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口コミ
店舗の口コミ
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ゲストユーザー
2024年6月
5
認知症の母が１人で暮らしていた木造平屋建て（６部屋＋台所・風呂・トイレ×２）の実家の片付けをお願いしました。母は、家族を含めて人を寄せ付けない状態が長く続き、福祉の方のお世話になって入院することができました。生ゴミ等はないものの、長年の暮らしで溜め込まれた物があふれ、重要書類や思い出の品が混在し、いったいどこから手をつけたらよいものやら私１人で途方にくれ、まさに「ねこの手もかりたい！」時にご縁をいただきました。 一緒に作業をした日もありますが、探し出してほしいものをあらかじめお伝えし、処分するものを分類していただきました。身内が作業するとついあれこれ読み耽ってしまったりして進まないものですが、効率よく進めていただきました。また、特にお願いしていなかったのですが、私の子どもの頃の工作や絵、祖母の着物などを取り置いてくださり、家族の気持ちに寄り添った対応に感激しました。認知症の母の残したメモや日記には、被害妄想の症状とわかっていても読むのが辛くなるものが多々あり、他人の目に触れることが心苦しかったのですが、認知症の症状やその家族の抱える困難にも大変ご理解があり、私の気持ちに寄り添った声かけにも感謝しております。終活アドバイザー、遺品整理士の資格をお持ちと知り、納得です。 作業が進むにつれて後からお願いしたいことがあれこれ出てきましたが、その度に柔軟に対応していただきました。 片付けていただいた後、最低限のリフォームをし、思い出の実家で新しい生活を始めることができました。その後も庭の草むしり、雨樋掃除、照明の交換など「ねこの手」をお借りしています。いつも依頼者目線の柔軟な対応をしていただき、ありがとうございます。
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作業内容
必要品と不用品の仕分け / 産業廃棄物、危険物、医療機器、一般ゴミを除く不用品の回収 / 養生 / 作業場所の簡易清掃(清掃用具持参) / 2トントラック（5.0立方メートル）以上での積み込み
※ゴミ屋敷清掃 のすべてのサービス共通の作業内容です。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった間取りや部屋の大きさと著しく異なる場合、すべての荷物を運び出せない場合がございます。
または追加料金が生じる可能性があります。その場合は、作業実施前にお伝えいたします。
・当日、予約の台数より少ない台数で作業が完了した場合でも返金はいたしかねます。
・産業廃棄物、危険物、医療機器は回収できません。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・予約金額の0% |
|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：髙梨健太郎
遺品整理、生前整理、終活アドバイス
所在地
東京都墨田区向島3-40-12
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
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