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匿名さんの口コミ：「【京都市内は最大1000円引き】Wi-Fi/パソコン等トラブル対応◆インボイス可」
2024年10月・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
ネットに急に繋がらなくなり口コミを見て依頼。
当初はルーターの故障と思っていたので、買い替えたら簡単に直ると思っていたが診断の結果、モデムの故障と判明。１時間以上なかなかつながらないプロバイダやNTTにも代理で電話してくれて状況説明していただき、早く対応するようにお願いしていただけました。モデム交換が必要なことから時間内に望む復旧はしなかったが、その後のモデム到着後の接続方法も素人がわかるように動画で収録してくれたり、ポケットWiFiで出来る応急処置など恐らく基本時間を遥かに超える時間がかかったと思われるが基本料金だけで至れり尽くせりの対応をしてくれました。
結果、サポート終了後、NTTから電話があり、翌日にモデム持参で担当が来てくれるということで、復旧しそうです。次回依頼するなら間違いなくサクラエージェントさんにお願いしたいです。ありがとうございました。
店舗情報
店長：藤野毅史
設定しながら楽しくレッスン！移動距離に応じて割引を実施しております。インボイスも登録済です。
所在地
〒6050061
京都府京都市東山区白川筋三条下る梅宮町474-21
京都府京都市東山区白川筋三条下る梅宮町474-21
営業時間
10:00~19:00
定休日
不定休
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
滋賀県
- 大津市
- 草津市
- 守山市
京都府
- 宇治市
- 乙訓郡大山崎町
- 京都市右京区
- 京都市上京区
- 京都市北区
- 京都市左京区
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- 久世郡久御山町
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大阪府
- 枚方市
- 三島郡島本町
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