ゴミ屋敷清掃の口コミ一覧

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2024年6月・匿名まあさんさん

ゴミ屋敷清掃

最初に見積もりして頂いた金額でお願いしたら作業当日2ｔトラック 2杯で終わる見積もりが実はあと一回積まないといけないと言われ追加料金が必要になりそれは流石にお断り致しました最初の見積もり代金8万円も妥当な金額なのかわかりませんが見積もりして頂いたにもかかわらず追加料金が発生するのはどうかと思います！悪徳業者と言わせて頂きます

2023年12月・匿名さん

関東・関西　2拠点にて対応中！要/不要の仕分けや清掃もOK！　リモート対応可

ゴミ屋敷清掃

正直これで終わりって言う出来でした。もう少しキレイになるのかと期待してたのに、がっかりでした。キレイにするには追加注文が必要なようです。なのに、作業は予定時間よりずいぶん前に終了しました。理由は「次に行く予定がある」ということでした。どういうスケジュールなのでしょう。

店舗からの返信

この度はエンタウンへ作業をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミ評価を頂戴し感謝いたします。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。お電話でもお伝えいたしましたとおり、お客様とお兄様および弊社の三者間における作業内容や対象の共通認識の不一致が招いた結果だと考えております。結果から申し上げれば、現地見積り後、三者間の認識の不一致が起こり得る可能性を考慮できず、改めて作業内容や対象を三者間にて再確認を行う等、不一致の解消を怠っていたことが弊社に不足していたと考えております。今回、このような不快なお気持ちをお客様へ抱かせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様へご迷惑をおかけしたことが無くなるわけではありませんが、今回の反省を今後へ活かし、同じようなことを起こさぬよう、再発防止に努めてまいります。また機会がございましたら、お声がけいただけると幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、失礼いたします。

2022年8月・匿名さん

関東・関西　2拠点にて対応中！要/不要の仕分けや清掃もOK！　リモート対応可

ゴミ屋敷清掃

必要としているものを持っていったきりになっていた。 TELが無いこともあり、いつ来るのかわからないこともあった？

店舗からの返信

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。お客様がご必要とされるものは事前にリストアップし、スタッフ間にて共有および中間チェックを行うよう呼びかけておりますが、徹底できていなかったことが原因となります。以後、同じことを繰り返さないよう、今一度スタッフ全員へ周知徹底いたします。この度はエンタウンへのご依頼、誠にありがとうございました。