【個人邸専門】地元で安心。事前の下見・本見積に無料対応！料金はゴミ回収込みです。

お客様へのお願い

【 ご予約 】

・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。

・予約の日程候補は、なるべく日をずらしてください。

・ご予約が成立しましたら、剪定する木の写真を事前にメッセージにてお送りください。

・当店は個人邸専門店なので、アパートやマンション等はお断りする場合があります。


【 料金に関して 】

・枝葉ゴミの回収・処分サービス付の料金です。

・松、マキ（玉物）、コニファーの透かし剪定は対象外です。別途お見積りになります。

・庭木が7m（2階建ての屋根位）を超える場合は、別途お見積りになります。また、状況によりお断りすることもあります。

・高さを大幅に下げる（枝下ろし）作業は、追加料金が発生することがあります。

・対象の庭木の高さが申告と異なる場合は、追加料金が発生することがあります。

・追加料金が発生する場合は、作業実施前にお伝えいたします。

・くらしのマーケットの料金は高さ別の単一料金なので、本見積をご依頼頂ければもっとお安くできる場合があります。ご相談ください。


【ご予約前にご確認ください】

＜木の高さの目安＞

　・１階の軒下の高さ＝約３m
　・２階の軒下の高さ＝約６m

変更・キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の3日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、2日前までは予約金額の10%、前日までは30%、それ以降は50%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

よくある質問と答え

Q.

予約せずに相談したいのですが出来ますか？

A.

「このサービスに質問する」から相談したい内容や写真をお送りください。出来る範囲で回答させて頂きます。

Q.

いろいろあってどう依頼したらいいかわかりません。木の高さや種類もよくわかりません。

A.

日程に余裕（10日前位）を持ってご予約を頂ければ、それまでに下見に行くことができます。とりあえず仮の日程と金額で大丈夫です。ご予約日の3日以上前であれば無料でキャンセルできます。

Q.

現地に来て本見積を出してもらうことは出来ますか？

A.

日程に余裕（10日前位）を持ってご予約頂ければ、それまでに事前訪問し本見積を出すことが出来ます。とりあえず仮の金額でご予約ください。金額の変更はこちらで致します。ご予約日の3日以上前であれば無料でキャンセルできます。

Q.

ほとんど家に居ませんが作業できますか？

A.

事前の打ち合わせと敷地に入る許可を頂ければ対応可能です。作業の仕上がり確認も後日で大丈夫です。

Q.

予約日が雨だった場合はどうなりますか？

A.

多少の雨は予定通り作業させて頂く予定です。 多少の雨でも作業してほしくない場合は事前にご連絡ください。別の日を設定させて頂きます。 予報で1㎜以上の雨が3時間以上続くまたは強風の日は延期させて頂きます。その場合は事前に連絡致します。

Q.

作業時間はどのくらいかかりますか？

A.

おおよその目安は、 低木（高さ3m未満）＝30～1時間／本、 中木（高さ3～5m）＝1～2時間／本、 高木（高さ5m以上）＝3～4時間／本　です。 複数ある場合はその足し算になります。

Q.

追加料金がかかる場合がありますか？

A.

お申込み通りの内容であれば当日の急な追加料金は発生しません。事前にお聞きした条件と異なる場合や、作業内容の変更などで追加料金が発生する場合は必ず作業前にお伝えします。

Q.

お支払い方法はどうなりますか？

A.

作業の仕上がりをご確認頂き、問題なければ現金でお支払いください。当日、仕上がりの確認ができない場合は、後日お振込み（ゆうちょ銀行）をお願いしています。クレジットカードには対応しておりません。

Q.

剪定以外もお願いできますか？

A.

伐採、抜根、草刈、草むしり、芝刈、芝張り、防草シートの施工など、お庭のお手入れ全般を承っております。ご相談ください。 また「剪定教室」や「菜園教室」(1時間 / 5,000円)もやってます。