはお引き取りができません。

  • 生ごみを含む一般家庭ゴミ、ビン・缶・ペットボトルなどの資源ゴミ
  • 古いまたは状態の悪い家電、解体扱い家具(破損、腐敗、劣化含む)
  • 木屑(DIYされた物や木箱なども含む)、著しい汚れ、破損、破れのあるもの 、製造年が著しく経過している物(経年劣化)、全ての液体(油・ペンキ・塗料・洗剤など)、汚物・排泄物・腐食・血液が着いたもの・動物の死骸、悪臭があるもの
  • 土・ブロック・レンガ・石・コンクリート、生木・観葉植物など、ガラス・蛍光灯・破損した鏡など、陶器・壊れた食器など
  • 産業廃棄物、注射器・針・メスなどの医療器具、危険物(消化器・ライター・マッチ・スプレー缶・電池・など)
  • その他、出店者判断でお引き取りできない場合あり

◆ご参考

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長:諸石 大樹

お引越し、不用品回収、お庭関係に特化した便利屋です。便利屋ならではの融通をきかせたサービスを心がけております^_^

所在地

愛知県尾張旭市

営業時間

24時間営業

定休日

不定休(基本年中無休)

対応地域

<中部>

岐阜県

  • 多治見市
  • 土岐市
  • 可児市

愛知県

  • 名古屋市千種区
  • 名古屋市東区
  • 名古屋市北区
  • 名古屋市西区
  • 名古屋市中村区
  • 名古屋市中区
  • 名古屋市昭和区
  • 名古屋市瑞穂区
  • 名古屋市熱田区
  • 名古屋市中川区
  • 名古屋市港区
  • 名古屋市南区
  • 名古屋市守山区
  • 名古屋市緑区
  • 名古屋市名東区
  • 名古屋市天白区
  • 岡崎市
  • 一宮市
  • 瀬戸市
  • 半田市
  • 春日井市
  • 豊川市
  • 津島市
  • 碧南市
  • 刈谷市
  • 豊田市
  • 安城市
  • 西尾市
  • 蒲郡市
  • 犬山市
  • 常滑市
  • 江南市
  • 小牧市
  • 稲沢市
  • 東海市
  • 大府市
  • 知多市
  • 知立市
  • 尾張旭市
  • 高浜市
  • 岩倉市
  • 豊明市
  • 日進市
  • 愛西市
  • 清須市
  • 北名古屋市
  • 弥富市
  • みよし市
  • あま市
  • 長久手市
  • 愛知郡東郷町
  • 海部郡蟹江町
  • 海部郡大治町
  • 海部郡飛島村
  • 額田郡幸田町
  • 西春日井郡豊山町
  • 丹羽郡大口町
  • 丹羽郡扶桑町
  • 知多郡阿久比町
  • 知多郡東浦町
  • 知多郡南知多町
  • 知多郡美浜町
  • 知多郡武豊町

資格・許認可

<古物商許可> 愛知県 公安委員会 第541311702700号

<軽貨物> 尾張小牧480り9933