【サービス内容必読】クオリティは動画をチェック!現役姉妹のママがお伺い♪日常よりワンランク上の”キレイ”をお届けします★
1時間あたり ¥3,600
店長:熊本浩武
当社、他サービスもご提供しています
兼ね合いで基本エリア・対応時間外でも
ご予約が可能となっております為、
ご対応不可になる場合がございます
特に土日祝をご希望の場合は
先に空き状況をお問い合わせください
※詳しいサービス内容もお読み下さい
水回りだけじゃない!
拭き掃除は『手拭き』で丁寧に!
お客様に合った寄り添い方で
リピート様もたくさん増えております♪
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基本料金(税込)
| 1時間あたり | ¥3,600 |
|---|
店舗の口コミ
4.95
(口コミ953件)
6日前・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびはご依頼いただき、また温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。 初めてのクリーニングでご不安もあったかと思いますが、メッセージのやり取りや当日の作業を安心してお任せいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。 乾燥フィルターのトラブル解消だけでなく、今後の使い方やお手入れ方法、機種選びのご相談までお伝えでき、お役に立てて何よりです。 これからも長く快適にお使いいただけるよう、引き続きサポートいたします。 また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
2026年6月15日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご利用いただき、また大変励みになるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 作業の仕上がりだけでなく、説明や対応の面でもご満足いただけたとのこと、心よりうれしく拝読いたしました。 普段なかなか手の届かない部分までしっかりと分解洗浄させていただきましたので、これからも気持ちよくお使いいただけるかと思います。 安心してお任せいただけたとのお言葉は、今後の励みになります。 また気になる点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 次回もお力になれる日を心よりお待ちしております。
2026年6月3日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度はご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 担当スタッフの対応に安心していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 10年以上ご使用のエアコンでカビのにおいにお困りだったとのことですが、 クリーニング後に快適にお過ごしいただけて何よりでございます。 ビフォーアフターの写真もご確認いただき、作業内容にご納得いただけたようで安心いたしました。 また、ダイキン割引も喜んでいただけて良かったです。 今後も丁寧で確実な作業を心がけてまいりますので、 お困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。 またお力になれる日を心よりお待ちしております。
2026年6月16日・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度はご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 妊娠中でお身体が大変な時期に、少しでもお力になれたことを心よりうれしく思います。 普段なかなか手の届かない部分までしっかりと洗浄させていただきましたので、これからは気持ちよくお使いいただけるかと思います。 作業中の説明や対応についても安心してお任せいただけたとのこと、大変励みになります。 またお困りの際や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 次回もお力になれる日を心よりお待ちしております。
2日前・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度は初めてのご利用をいただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ドラム式洗濯機のクリーニングについて、作業の進め方や説明を丁寧と感じていただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。 ご質問に対しても、できる限り分かりやすく、安心していただけるようお伝えすることを心がけております。 その点をご評価いただけたことは、私たちにとって大きな励みです。 今後も、お客様が安心してお任せいただけるよう、誠実な対応と丁寧な作業を続けてまいります。 またお困りの際や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はご依頼とご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
家事代行・家政婦の口コミ
4.93
(口コミ114件)
2026年6月16日・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度はご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 妊娠中でお身体が大変な時期に、少しでもお力になれたことを心よりうれしく思います。 普段なかなか手の届かない部分までしっかりと洗浄させていただきましたので、これからは気持ちよくお使いいただけるかと思います。 作業中の説明や対応についても安心してお任せいただけたとのこと、大変励みになります。 またお困りの際や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 次回もお力になれる日を心よりお待ちしております。
2週間前・なおさん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
なお様 この度はご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お掃除がなかなか手が回らなかったとのことですが、仕上がりにご満足いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。 今後もご負担を少しでも軽くできるよう、丁寧で確実な作業を心がけてまいります。 またお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。 次回もお力になれる日を心よりお待ちしております。
2026年6月12日・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度はご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 限られたお時間の中で複数箇所の清掃をご依頼いただきましたが、ご満足いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。 急な追加のご要望にもお応えでき、お役に立てて何よりです。 今後も丁寧で確実な作業を心がけてまいりますので、またお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。 次回もお力になれる日を心よりお待ちしております。
3週間前・将宏さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
この度は水回りのクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 作業対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 また、その他のお掃除に関するご相談にも耳を傾けてくださり、 ご提案がお役に立てたとのことで何よりです。 お客様の暮らしが少しでも快適になるよう、状況に合わせた最適な方法をご案内できるよう努めております。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を続けてまいります。 またお困りの際には、ぜひお気軽にご相談ください。
2日前・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
いつもご利用いただき、そして温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 細かな部分まで気づいていると感じていただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。 お客様の暮らしが少しでも快適になるよう、毎回の作業で細部まで丁寧に整えることを心がけております。 その点をご評価いただけたことは、私たちにとって大きな励みです。 今後も安心してお任せいただけるよう、誠実な対応と変わらない品質でサポートしてまいります。 またお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は嬉しいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
【 基本エリアについて 】
より多くのお客様にご利用していただく為
下記エリアを『基本エリア』とさせて頂きます
大阪市・堺市・和泉市・泉大津市・高石市
基本エリア外のお客様は、ご利用時間と
前後のご予約の兼ね合いでご訪問可能な
日程をご案内させていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいませ
【 ご対応時間 】
―最短到着時間― ―最終退出時間―
堺市内域 8時30分~9時 17時45分~18時
それ以外 9時~10時 17時~17時30分
※ご利用の地域により多少の変動がございます
上記ご対応時間内に収まるようにご予約を
していただけますよう、お願い致します
3時間以上のご利用の際、5-10分の
短い休憩をいただく場合がございます
──────────────────────
【 浴室重点型水回り特化店 】
是非、クマッペの水回り清掃を体感ください!
お風呂・洗面・キッチンは特化しております。
『そんな所までしてくれるの?』とのお声続出!
特に、『浴室』を得意としています♪
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≪ 掃除のご依頼について ≫
ご家庭の洗剤、用具を使用させていただきます。
市販洗剤の最大クオリティをお届けします!
※汚れを落としきれない場合がございますので
完璧を求める方はハウスクリーニング業者様に
ご依頼くださいますよう、お願いいたします。
≪ お取り扱いできない内容 ≫
危険と判断した作業、脚立に乗っての高所作業
重量物の運搬や移動、ベビーシッター、
身体介助、専門知識や道具や分解を伴う作業
(エアコン、レンジフード、浴室エプロンNG)
※感染症の危険を伴う作業※
血液、吐瀉物、汚物、糞尿(動物を含む)の
処理は、いかなる事情でもお断りいたします
その他、お取り扱いできないと判断した場合
お断りさせていただく場合がございます
≪ ハウスクリーニングとの違い ≫
ハウスクリーニングでは、専用薬剤や道具を使い
よくあるご入居前のような仕上がりになります!
家事代行では、市販の洗剤や道具を使うので
カビ・着色・水垢・石鹼カス・サビ・焦げなどは
落とし切れない場合がございます
また、お問い合わせに空室クリーニングや
浴室クリーニング、その他ハウスクリーニングの
業者様へ依頼していただく内容のご相談が
多数寄せられております
当社は『家事代行』の業者ですので、
専用機材や専用洗剤の持ち込み作業は
お受けすることが出来かねます
予め、ご理解の上、ご検討くださいませ
≪ 家事代行内容 ≫
クマッペの家事代行は『掃除』を
メインにサービスをご提供しております!
掃除全般、洗濯関連、洗い物などの
一般家事をお受けしております。
衣替えや軽い模様替えなど掃除
以外の作業もご相談くださいませ。
【 作業時の立会いについて 】
作業中の外出は可能ですが、ご到着の際と
終了時には、お客様の立ち会いにて
ご確認をお願いしております。
鍵預かりは、定期予約のお客様のみ
ご対応させていただきます。
【 ご利用時間目安 】
水回り掃除のみ:1.5時間~2時間
お部屋の掃除のみ:1.5時間~2時間
水回りとお部屋の掃除:2時間~3時間
おうち丸ごと大掃除:3時間~
目安時間は汚れ具合により変動します。
時間が余った場合、追加の作業も承ります!
【 メッセージの放置について 】
メッセージを半日以上放置されますと
他のお客様の予約が入らずご迷惑となります
その場合はキャンセルさせて頂きます
※上記内容でキャンセルとなりました
お客様につきましては、当社サービスの
提供を控えさせて頂いております。
【 ご予約日時の変更について 】
当店は繫盛店の為、ご予約が取りづらい
状況となっております。
ご希望の変更日時でのご対応が
難しい場合がございます。
日時の変更はシステム上、一度限りの為
慎重にご検討の上、ご予約お待ちしております
【 土日祝日のご予約について 】
日祝はお休みをいただいております
土曜日は大変埋まりやすくなっております
ご希望の方はお問い合わせ下さいませ
【 スタッフごあいさつ 】
はじめまして!スタッフの浦部です★
小学生の姉妹を育てる現役ママです!
もちろん日々、家事に追われてます…
子育てに家事に…息が詰まりますよね
その気持ち分かります!だからこそ丁寧に
しっかりサポートできる自信があります!
しっかりヒアリングするのでご安心ください!
作業中は少しのリフレッシュ時間を過ごすのもOK!
独りでやる気の出ない作業を一緒に頑張るのもOK!
全力で寄り添います!私たちにお任せください!
お気軽にお問い合わせお待ちしております。
掃除 / 洗濯 / 女性スタッフ
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予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
打ち合わせ
作業前に作業に関してお話を聞かせていただきます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
【 ご予約について 】
・お客様が予約リクエスト後、当社より
必ず折り返しのご連絡をします。
内容を確認の上、ご対応お願いいたします。
・当社より送ります質問メッセージのご返信が
半日以上ない場合、キャンセルさせていただく
場合がございます。お手数お掛けしますが、
円滑なやり取りのご協力をお願いいたします。
【 ご予約に関する注意事項 】
・直前でのご予約には対応できません。
最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・対応エリア、曜日、時間をご確認ください。
・ご希望の日時にお伺いできない場合は
日時調整をお願いすることがございます。
・お客様のご都合で、スタートが遅れたり
終了が早まった場合、ご予約時のお時間で
清算させていただきます。
【 お客様へのお願いとお断り 】
・家事代行サービスで使用する洗剤・道具や
その他用品は、お客様のご自宅にある物を
使用させていただきます。その為、予め
補充や買い足しをお願いいたします。
・ベビーシッターや身体介助はいたしかねます。
未就学児や小さいお子様だけを残しての
外出などはご遠慮ください。
★その他質問やお問い合わせは
お気軽にお待ちしております。
追加料金がかかる場合がありますか?
勝手な追加料金は一切ございません。 お客様のご要望があった場合の延長料金も 必ずご説明・ご了承の上のご請求となります。
自宅に駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用させていただきます。 その際、「ご予約時間+30分」の料金を (荷物の準備や精算の為、前後15分ずつ) 別途、現金にてご請求させていただきます。 駐車禁止場所や許可のない場所、その他迷惑な場所への 駐車はいたしかねます。ご了承くださいませ。
赤ちゃん、子供がいても大丈夫?
全く問題ございません!! 現役姉妹ママのご訪問です。 ※赤ちゃんロスの為、手が止まっていたら 一喝をお願いする場合がございます... 赤ちゃんだけでなく、興味深々なお子様も 全く問題ございません。ご安心ください!
延長はできますか?
次のお客様の兼ね合いにはなりますが、可能です。 15分単位での延長が可能となっております。 必要に応じて、ご利用くださいませ。
日時の変更はできますか?
作業日前日まででしたら、可能です。 キャンセルせずにメッセージにて ご連絡いただければ、ご変更いたします。 日時の変更はシステム上、一度限りとなります。
予約時にオンラインカード決済を選択した時、決済が行われる場合があるのは、なぜですか?
カード会社様によって予約時に与信情報の確認が行われる場合があるからです。 一部のクレジットカード会社様では オーソリ(カード決済ができるか確認する処理)が行われ ご請求は未確定にも関わらず 【ご利用のお知らせ】に記載される場合がございます。 このオーソリ処理についてはカード会社主導のシステムで行われる処理のため 当店(くらしのマーケット含む)でも把握する事は出来ない事をご了承くださいませ。
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:熊本浩武
新品の様に生まれ変わりの仕上がり
<近畿>
大阪府
和歌山県
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吹き出し口の汚れと子どもの咳を改善するための“分解洗浄” (クマッペ/エアコンクリーニング) 大阪府大阪狭山市茱萸木のお客様よ...
2026年7月4日
毎月の定期清掃(水回り・リビング床掃除)で“暮らしの質”を整える (クマッペ/家事代行) 大阪府泉大津市昭和町のお客様より 「...
2026年7月3日
乾燥が1回で終わらなくなった原因を“分解洗浄”で根本改善 (クマッペ/ドラム式洗濯機クリーニング) 大阪府高石市東羽衣のお客様...