★女性スタッフ同行可★大手業務経験あり★駐車代当店負担★ワックス費用込み！

◎アフターフォローもばっちり◎親切丁寧な対応◎営業時間外ご要望お聞きします

詳しいサービス内容

◇◆ ご挨拶 ◆◇

はじめまして！
アスレイ代表の神尾（じんお）です。

事務の妻、その他スタッフ3名で
日々頑張っております！

修行として清掃会社に2年勤めたのちに
独立し8年になり、業界歴でいうと
今年で10年目になります。

年間の作業件数は約800件に及びます。

一般家庭はもちろんのこと
不動産大手ハウスメーカー
ホテル等からのご依頼や提携を
いただいております。

これまでの実績を生かし、
ハウスクリーニングや
店舗クリーニングはもちろんのこと
内装工事・ベッドメイキング・
介護福祉施設の清掃・草取りなど、
他にもお客様からの要望があれば
幅広く対応可能です。
特殊清掃にも業務を広げていく予定です。

趣味はバス釣りです！
娘が生まれてからは
娘と家で遊んだり
出かけることが増えました。


◇◆アスレイの強み◆◇

【P 代当社負担・保険加入済み】

など当たり前な事は省略します！笑

もちろんコロナワクチンも
接種済みです◎◎


アスレイでは作業完了後の
アフターフォローに関しても
期間などは設けておりません。
いつでも、まずアスレイに
ご相談していただきたいと
考えております。


今までお客様が気になっていたけど
聞きにくい項目についても
ご紹介させて頂きます。

【男性だけで来られても、、】

◎女性スタッフも在籍しております。
　女性スタッフのみで伺うことは
　できませんが、私と同伴して
　作業に伺うことは可能ですので
　事前にご気軽にご相談下さい！
※勤務の都合により、ご希望の日程に
　同行できないこともあります。


【営業されないかな、、】

◎お伺い前や作業当日に
　作業箇所以外のクリーニングを
　勧める事はございません。


◇◆追加料金が発生する場合◆◇

事前に伺った内容と著しく異なる場合は、
追加料金が生じる可能性があります。

基本的には県内のみの対応ですが
対応地域以外でのご依頼も承れます。
その場合、追加料金を
頂くことになります。
料金はメッセージにて
お伝えいたします。

一生懸命対応させていただきますので
よろしくお願い致します！


◇◆クリーニングの内容◆◇

・玄関：外側の簡易清掃と、内側のドア
　　　　床の掃き掃除・拭き掃除

・キッチン：換気扇・コンロ・蛇口
　　　　　　シンク・壁・棚の清掃

・トイレ：便器本体・水道タンクの外側
　　　　　水道管外側の清掃と、
　　　　　ドアの拭き掃除

・洗面所：洗面台本体・鏡・蛇口の拭き掃除

・浴室：壁・鏡・浴槽・蛇口の清掃

・居室：ドアなどの拭き掃除、窓ガラス
　　　　ベランダ・バルコニー清掃

・床：掃除機がけと水拭き
　　　ＷＡＸ掛け



◇◆作業内容に関する注意事項◆◇

【玄関】

・場合によっては水を使って
　洗浄するので、濡れてはいけない物は
　移動しておいて下さい。


【キッチン】

・水栓金具に水垢がひどいと、
　研磨する可能性があるので
　傷が入る恐れがあります。

・シンクのサビ落としは
　させて頂きますが、サビ跡が
　腐食した部分が残る可能性が
　あります。

・コーキングにカビがある場合は、
　落としきれない可能性が
　あります。


【トイレ】

・壁などに染みついている匂いなどを
　落とし切ることは補償できません。

・給水管に腐食がある場合は、
　腐食跡が残ります。


【洗面所】

・水垢が固まっていると、
　研磨するので傷が入る可能性が
　あります。


【浴室】

・メッキ類に水垢がひどい場合は、
　削って落とすので傷が入る可能性が
　あります。

・色素沈着しているものに関しては
　シミが落ちない箇所があります。

・コーキングにカビがひどい場合、
　専用のカビ取りをしますが
　完全に落ち切らない場合が
　あります。

・鏡のウロコ専用のパッドで
　研磨しますが、ウロコが
　長年放置されていた場合、
　ウロコの型が取り切れない場合が
　あります。


【居室・床】

・移動できる物は移動して
　清掃しますが、タンスなどの
　大型家具、高価な物は
　動かすことが困難なため、
　その部分は清掃いたしかねます。

最善を尽くし取り組ませて頂きますが、
ご了承いただけない場合は
ご予約をご遠慮くださいませ。


◇◆お客様へ◆◇

清掃箇所に物がある場合などは、
あらかじめ移動していただけますと
大変助かります。

移動が難しい物がある場合は、養生し
付近を汚さぬよう細心の配慮のもと
作業をさせて頂きますので
ご安心ください。


◇◆保証に関して◆◇

万が一不具合などあれば
ご連絡ください。
迅速に対応させて頂きます。

※損害保険にも加入しておりますので
ご安心くださいませ。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。

・過度のお荷物がある場合は
　入居中対応としますので
　ご注意ください。

・作業前にお掃除箇所の確認を
　いたします。

・事前に伺った内容と著しく
　異なる場合は、追加料金が
　生じる可能性があります。

・清掃箇所の荷物は事前に移動を
　お願いします。

・作業の前後には必ず立会いを
　お願いします。

・取り外しができない箇所や
　故障している場合などは、
　部分的な作業のみになる場合や
　作業を承れない場合があります。

・専用の道具・洗剤を使用しますが、
　設備の劣化などにより
　塗装がはがれてしまう場合が
　あります。

・研磨作業が必要な
　クリーニング作業の場合、
　設備に細かな傷が
　ついてしまうことがあります。

・変質や染色などの汚れは、
　クリーニングでは完全に
　落とすことができない場合が
　あります。

・10年以上経過している設備に
　ついては保障できない場合が
　あります。


＜ご予約に関する注意事項＞

・ご予約の日時が、当社の
　営業時間内であることを
　ご確認ください。

・予約の日程候補は、なるべく
　日時をずらしてください。

・予約が集中し、ご希望の日時に
　伺えない場合がございます。
　その場合は、[メッセージ]にて
　改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

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