★新生活応援★【作業実績1000件以上！】PC・スマホのトラブル出張サポート！
業界最安値を目指して満足のサポート体制！パソコン教室も運営する経験豊富なスタッフがその日のうちにトラブルを解決します！
店長：石川 直紀
セールスポイント
パソコン・スマートフォンの接続トラブル、データの復旧・バックアップ、ウイルス診断、また近年増えてきた格安SIMへの移行サポートなど、デジタル機器に関する全てのトラブルをその日のうちに解決します！そして全て成功報酬なので、万が一トラブルが解消できなかった場合は料金は頂きません。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥13,200 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.95
（口コミ429件）
カイトママさん
2024年4月
パソコン設定
MIKIさん
2023年11月
インターネット設定 / 設定代行
5
店舗からの返信
今回はご依頼いただきましてありがとうございました！ 本当に一年前にお手伝いができれば良かったです。笑 何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！
みなママさん
2024年3月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2024年1月
パソコンのウイルス駆除
5
店舗からの返信
技術的なことは複雑で理解しにくい部分が多いかと思いますが、お客様にわかりやすく説明し、今後のパソコン購入に関するご判断のサポートができたことに心からの充実感を感じております。お客様がスムーズに新しいパソコンへの移行を検討し、実行に移せるよう支援できたことは、私たちにとっても大きな喜びです。 今後、パソコンの使用や購入に関してご不安やご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。技術的な問題から新しい機器の選定まで、どんな小さなことでもサポートさせていただきます。 再度のご依頼を心よりお待ちしております。お困りの際は、どうぞ遠慮なくお声がけください。
のむがむさん
2024年1月
パソコン設定
5
店舗からの返信
お客様から「本物のプロフェッショナル」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。私たちは、お客様一人ひとりの状況に合わせた柔軟な対応を心掛けており、問題解決に向けて最善の策を提供することを目指しています。 今回のご経験が、将来に向けた良いステップとなることを願っております。何かご不明点や追加でお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 改めて、お客様の信頼に応えられるよう努めて参ります。この度は深く感謝申し上げます。
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.92
（口コミ48件）
みなママさん
2024年3月
インターネット設定 / 接続トラブル
お餅さん
2024年1月
インターネット設定 / 接続トラブル
5
店舗からの返信
迅速な対応がお役に立てたことを確認できて、私たちも大変光栄です。お困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。またの機会がございましたら、是非ともお声がけいただければと思います。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
匿名さん
2024年1月
インターネット設定 / 接続トラブル
5
店舗からの返信
ご安心いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。回線が安定し、お困りごとが解決されたことを確認でき、心から安堵しております。この度は私たちを信頼し、お問い合わせいただきありがとうございました。今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ネムさん
2022年8月
インターネット設定 / 接続トラブル
5
店舗からの返信
お客様が抱えていた通信トラブルを迅速に解決し、お悩みを軽減できたことを大変嬉しく思います。プロフェッショナルな視点から問題を特定し、解決へと導くことは、私たちの大切な使命です。 お客様のお話しにあるように、特に技術的なトラブルは、専門知識がないと解決が難しいことが多く、プロのサポートが必要不可欠です。出張サポートがお客様にとって大きな安心材料となり、リモートサポートだけでは対応しきれない部分に対応できたことを嬉しく思います。 お客様がこれからも安心して機械をお使いいただけるよう、私たちはサポートを続けて参ります。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。お客様のご期待に応え、さらにお客様のお悩みを解決できるよう努力してまいります。 この度は、私たちのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のご満足と安心を提供できるよう、出張サポートを含めたサービスを続けていくことをお約束します。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
匿名さん
2023年8月
インターネット設定 / 接続トラブル
5
店舗からの返信
お仕事に役立つアドバイスを提供できたことを嬉しく思います。私たちはお客様のご期待に応え、最適な解決策を提供することに尽力しております。今後も何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
詳しいサービス内容
当店は船橋市内でパソコン教室を複数運営しております。
今や生活必需品となったPC/スマートフォンの使い方を通じて、地域の皆様にITを使って生活を豊かにするお手伝いをしています。
教室に来ることが出来ない方や、ご自身で解決できないトラブルの解決の為に出張サポートサービスも開始することになり、サービス開始から10年、作業内容には非常にご好評を頂いております。
料金は業界最安値。トラブルが解決しない場合はサポート料金はいただきません。
パソコン教室でインストラクターも兼任しているスタッフが、迅速にトラブル解決に向かいます！
トラブルのご質問、ご不明点など事前の対応、お見積りも可能です。
◆作業目安時間について
・ネットが繋がらない・回線が遅い、無線の電波が届かない、無線は飛んでいるがインターネットには接続できない、プロバイダの設定の仕方が分からない。
中継機やルーターの設置場所、速度を計測して最適なご案内を致します。（所要時間30分～1時間）
■アフターコロナで新しい勤務形式になり、自宅での作業を快適に設定したい方（所要時間約1時間）
・リモートワークになったが環境が整っておらず不便を感じている
・家にいる時間が増えたからPC・ネット環境整えたい
・リモートワーク設定、zoomに代表されるWEB会議の環境設定
在宅業務を快適にするための設定を致します。
・会社のサーバーのクラウド化
現在社内でしか繋がらないネットワークサーバーをクラウド化することで在宅勤務でもスムーズにファイルの共有を可能にします。
・インターネットの接続（所要時間30分～1時間）
パソコンやスマートフォンが急に繋がらなくなった場合でも安心してください。
引っ越しや故障などでルーターを新しく購入した際のセッティングも対応致します。
【こんなお客様に喜ばれております】
PCやスマートフォンは今や一番身近なインフラになりました。だからこそ初心者が一番困ってしまうのがPCやスマホの故障やトラブル。私達はそんな”身近な困ったをすぐに解決する”をモットーに活動しています。
・PCを買ったけど、設定にどこから手を付けて良いかわからない。
・ネットがうまくつながらない。
・パソコンが起動しなくなってしまって大事なデータが見られなくなってしまった。
また中小経営者の方などはPCに詳しい社員が居なかったり、またはその方が退職されてしまったときの引き継ぎができず困っている方が多くいらっしゃいます。そのとき必要なときにだけ呼ぶ事ができる便利な社員のような存在として弊社のサービスを使っていただければ幸いです。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・機器の故障の対応の場合は交換部品の実費が必要となります。
・スマートフォンの料金診断をご希望の場合は、直近のご請求書をご用意ください。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。事前に全てご相談、ご承諾を頂いた後に作業にお伺い致します。
クレジットカードには対応していますか？
iPadでのクレジット決済に対応しております。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
登録サービス以外の作業も可能ですか？
事前にご相談頂ければ、起動しないPCの復旧やデータの救出などの作業も可能です。費用に関してはご相談下さい。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：石川 直紀
パソコン・スマホのトラブル、相談なら何でもお任せください！業界最安値で最高品質のサービスをお届けします！
所在地
千葉県船橋市北本町1-19-50イオンタウン新船橋２F ハロー！パソコン教室
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
埼玉県
- さいたま市西区
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